Allianz er en global forsikrings- og kapitalforvaltningsvirksomhed, der betjener kunder gennem en bred portefølje af finansielle produkter og tjenester. Virksomheden arbejder inden for forsikring, finans og bank, hvor teams fokuserer på at levere pålidelig tryghed og opbygge velinformerede kunderelationer. Virksomheden fremhæver samarbejde, ærlighed og ægte dialog og skaber et miljø, hvor medarbejderne åbent udveksler idéer og bruger brancheindsigt til at skabe bedre resultater.
Allianz studentermedarbejder, global CRM og Salesforce
Understøt Salesforce-administration, rapportering og brugersupport hos Allianz Global Investors, en aktiv kapitalforvalter med global aktivitet. Samarbejd med kolleger inden for salg, marketing og kundesupport i München.
Beskrivelse
- Håndter daglige henvendelser og administrative opgaver i CRM- og Salesforce-miljøet.
- Administrer brugeradgang ved at oprette og deaktivere konti samt vedligeholde roller, profiler og tilladelsessæt.
- Udarbejd og opdater rapporter og dashboards for flere afdelinger.
- Hjælp med at teste og dokumentere systemforbedringer, konfigurationsopdateringer og nye funktioner.
- Understøt opsætningen af Salesforce, herunder validerings- og workflowregler, e-mailskabeloner og sidelayouts.
- Fejlsøg grundlæggende brugerproblemer, løs dem hvor det er muligt, og eskaler efter behov.
- Vedligehold systemdokumentation, undervisningsmateriale og brugervejledninger.
- Samarbejd med salg, marketing og kundesupport for at forstå forretningsbehov og identificere forbedringer af CRM.
- Samarbejd på tværs af teams, mens du udvikler praktiske færdigheder inden for Salesforce-administration, rapportering, brugersupport, test, dokumentation og konfiguration.
Krav
- Være i gang med en uddannelse inden for informationssystemer, erhvervsøkonomi, datalogi, finans eller et beslægtet fagområde.
- Have gode engelskkundskaber og grundlæggende tyskkundskaber.
- Bruge Microsoft Office-værktøjer, især Excel og PowerPoint, på et højt niveau.
- Arbejde effektivt både selvstændigt og sammen med andre i et omskifteligt miljø.
- For kandidatstuderende på masterniveau kræves erfaring med tilpasning, administration og teknisk support af Salesforce; erfaringen er en fordel for bachelorstuderende.
- Studieerfaring med Salesforce Trailhead er en fordel.
- Have stærke analytiske evner og gode problemløsningsevner.
- Være omhyggelig og have gode organisatoriske evner.
- Kommunikere effektivt skriftligt og mundtligt.
- Grundlæggende forståelse af datastrukturer og databasebegreber er en fordel.
- Erfaring med dataanalyseværktøjer er en fordel.
- Kunne bruge Microsoft Copilot og forpligte sig til etisk og ansvarlig brug af AI.
- Uploade et CV på engelsk.
Fordele
- Arbejd i et livligt kontormiljø med fokus på fleksibilitet, samarbejde og balance mellem arbejde og privatliv.
- Få adgang til programmer for mental sundhed og trivsel, herunder EGYM Wellpass.
- Benyt mobilitetsstøtte såsom et subsidieret pendlerkort eller Deutschlandticket.
- Få tilskud til kantinen.
- Få adgang til virksomhedsfordele.
- Bliv en del af en inkluderende arbejdsplads med fokus på lige muligheder.
- Få en AI-understøttet vurdering af, hvor godt ansøgningen passer til stillingen, som gennemgås af en person.