Allianz ni kampuni ya kimataifa ya bima na usimamizi wa mali inayowahudumia wateja kupitia anuwai pana ya bidhaa na huduma za kifedha. Kazi yake inahusisha bima, fedha na benki, huku timu zake zikilenga kutoa ulinzi unaotegemeka na kujenga mahusiano yenye uelewa mzuri na wateja. Kampuni inasisitiza ushirikiano, uaminifu na mawasiliano ya dhati, na hivyo kujenga mazingira ambamo wafanyakazi hubadilishana mawazo kwa uwazi na kutumia utaalamu wa sekta ili kusaidia kupata matokeo bora zaidi.
Mwanafunzi Mfanyakazi Allianz, CRM ya Kimataifa na Salesforce
Saidia usimamizi wa Salesforce, utoaji wa ripoti na usaidizi kwa watumiaji katika Allianz Global Investors, kampuni hai ya usimamizi wa mali inayofanya kazi duniani kote. Fanya kazi na wafanyakazi wenzako wa Sales, Marketing na Customer Support mjini Munich.
Maelezo
- Shughulikia maombi ya kila siku na kazi za kiutawala katika mazingira ya CRM na Salesforce.
- Simamia ufikiaji wa watumiaji kwa kufungua na kuzima akaunti, na kudumisha majukumu, wasifu na seti za ruhusa.
- Tengeneza na usasishe ripoti na dashibodi kwa idara mbalimbali.
- Saidia kujaribu na kuweka kumbukumbu za maboresho ya mfumo, masasisho ya usanidi na vipengele vipya.
- Saidia usanidi wa Salesforce, ikijumuisha sheria za uthibitishaji na mtiririko wa kazi, violezo vya barua pepe na mipangilio ya kurasa.
- Tatua matatizo ya msingi ya watumiaji, yashughulikie inapowezekana na uyapeleke kwa ngazi ya juu inapohitajika.
- Dumisha nyaraka za mfumo, nyenzo za mafunzo na miongozo ya watumiaji.
- Fanya kazi na Sales, Marketing na Customer Support kuelewa mahitaji ya biashara na kutambua maboresho ya CRM.
- Shirikiana na timu mbalimbali huku ukiendeleza ujuzi wa vitendo katika usimamizi wa Salesforce, utoaji wa ripoti, usaidizi kwa watumiaji, majaribio, nyaraka na usanidi.
Mahitaji
- Uwe unasomea Shahada ya Mifumo ya Habari, Usimamizi wa Biashara, Sayansi ya Kompyuta, Fedha au fani inayohusiana.
- Uwe na ujuzi wa Kiingereza na ujuzi wa msingi wa Kijerumani.
- Uwe na ujuzi mzuri wa kutumia zana za Microsoft Office, hasa Excel na PowerPoint.
- Uweze kufanya kazi kwa ufanisi ukiwa peke yako na pamoja na wengine katika mazingira yenye mwendo wa haraka.
- Kwa wanafunzi wa shahada ya uzamili, uwe na uzoefu wa kubinafsisha Salesforce, kuisimamia na kutoa usaidizi wa kiufundi; uzoefu huu ni faida kwa wanafunzi wa shahada ya kwanza.
- Uzoefu wa kitaaluma wa kutumia Salesforce Trailhead ni faida.
- Uwe na uwezo mzuri wa uchanganuzi na utatuzi wa matatizo.
- Uwe makini kwa undani na mwenye ujuzi mzuri wa kupanga kazi.
- Uweze kuwasiliana kwa ufanisi kwa maandishi na mazungumzo.
- Uelewa wa msingi wa miundo ya data na dhana za hifadhidata ni faida.
- Uzoefu wa kutumia zana za uchanganuzi wa data ni faida.
- Uweze kutumia Microsoft Copilot na kujitolea kwa matumizi ya AI yenye maadili na uwajibikaji.
- Pakia CV kwa Kiingereza.
Manufaa
- Fanya kazi katika ofisi yenye shughuli nyingi inayounga mkono unyumbufu, ushirikiano na uwiano wa kazi na maisha.
- Pata programu za afya ya akili na ustawi, ikijumuisha EGYM Wellpass.
- Tumia usaidizi wa usafiri kama vile tiketi ya kazi yenye ruzuku au Deutschlandticket.
- Pata ruzuku ya kantini.
- Pata huduma za corporate benefits.
- Jiunge na sehemu ya kazi jumuishi inayojitolea kwa usawa wa fursa.
- Pokea alama ya ulinganifu wa ombi inayosaidiwa na AI na kukaguliwa na mtu.