Allianz เป็นบริษัทประกันภัยและการจัดการสินทรัพย์ระดับโลก ให้บริการลูกค้าผ่านกลุ่มผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่หลากหลาย การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมด้านประกันภัย การเงิน และธนาคาร โดยมีทีมงานมุ่งมอบความมั่นใจที่เชื่อถือได้และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าบนพื้นฐานของความเข้าใจ บริษัทให้ความสำคัญกับความร่วมมือ ความซื่อสัตย์ และการมีปฏิสัมพันธ์อย่างจริงใจ พร้อมสร้างสภาพแวดล้อมที่พนักงานสามารถแลกเปลี่ยนความคิดเห็นอย่างเปิดเผยและมีส่วนร่วมกับความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม เพื่อสนับสนุนผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น
นักศึกษาทำงานพาร์ตไทม์ที่ Allianz ด้าน CRM ระดับโลกและ Salesforce
สนับสนุนงานดูแลระบบ Salesforce การจัดทำรายงาน และการช่วยเหลือผู้ใช้ที่ Allianz Global Investors ซึ่งเป็นบริษัทจัดการสินทรัพย์ที่ดำเนินงานทั่วโลก ร่วมงานกับเพื่อนร่วมงานจากฝ่ายขาย การตลาด และฝ่ายบริการลูกค้าในเมืองมิวนิก
รายละเอียด
- จัดการคำขอและงานธุรการประจำวันในระบบ CRM และ Salesforce
- ดูแลสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้ โดยสร้างและปิดใช้งานบัญชี รวมถึงดูแลบทบาท โปรไฟล์ และชุดสิทธิ์
- สร้างและปรับปรุงรายงานและแดชบอร์ดสำหรับหลายแผนก
- ช่วยทดสอบและจัดทำเอกสารเกี่ยวกับการปรับปรุงระบบ การอัปเดตการตั้งค่า และฟีเจอร์ใหม่
- สนับสนุนการตั้งค่า Salesforce รวมถึงกฎการตรวจสอบความถูกต้องและกฎเวิร์กโฟลว์ เทมเพลตอีเมล และเลย์เอาต์หน้า
- แก้ไขปัญหาพื้นฐานของผู้ใช้ จัดการได้เองเมื่อทำได้ และส่งต่อเมื่อจำเป็น
- ดูแลเอกสารระบบ สื่อการฝึกอบรม และคู่มือผู้ใช้
- ทำงานร่วมกับฝ่ายขาย การตลาด และฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อทำความเข้าใจความต้องการทางธุรกิจและระบุแนวทางปรับปรุง CRM
- ทำงานร่วมกันข้ามทีม พร้อมพัฒนาทักษะจากการลงมือปฏิบัติด้านการดูแลระบบ Salesforce การจัดทำรายงาน การช่วยเหลือผู้ใช้ การทดสอบ การจัดทำเอกสาร และการตั้งค่าระบบ
คุณสมบัติ
- กำลังศึกษาในสาขาระบบสารสนเทศ บริหารธุรกิจ วิทยาการคอมพิวเตอร์ การเงิน หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- ใช้ภาษาอังกฤษได้ และมีทักษะภาษาเยอรมันพื้นฐาน
- ใช้เครื่องมือ Microsoft Office ได้อย่างคล่องแคล่ว โดยเฉพาะ Excel และ PowerPoint
- ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งด้วยตนเองและร่วมกับผู้อื่นในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว
- สำหรับนักศึกษาระดับปริญญาโท มีประสบการณ์ปรับแต่ง ดูแลระบบ Salesforce และให้การสนับสนุนทางเทคนิค โดยประสบการณ์นี้ถือเป็นข้อได้เปรียบสำหรับนักศึกษาระดับปริญญาตรี
- มีประสบการณ์เรียนรู้ผ่าน Salesforce Trailhead จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการวิเคราะห์และการแก้ปัญหาที่ดี
- ใส่ใจรายละเอียดและมีทักษะการจัดระเบียบที่ดี
- สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งการเขียนและการพูด
- มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับโครงสร้างข้อมูลและแนวคิดด้านฐานข้อมูลจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถใช้ Microsoft Copilot และมุ่งมั่นปฏิบัติตามหลักการใช้ AI อย่างมีจริยธรรมและรับผิดชอบ
- อัปโหลดประวัติย่อเป็นภาษาอังกฤษ
สวัสดิการ
- ทำงานในสำนักงานที่มีชีวิตชีวาและสนับสนุนความยืดหยุ่น การทำงานร่วมกัน และความสมดุลระหว่างงานกับชีวิต
- เข้าถึงโปรแกรมดูแลสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดี รวมถึง EGYM Wellpass
- รับการสนับสนุนด้านการเดินทาง เช่น ตั๋วเดินทางไปทำงานที่ได้รับเงินอุดหนุนหรือ Deutschlandticket
- ได้รับเงินอุดหนุนค่าอาหารในโรงอาหาร
- เข้าถึงสิทธิประโยชน์สำหรับพนักงานองค์กร
- ร่วมงานในสถานที่ทำงานที่เปิดกว้างและมุ่งมั่นส่งเสริมความเท่าเทียมทางโอกาส
- ได้รับคะแนนประเมินความเหมาะสมของใบสมัครที่มี AI ช่วยประเมินและให้บุคคลตรวจทาน