원격 의료 행정 보조원, 송금 및 결제 담당（필리핀）
의료 고객을 대상으로 보험 확인, 청구 처리, 송금 전기 및 결제 대사를 지원하는 원격 계약직입니다. 필리핀에서 의료기관과 의뢰 파트너에게 서비스를 제공합니다.
설명
- 예약 전에 환자의 보험 보장 범위를 확인합니다
- 보험 증권, 자격 및 환자 보장 기록을 정확하게 관리합니다
- 최신 보험 서류를 요청하고 누락되거나 상충하는 정보를 확인합니다
- 반려, 거부, 불완전 또는 미지급 청구를 수정하고 재제출하며 진행 상황을 관리합니다
- 청구 수정, 재제출, 후속 조치 및 보험사와의 연락 내용을 기록합니다
- 송금 통지서, 급여 설명서（EOB） 및 지급자 결제 요약을 검토합니다
- 보험금 지급, 조정, 환자 잔액 및 관련 계정 변경을 기록합니다
- 거부 청구, 과소 지급, 과다 지급 및 기타 결제 차이를 확인합니다
- 보험금 지급 내역을 송금 보고서 및 환자 계정 기록과 대조합니다
- 미결제 잔액과 계정 불일치를 조사하고 원장과 메모를 관리합니다
- 월말 결제 및 계정 대사를 지원합니다
- 보험사에 직접 연락하거나 지급자 포털을 통해 지연, 거부, 부분 지급 또는 미해결 청구를 후속 조치합니다
- 환자의 청구 관련 문의에 응답하고 후속 조치를 위한 계정 세부 정보를 준비합니다
- 문서, 추적표, 스프레드시트, 청구 로그, 청구 보고서 및 대사 기록을 최신 상태로 유지합니다
- 의료기관, 의뢰처, 보험사 및 권한을 부여받은 의료 관계자와의 전자 커뮤니케이션을 처리합니다
- 승인된 진료, 의뢰, 접수, 평가, 경과, 출석, 치료, 퇴원 및 보험 서류를 준비하고 전송합니다
- 승인된 채널을 통해 정확하고 전문적이며 신속하고 기밀이 유지되는 커뮤니케이션을 합니다
- 복잡한 청구, 개인정보 보호, 임상 및 커뮤니케이션 문제를 관리자 또는 적절한 임상 담당자에게 전달합니다
- 개인정보 보호, 기밀 유지, HIPAA, 버뮤다 PIPA 및 고객 데이터 처리 요건을 준수합니다
- 개인정보 침해 또는 무단 공개가 의심되는 경우 즉시 보고합니다
- 독립 계약자 계약, 마스터 서비스 계약 및 업무기술서에 따라 서비스를 제공합니다
지원 자격
- 의료 행정, 의료 청구, 보험 확인 또는 의료 수익 주기 지원 분야에서 최소 2~3년의 경력이 있어야 합니다
- 보험 청구, 송금 전기, 결제 대사 및 환자 계정 처리 경험이 있어야 합니다
- 의료기관, 의뢰처, 보험사 및 의료 행정팀과 소통한 경험이 있어야 합니다
- 보험 용어, 급여 설명서（EOB）, 청구 처리, 지급자 업무 흐름 및 의료 청구 절차에 대한 탄탄한 지식이 있어야 합니다
- HIPAA 원칙과 버뮤다 PIPA 요건을 포함한 환자 정보 개인정보 보호 및 기밀 유지 요건을 이해해야 합니다
- 높은 정확성과 세부 사항에 대한 주의력이 있어야 합니다
- 영어로 원활한 서면 및 구두 의사소통 능력이 있어야 합니다
- 민감한 환자, 임상, 보험 및 재무 정보를 보호하고 적절하게 처리할 수 있어야 합니다
- 효율적인 조직력과 시간 관리 능력이 있어야 합니다
- 원격 환경에서 독립적으로 근무한 경험이 있어야 합니다
- 의료 청구 및 병원·의원 관리 소프트웨어를 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다
- 지급자 및 보험사 포털을 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다
- Google Workspace 및 Microsoft Office를 실무 수준으로 사용할 수 있어야 합니다
- 이메일 및 보안 커뮤니케이션 플랫폼 사용 경험이 있어야 합니다
- Google Sheets, Excel, 내부 청구 추적표, 청구 보고서 및 대사 로그를 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다
- 원어민에 가까운 영어 발음이 선호됩니다
- 필리핀 출신 지원자를 우대합니다
- 의료, 물리치료 또는 의료기관 근무 경험이 선호됩니다
복리후생
- 경쟁력 있는 보상 요율
- 주급 지급 일정
- 여러 개의 채용 포지션이 있을 수 있습니다
- 무료 교육 및 역량 향상 기회
- 지속적인 지원과 안내
- 지원적인 커뮤니티 이용
- 원격 근무 방식
- 상호 합의에 따라 고객이 선호하는 시간대에 맞춘 유연한 일정
- 계약 조건에 따라 계약자 대금은 20four7VA를 통해 처리됩니다