Allianz ialah syarikat global dalam bidang insurans dan pengurusan aset yang melayani pelanggan melalui portfolio produk dan perkhidmatan kewangan yang luas. Operasinya merangkumi insurans, kewangan dan perbankan, dengan pasukan yang memberi tumpuan kepada penyediaan perlindungan yang boleh dipercayai serta pembinaan hubungan pelanggan yang berasaskan pemahaman. Syarikat ini menekankan kerjasama, kejujuran dan interaksi yang tulen, sekali gus mewujudkan persekitaran yang membolehkan pekerja bertukar idea secara terbuka dan memanfaatkan kepakaran industri untuk menyokong hasil yang lebih baik.
Pelajar Bekerja Allianz, CRM Global dan Salesforce
Sokong pentadbiran Salesforce, pelaporan dan bantuan pengguna di Allianz Global Investors, pengurus aset aktif yang beroperasi di seluruh dunia. Bekerjasama dengan rakan sekerja Sales, Marketing dan Customer Support di Munich.
Penerangan
- Urus permintaan harian dan kerja pentadbiran dalam persekitaran CRM dan Salesforce.
- Urus akses pengguna dengan mencipta dan menyahaktifkan akaun serta menyelenggara peranan, profil dan set kebenaran.
- Bina dan kemas kini laporan serta papan pemuka untuk pelbagai jabatan.
- Bantu menguji dan mendokumentasikan penambahbaikan sistem, kemas kini konfigurasi dan ciri baharu.
- Sokong persediaan Salesforce, termasuk peraturan pengesahan dan aliran kerja, templat e-mel serta reka letak halaman.
- Selesaikan masalah asas pengguna jika boleh dan eskalasi apabila perlu.
- Selenggara dokumentasi sistem, sumber latihan dan panduan pengguna.
- Bekerjasama dengan Sales, Marketing dan Customer Support untuk memahami keperluan perniagaan serta mengenal pasti penambahbaikan CRM.
- Bekerjasama merentas pasukan sambil mengembangkan kemahiran praktikal dalam pentadbiran Salesforce, pelaporan, sokongan pengguna, pengujian, dokumentasi dan konfigurasi.
Keperluan
- Sedang mengikuti pengajian dalam Sistem Maklumat, Pentadbiran Perniagaan, Sains Komputer, Kewangan atau bidang berkaitan.
- Mahir berbahasa Inggeris dan mempunyai kemahiran asas bahasa Jerman.
- Mahir menggunakan perisian Microsoft Office, khususnya Excel dan PowerPoint.
- Boleh bekerja dengan berkesan secara kendiri dan bersama orang lain dalam persekitaran yang pantas.
- Bagi pelajar sarjana, mempunyai pengalaman dalam penyesuaian, pentadbiran dan sokongan teknikal Salesforce; pengalaman ini merupakan kelebihan bagi pelajar ijazah sarjana muda.
- Pengalaman akademik menggunakan Salesforce Trailhead merupakan kelebihan.
- Mempunyai keupayaan analisis dan penyelesaian masalah yang kukuh.
- Teliti serta mempunyai kemahiran organisasi yang baik.
- Berkomunikasi dengan berkesan secara lisan dan bertulis.
- Pemahaman asas tentang struktur data dan konsep pangkalan data merupakan kelebihan.
- Pengalaman menggunakan alat analisis data merupakan kelebihan.
- Boleh menggunakan Microsoft Copilot dan komited terhadap amalan AI yang beretika serta bertanggungjawab.
- Muat naik CV dalam bahasa Inggeris.
Faedah
- Bekerja dalam suasana pejabat yang dinamik serta menyokong fleksibiliti, kerjasama dan keseimbangan kerja-kehidupan.
- Akses kepada program kesihatan mental dan kesejahteraan, termasuk EGYM Wellpass.
- Sokongan mobiliti seperti tiket kerja bersubsidi atau Deutschlandticket.
- Subsidi kantin.
- Akses kepada corporate benefits.
- Menyertai tempat kerja inklusif yang komited terhadap peluang sama rata.
- Menerima skor kesesuaian permohonan berbantukan AI yang disemak oleh seseorang.