Allianz adalah perusahaan global di bidang asuransi dan manajemen aset yang melayani nasabah melalui beragam produk dan layanan keuangan. Kegiatannya mencakup asuransi, keuangan, dan perbankan, dengan tim yang berfokus pada penyediaan perlindungan yang andal serta membangun hubungan yang baik dengan nasabah berdasarkan pemahaman yang kuat. Perusahaan ini menekankan kolaborasi, kejujuran, dan interaksi yang tulus, sehingga menciptakan lingkungan tempat karyawan dapat bertukar gagasan secara terbuka dan memanfaatkan keahlian industri untuk mendukung hasil yang lebih baik.
Mahasiswa Kerja Allianz, CRM Global dan Salesforce
Dukung administrasi Salesforce, pelaporan, dan bantuan pengguna di Allianz Global Investors, manajer aset aktif yang beroperasi secara global. Bekerja bersama rekan Sales, Marketing, dan Customer Support di Munich.
Deskripsi
- Tangani permintaan harian dan pekerjaan administratif di lingkungan CRM dan Salesforce.
- Kelola akses pengguna dengan membuat dan menonaktifkan akun serta memelihara peran, profil, dan kumpulan izin.
- Buat dan perbarui laporan serta dasbor untuk berbagai departemen.
- Bantu menguji dan mendokumentasikan peningkatan sistem, pembaruan konfigurasi, dan fitur baru.
- Dukung penyiapan Salesforce, termasuk aturan validasi dan alur kerja, templat email, serta tata letak halaman.
- Atasi masalah dasar pengguna, selesaikan jika memungkinkan, dan eskalasikan bila diperlukan.
- Pelihara dokumentasi sistem, materi pelatihan, dan panduan pengguna.
- Bekerja sama dengan Sales, Marketing, dan Customer Support untuk memahami kebutuhan bisnis dan mengidentifikasi peningkatan CRM.
- Berkolaborasi lintas tim sambil mengembangkan keterampilan praktis dalam administrasi Salesforce, pelaporan, dukungan pengguna, pengujian, dokumentasi, dan konfigurasi.
Persyaratan
- Sedang menempuh studi di bidang Sistem Informasi, Administrasi Bisnis, Ilmu Komputer, Keuangan, atau bidang terkait.
- Mampu berbahasa Inggris dan memiliki kemampuan dasar bahasa Jerman.
- Mahir menggunakan perangkat Microsoft Office, terutama Excel dan PowerPoint.
- Mampu bekerja secara efektif, baik mandiri maupun bersama orang lain, dalam lingkungan yang bergerak cepat.
- Bagi mahasiswa program magister, memiliki pengalaman dalam kustomisasi, administrasi, dan dukungan teknis Salesforce; pengalaman ini menjadi nilai tambah bagi mahasiswa program sarjana.
- Pengalaman akademis menggunakan Salesforce Trailhead menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
- Teliti dan memiliki keterampilan organisasi yang baik.
- Mampu berkomunikasi secara efektif, baik lisan maupun tulisan.
- Pemahaman dasar tentang struktur data dan konsep basis data menjadi nilai tambah.
- Pengalaman menggunakan alat analisis data menjadi nilai tambah.
- Mampu menggunakan Microsoft Copilot dan berkomitmen pada praktik AI yang etis dan bertanggung jawab.
- Unggah CV dalam bahasa Inggris.
Tunjangan
- Bekerja di lingkungan kantor yang dinamis serta mendukung fleksibilitas, kolaborasi, dan keseimbangan kehidupan kerja.
- Dapat mengakses program kesehatan mental dan kesejahteraan, termasuk EGYM Wellpass.
- Dapat menggunakan dukungan mobilitas seperti tiket kerja bersubsidi atau Deutschlandticket.
- Mendapat subsidi kantin.
- Dapat mengakses corporate benefits.
- Bergabung dengan tempat kerja inklusif yang berkomitmen pada kesetaraan kesempatan.
- Mendapat penilaian kecocokan lamaran berbantuan AI yang ditinjau oleh seseorang.