
20four7VA নমনীয় পরিচালনাগত সহায়তা খুঁজছেন এমন ব্যবসার জন্য দূরবর্তী ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট পরিষেবা প্রদান করে। এর দল প্রশাসনিক কাজ, ব্যবসায়িক কার্যক্রম, মার্কেটিং, লজিস্টিকস এবং প্রযুক্তিগত সহায়তাসহ বিভিন্ন ক্ষেত্রে কাজ করে, ফলে গ্রাহকের পরিবর্তিত প্রয়োজন অনুযায়ী কাস্টমাইজযোগ্য কর্মী-সহায়তা পাওয়া যায়। কোম্পানিটি বিভিন্ন আকারের প্রতিষ্ঠানের সেবা করে এবং প্রয়োজনীয় কাজ অর্পণে তাদের সহায়তা করার ওপর গুরুত্ব দেয়, যাতে তারা ব্যবসার বৃহত্তর অগ্রাধিকারগুলোর দিকে মনোযোগ ধরে রাখতে পারে।
রিমোট মেডিকেল প্রশাসনিক সহকারী, রেমিট্যান্স ও পেমেন্ট (ফিলিপাইন)
বীমা যাচাই, দাবি প্রক্রিয়াকরণ, রেমিট্যান্স পোস্টিং এবং পেমেন্ট সমন্বয়ের মাধ্যমে স্বাস্থ্যসেবা গ্রাহকদের সহায়তা করার রিমোট চুক্তিভিত্তিক পদ। ফিলিপাইন থেকে চিকিৎসা প্রতিষ্ঠান ও রেফারেল অংশীদারদের সেবা প্রদান করতে হবে।
বিবরণ
- নির্ধারিত অ্যাপয়েন্টমেন্টের আগে রোগীর বীমা কভারেজ নিশ্চিত করা
- সঠিক বীমা পলিসি, যোগ্যতা এবং রোগীর কভারেজের রেকর্ড সংরক্ষণ করা
- হালনাগাদ বীমা নথি চাওয়া এবং অনুপস্থিত বা অসামঞ্জস্যপূর্ণ তথ্য শনাক্ত করা
- প্রত্যাখ্যাত, বাতিল, অসম্পূর্ণ বা অপরিশোধিত দাবি সংশোধন, পুনরায় জমা এবং পর্যবেক্ষণ করা
- দাবি সংশোধন, পুনরায় জমা, অনুসরণ এবং বীমাকারীদের সঙ্গে যোগাযোগ নথিভুক্ত করা
- রেমিট্যান্স পরামর্শ, বেনিফিটের ব্যাখ্যা এবং প্রদানকারীর পেমেন্ট সারাংশ পর্যালোচনা করা
- বীমা পেমেন্ট, সমন্বয়, রোগীর বকেয়া এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন নথিভুক্ত করা
- বাতিল দাবি, কম পেমেন্ট, অতিরিক্ত পেমেন্ট এবং অন্যান্য পেমেন্টের অসামঞ্জস্য শনাক্ত করা
- বীমা পেমেন্ট রেমিট্যান্স প্রতিবেদন ও রোগীর অ্যাকাউন্টের রেকর্ডের সঙ্গে মিলিয়ে দেখা
- লেজার ও নোট সংরক্ষণ করে বকেয়া এবং অ্যাকাউন্টের অসামঞ্জস্য তদন্ত করা
- মাসের শেষে পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট সমন্বয়ে সহায়তা করা
- বিলম্বিত, বাতিল, আংশিক বা অমীমাংসিত দাবির বিষয়ে সরাসরি যোগাযোগ বা প্রদানকারী পোর্টালের মাধ্যমে বীমাকারীদের সঙ্গে অনুসরণ করা
- রোগীর বিলিং-সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং অনুসরণের জন্য অ্যাকাউন্টের বিবরণ প্রস্তুত করা
- নথি, ট্র্যাকার, স্প্রেডশিট, দাবি লগ, বিলিং প্রতিবেদন এবং সমন্বয় রেকর্ড হালনাগাদ রাখা
- চিকিৎসা প্রতিষ্ঠান, রেফারেল উৎস, বীমাকারী এবং অনুমোদিত স্বাস্থ্যসেবা সংশ্লিষ্টদের সঙ্গে ইলেকট্রনিক যোগাযোগ পরিচালনা করা
- অনুমোদিত ভিজিট, রেফারেল, ইনটেক, মূল্যায়ন, অগ্রগতি, উপস্থিতি, চিকিৎসা, ডিসচার্জ এবং বীমা নথি প্রস্তুত ও পাঠানো
- অনুমোদিত চ্যানেলের মাধ্যমে নির্ভুল, পেশাদার, দ্রুত ও গোপনীয় যোগাযোগ করা
- জটিল বিলিং, গোপনীয়তা, ক্লিনিক্যাল এবং যোগাযোগ-সংক্রান্ত বিষয় ব্যবস্থাপনা বা উপযুক্ত চিকিৎসকের কাছে পাঠানো
- গোপনীয়তা, তথ্যের গোপনীয়তা, HIPAA, Bermuda PIPA এবং ক্লায়েন্টের ডেটা ব্যবস্থাপনার প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা
- সন্দেহজনক গোপনীয়তা লঙ্ঘন বা অননুমোদিত প্রকাশ সঙ্গে সঙ্গে জানানো
- স্বাধীন ঠিকাদার চুক্তি, Master Services Agreement এবং Statement of Work-এর অধীনে সেবা প্রদান করা
প্রয়োজনীয়তা
- মেডিকেল প্রশাসন, মেডিকেল বিলিং, বীমা যাচাই বা স্বাস্থ্যসেবা রেভিনিউ সাইকেল সহায়তায় কমপক্ষে ২–৩ বছরের অভিজ্ঞতা
- বীমা দাবি, রেমিট্যান্স পোস্টিং, পেমেন্ট সমন্বয় এবং রোগীর অ্যাকাউন্ট পরিচালনার অভিজ্ঞতা
- চিকিৎসা প্রতিষ্ঠান, রেফারেল উৎস, বীমাকারী এবং স্বাস্থ্যসেবা প্রশাসনিক দলের সঙ্গে যোগাযোগের অভিজ্ঞতা
- বীমা-সংক্রান্ত পরিভাষা, বেনিফিটের ব্যাখ্যা, দাবি প্রক্রিয়াকরণ, প্রদানকারীর কর্মপ্রবাহ এবং মেডিকেল বিলিং পদ্ধতি সম্পর্কে দৃঢ় জ্ঞান
- HIPAA নীতি ও Bermuda PIPA-এর প্রয়োজনীয়তাসহ রোগীর তথ্যের গোপনীয়তা ও গোপনীয়তা রক্ষার নিয়ম সম্পর্কে কার্যকর জ্ঞান
- উচ্চ মাত্রার নির্ভুলতা ও খুঁটিনাটির প্রতি মনোযোগ
- ইংরেজিতে শক্তিশালী লিখিত ও মৌখিক যোগাযোগ দক্ষতা
- সংবেদনশীল রোগী, ক্লিনিক্যাল, বীমা ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং যথাযথভাবে পরিচালনা করার সক্ষমতা
- কার্যকর সংগঠন ও সময় ব্যবস্থাপনা দক্ষতা
- রিমোট পরিবেশে স্বাধীনভাবে কাজের অভিজ্ঞতা
- মেডিকেল বিলিং ও প্র্যাকটিস ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারে দক্ষতা
- প্রদানকারী ও বীমা ক্যারিয়ারের পোর্টাল ব্যবহারে দক্ষতা
- Google Workspace ও Microsoft Office সম্পর্কে কার্যকর জ্ঞান
- ইমেইল ও নিরাপদ যোগাযোগ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা
- Google Sheets, Excel, অভ্যন্তরীণ দাবি ট্র্যাকার, বিলিং প্রতিবেদন এবং সমন্বয় লগ ব্যবহারে দক্ষতা
- প্রায় স্থানীয় পর্যায়ের ইংরেজি উচ্চারণ অগ্রাধিকারযোগ্য
- ফিলিপাইনের আবেদনকারীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে
- স্বাস্থ্যসেবা, ফিজিক্যাল থেরাপি বা মেডিকেল প্র্যাকটিসের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
সুবিধাসমূহ
- প্রতিযোগিতামূলক পারিশ্রমিকের হার
- সাপ্তাহিক পেমেন্টের সময়সূচি
- একাধিক পদ খোলা থাকতে পারে
- বিনামূল্যে প্রশিক্ষণ ও দক্ষতা উন্নয়নের সুযোগ
- চলমান সহায়তা ও নির্দেশনা
- সহায়ক কমিউনিটিতে প্রবেশাধিকার
- রিমোট কাজের ব্যবস্থা
- পারস্পরিক সম্মতিতে ক্লায়েন্টের পছন্দের সময়ের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ নমনীয় সময়সূচি
- চুক্তির শর্ত অনুযায়ী 20four7VA-এর মাধ্যমে ঠিকাদারদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ