Allianz är ett globalt försäkrings- och kapitalförvaltningsföretag som betjänar kunder genom ett brett utbud av finansiella produkter och tjänster. Verksamheten omfattar försäkring, finans och banktjänster, med team som fokuserar på att erbjuda pålitlig trygghet och bygga informerade kundrelationer. Företaget lyfter fram samarbete, ärlighet och genuint samspel och skapar en miljö där medarbetare öppet utbyter idéer och tar del av branschkunskap för att bidra till bättre resultat.
Allianz studentmedarbetare, global CRM och Salesforce
Stöd administration av Salesforce, rapportering och användarsupport hos Allianz Global Investors, en aktiv kapitalförvaltare med global verksamhet. Samarbeta med kollegor inom försäljning, marknadsföring och kundsupport i München.
Beskrivning
- Hantera dagliga förfrågningar och administrativa uppgifter i CRM- och Salesforce-miljön.
- Hantera användarbehörigheter genom att skapa och inaktivera konton samt underhålla roller, profiler och behörighetsuppsättningar.
- Skapa och uppdatera rapporter och instrumentpaneler för flera avdelningar.
- Hjälpa till att testa och dokumentera systemförbättringar, konfigurationsuppdateringar och nya funktioner.
- Stödja konfigurering av Salesforce, inklusive validerings- och arbetsflödesregler, e-postmallar och sidlayouter.
- Felsöka grundläggande användarproblem, lösa dem när det är möjligt och eskalera vid behov.
- Underhålla systemdokumentation, utbildningsmaterial och användarguider.
- Samarbeta med försäljning, marknadsföring och kundsupport för att förstå verksamhetens behov och identifiera förbättringar av CRM.
- Samarbeta över teamgränserna och utveckla praktiska färdigheter inom Salesforce-administration, rapportering, användarsupport, testning, dokumentation och konfiguration.
Krav
- Studera ett program inom informationssystem, företagsekonomi, datavetenskap, finans eller ett närliggande ämne.
- Ha goda kunskaper i engelska och grundläggande kunskaper i tyska.
- Använda Microsoft Office, särskilt Excel och PowerPoint, på ett avancerat sätt.
- Arbeta effektivt både självständigt och tillsammans med andra i en föränderlig miljö.
- För masterstudenter krävs erfarenhet av Salesforce-anpassning, administration och teknisk support; sådan erfarenhet är meriterande för kandidatstudenter.
- Erfarenhet av Salesforce Trailhead från studierna är meriterande.
- Ha god analytisk förmåga och förmåga att lösa problem.
- Vara noggrann och ha god organisatorisk förmåga.
- Kommunicera effektivt i tal och skrift.
- Grundläggande förståelse för datastrukturer och databaskoncept är meriterande.
- Erfarenhet av dataanalysverktyg är meriterande.
- Kunna använda Microsoft Copilot och åta sig att följa etiska och ansvarsfulla AI-principer.
- Ladda upp ett CV på engelska.
Förmåner
- Arbeta på ett livligt kontor med stöd för flexibilitet, samarbete och balans mellan arbete och privatliv.
- Få tillgång till program för psykisk hälsa och välmående, inklusive EGYM Wellpass.
- Ta del av mobilitetsstöd, till exempel ett subventionerat jobbpendlarkort eller Deutschlandticket.
- Få subventionerad lunch i personalrestaurangen.
- Få tillgång till företagsförmåner.
- Bli en del av en inkluderande arbetsplats som värnar lika möjligheter.
- Få en AI-stödd bedömning av hur väl ansökan matchar tjänsten, granskad av en person.