A GoLean Health távoli orvosi asszisztenseket és virtuális recepciósokat biztosít egészségügyi rendelők számára. Virtuális munkatársai adminisztratív feladatokban és a páciensekkel való kommunikációban támogatják az orvosokat, fogorvosokat, állatorvosokat, csontkovácsokat és optometristákat. A vállalat tájékoztatása szerint asszisztensei HIPAA-képzésben részesültek, és távoli támogatással segíthetnek a rendelőknek a mindennapi működés irányításában és a növekedésben. A GoLean Health toborzása az egészségügyi szolgáltatókat támogató virtuális adminisztratív munkakörökre összpontosít.
Orvosi virtuális asszisztens egy amerikai egészségügyi rendelő számára
Távoli adminisztratív támogatás egy csontkovács rendelőnek: biztosítási ellenőrzések, kárigények, EOB-dokumentumok és betegszámlák kezelése. Hangolja össze az amerikai egészségügyi rendelő jelentéseit és napi munkafolyamatait.
Leírás
- Ellenőrizze a betegek biztosítását érkezésük után, rendszerint körülbelül 15 perccel a megbeszélt időpontjuk után.
- Tartsa a biztosítási adatokat pontosan és naprakészen, és gondoskodjon a megfelelő dokumentálásukról.
- Vizsgálja ki az elutasított kárigényeket, állapítsa meg az elutasítás okát, segítse az újbóli benyújtást, és kérje be a hiányzó adatokat.
- Dolgozza fel az ellátási magyarázatokat (EOB), és számolja fel a felgyűlt EOB-hátralékot.
- Kezelje a kifizetetlen biztosítási egyenlegeket és a betegszámlákkal kapcsolatos ügyeket.
- Kezelje a Cigna és a Veterans Affairs kárigényeit, kövesse nyomon az állapotukat, és szükség esetén eszkalálja a problémákat.
- Szervezze meg a beszállítói kifizetéseket, szükség esetén csekkekkel együtt.
- Kövesse nyomon a SOAP-jegyzeteket, és ellenőrizze, hogy teljesek, pontosak és előírásszerűek-e.
- Rögzítse a meg nem jelent és lemondott időpontokat, és keressen mintázatokat az időpontfoglalásban.
- Készítsen megállapításokat és javaslatokat tartalmazó jelentéseket az egyenlegekről, időpontokról, EOB-hátralékokról, elutasított kárigényekről és működési mutatókról.
- Gondoskodjon az egészségügyi szolgáltató, az ellátócsapat és az adminisztratív munkatársak összehangolt munkájáról egyértelmű kommunikációval.
- Azonosítsa a folyamatbeli hiányosságokat, számlázási problémákat, dokumentációs késedelmeket, időpont-egyeztetési gondokat és betegszámlákkal kapcsolatos ügyeket.
- Javasoljon gyakorlatias változtatásokat a rendelő hatékonyabb működéséért.
Követelmények
- Legalább egyéves tapasztalat orvosi virtuális asszisztensként.
- Tapasztalat amerikai egészségügyi rendelő támogatásában.
- Tapasztalat biztosítási ellenőrzések, EOB-k, kárigények, elutasítások, betegszámlák vagy számlázási támogatás terén.
- A CPT- és ICD-10-kódok ismerete.
- Magabiztos szóbeli és írásbeli angoltudás.
- Professzionális kommunikáció és magabiztos vezetői fellépés.
- macOS használata kötelező.
- Alapos odafigyelés a részletekre és megbízható utánkövetés.
- Önálló munkavégzés csekély felügyelet mellett.
- Korábbi tapasztalat vezetői szerepben, felelősségvállalásban vagy elszámoltathatóságban.
- Kezdeményezőkészség és az igények előrejelzése.
- Precizitás a számlázás, a nyilvántartások és a jelentések kezelésében.
- Jó ítélőképesség és problémamegoldó készség.
- Türelem és érzelmi érzékenység egy elfoglalt egészségügyi szolgáltató támogatásakor.
- Szervezett, magabiztos és professzionális kommunikáció.
- A kijelölt feladatokért való felelősségvállalás.
- Találékonyság és önállóság új folyamatok elsajátításakor.
- Megbízhatóság és bizalmas adatok gondos kezelése.
Juttatások
- Lehetőség teljesítményalapú béremelésre hat hónap után.