Az Allianz globális biztosítási és vagyonkezelési vállalat, amely pénzügyi termékek és szolgáltatások széles portfólióján keresztül szolgálja ki ügyfeleit. Tevékenysége a biztosítás, a pénzügy és a banki szolgáltatások területére terjed ki, csapatai pedig megbízható biztonság nyújtására és tudatos ügyfélkapcsolatok kialakítására összpontosítanak. A vállalat nagyra értékeli az együttműködést, az őszinteséget és a hiteles kapcsolatteremtést, olyan környezetet teremtve, ahol a munkatársak nyíltan megoszthatják ötleteiket, és iparági szakértelmet szerezhetnek a jobb eredmények támogatásáért.
Allianz gyakornok, globális CRM és Salesforce
Támogasd a Salesforce adminisztrációját, a jelentéskészítést és a felhasználók segítését a globálisan működő aktív vagyonkezelőnél, az Allianz Global Investorsnál. Münchenben az értékesítési, marketing- és ügyféltámogatási munkatársakkal dolgozhatsz együtt.
Leírás
- Kezeld a CRM- és Salesforce-környezet napi kéréseit és adminisztratív feladatait.
- Felhasználói hozzáférések kezelése fiókok létrehozásával és deaktiválásával, valamint a szerepkörök, profilok és jogosultságkészletek karbantartásával.
- Készíts és frissíts jelentéseket és irányítópultokat több részleg számára.
- Segíts a rendszerfejlesztések, konfigurációs frissítések és új funkciók tesztelésében és dokumentálásában.
- Támogasd a Salesforce beállítását, beleértve az érvényesítési és munkafolyamat-szabályokat, az e-mail-sablonokat és az oldalelrendezéseket.
- Hárítsd el az alapvető felhasználói problémákat, oldd meg őket, amikor lehetséges, és szükség esetén továbbítsd az illetékeseknek.
- Tartsd karban a rendszer dokumentációját, a képzési anyagokat és a felhasználói útmutatókat.
- Dolgozz együtt az értékesítési, marketing- és ügyféltámogatási csapatokkal az üzleti igények megértésén és a CRM fejlesztési lehetőségeinek feltárásán.
- Működj együtt a csapatokkal, miközben gyakorlati ismereteket szerzel a Salesforce adminisztráció, jelentéskészítés, felhasználói támogatás, tesztelés, dokumentálás és konfigurálás terén.
Követelmények
- Folyamatban lévő felsőfokú tanulmányok informatikai rendszerek, üzleti igazgatás, számítástechnika, pénzügy vagy kapcsolódó területen.
- Angol nyelvtudás és alapfokú német nyelvismeret.
- A Microsoft Office eszközeinek, különösen az Excelnek és a PowerPointnak magabiztos használata.
- Hatékony önálló és csapatmunka gyorsan változó környezetben.
- Mesterszakos hallgatóknál Salesforce-testreszabási, adminisztrációs és technikai támogatási tapasztalat szükséges; alapszakos hallgatóknál ez előnyt jelent.
- A Salesforce Trailhead használatában szerzett tanulmányi tapasztalat előnyt jelent.
- Erős elemző- és problémamegoldó készség.
- Precizitás és jó szervezőkészség.
- Hatékony szóbeli és írásbeli kommunikáció.
- Az adatstruktúrák és adatbázis-fogalmak alapvető ismerete előnyt jelent.
- Adatelemző eszközök használatában szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- A Microsoft Copilot használatára való képesség, valamint az etikus és felelős MI-gyakorlatok iránti elkötelezettség.
- Angol nyelvű önéletrajz feltöltése.
Juttatások
- Élénk irodai környezet, amely támogatja a rugalmasságot, az együttműködést és a munka-magánélet egyensúlyát.
- Hozzáférés mentális egészséget és jóllétet támogató programokhoz, köztük az EGYM Wellpasshoz.
- Közlekedési támogatás, például kedvezményes munkavállalói bérlet vagy Deutschlandticket.
- Étkezési támogatás az üzemi étkezdében.
- Vállalati kedvezmények.
- Befogadó munkahely, amely elkötelezett az esélyegyenlőség mellett.
- MI által támogatott pályázói megfelelőségi pontszám, amelyet egy személy is felülvizsgál.