GoLean Health menyediakan pembantu perubatan jarak jauh dan penyambut tetamu maya untuk amalan penjagaan kesihatan. Kakitangan mayanya membantu doktor, doktor gigi, doktor haiwan, kiropraktor dan pakar optometri dalam urusan pentadbiran serta komunikasi dengan pesakit. Syarikat itu menyatakan bahawa pembantunya telah dilatih tentang HIPAA dan boleh membantu amalan mengurus operasi harian serta berkembang dengan sokongan jarak jauh. Konteks pengambilan pekerja GoLean Health tertumpu pada peranan pentadbiran maya yang berkhidmat kepada penyedia penjagaan kesihatan.
Pembantu Maya Perubatan untuk Amalan Penjagaan Kesihatan AS
Memberikan sokongan pentadbiran jarak jauh kepada klinik kiropraktik, termasuk menyemak insurans, mengurus tuntutan, EOB dan baki pesakit. Menyelaraskan pelaporan dan aliran kerja harian untuk amalan penjagaan kesihatan di AS.
Penerangan
- Semak insurans pesakit selepas mereka tiba, biasanya kira-kira 15 minit selepas waktu janji temu mereka.
- Pastikan butiran insurans tepat, terkini dan didokumenkan dengan betul.
- Siasat tuntutan yang ditolak, tentukan sebabnya, bantu mengemukakannya semula dan susuli maklumat yang belum lengkap.
- Proses dokumen Explanation of Benefits (EOB) dan urus tunggakan EOB yang masih belum selesai.
- Tangani baki insurans yang belum dibayar dan isu akaun pesakit.
- Urus tuntutan Cigna dan Veterans Affairs, termasuk menjejaki statusnya dan meningkatkan isu kepada pihak berkaitan.
- Aturkan pembayaran vendor, termasuk cek jika diperlukan.
- Susuli nota SOAP untuk memastikan semuanya lengkap, tepat dan mematuhi keperluan.
- Rekod lawatan yang tidak hadir dan dibatalkan, serta kenal pasti corak penjadualan.
- Sediakan laporan tentang baki, janji temu, tunggakan EOB, tuntutan yang ditolak dan ukuran operasi, berserta dapatan dan cadangan.
- Pastikan penyedia, pasukan penjagaan dan kakitangan pentadbiran sentiasa selaras melalui komunikasi yang jelas.
- Kenal pasti jurang proses, isu bil, kelewatan dokumentasi, masalah penjadualan dan isu akaun pesakit.
- Cadangkan perubahan praktikal untuk membantu klinik beroperasi dengan lebih cekap.
Keperluan
- Mempunyai pengalaman sekurang-kurangnya setahun sebagai pembantu maya perubatan.
- Berpengalaman menyokong amalan penjagaan kesihatan di AS.
- Berpengalaman menyemak insurans, mengurus EOB, tuntutan, penolakan tuntutan, baki pesakit atau sokongan bil.
- Mahir dengan kod CPT dan ICD-10.
- Mempunyai kemahiran bahasa Inggeris lisan dan tulisan yang kukuh.
- Berkomunikasi secara profesional dan mempunyai pembawaan eksekutif yang meyakinkan.
- Mesti menggunakan macOS.
- Teliti dan boleh diharap dalam membuat susulan.
- Mampu bekerja secara berdikari dengan pengawasan minimum.
- Mempunyai pengalaman yang menunjukkan kepimpinan, pemilikan tugas atau akauntabiliti.
- Bertindak proaktif dan menjangka keperluan.
- Sangat teliti dalam urusan bil, rekod dan pelaporan.
- Mempunyai pertimbangan yang baik dan kebolehan menyelesaikan masalah.
- Sabar dan peka dari segi emosi ketika menyokong penyedia yang sibuk.
- Teratur, yakin dan profesional dalam komunikasi.
- Bertanggungjawab terhadap tugasan yang diberikan.
- Bijak mencari jalan dan berdikari ketika mempelajari proses baharu.
- Boleh diharap dan dipercayai untuk mengendalikan maklumat sensitif.
Faedah
- Peluang mendapat kenaikan gaji berasaskan prestasi selepas enam bulan.