Allianz یک شرکت جهانی در زمینه بیمه و مدیریت دارایی است که از طریق مجموعه گسترده‌ای از محصولات و خدمات مالی به مشتریان خدمت‌رسانی می‌کند. فعالیت این شرکت حوزه‌های بیمه، امور مالی و بانکداری را دربر می‌گیرد و تیم‌های آن بر ارائه اطمینان قابل‌اعتماد و ایجاد روابط آگاهانه با مشتریان تمرکز دارند. این شرکت بر همکاری، صداقت و تعامل واقعی تأکید می‌کند و محیطی می‌سازد که در آن کارکنان آزادانه ایده‌های خود را به اشتراک می‌گذارند و برای دستیابی به نتایج بهتر با تخصص صنعت در ارتباط هستند.
دانشجوی شاغل آلینز، CRM جهانی و سیلزفورس
در شرکت آلینز گلوبال اینوستورز، مدیر فعال دارایی با فعالیت جهانی، در مدیریت سیلزفورس، گزارش‌گیری و پشتیبانی از کاربران همکاری کنید. در مونیخ با همکاران فروش، بازاریابی و پشتیبانی مشتری کار کنید.
توضیحات
- درخواست‌های روزانه و کارهای اداری در محیط CRM و سیلزفورس را انجام دهید.
- با ایجاد و غیرفعال‌کردن حساب‌ها، دسترسی کاربران را مدیریت کنید و نقش‌ها، پروفایل‌ها و مجموعه‌مجوزها را نگه‌داری کنید.
- برای چندین واحد گزارش و داشبورد بسازید و به‌روزرسانی کنید.
- در آزمایش و مستندسازی بهبودهای سیستم، به‌روزرسانی‌های پیکربندی و قابلیت‌های جدید کمک کنید.
- در راه‌اندازی سیلزفورس، از جمله قواعد اعتبارسنجی و گردش کار، قالب‌های ایمیل و چیدمان صفحات، پشتیبانی کنید.
- مشکلات پایه کاربران را عیب‌یابی کنید، در صورت امکان برطرف کنید و در صورت نیاز ارجاع دهید.
- مستندات سیستم، منابع آموزشی و راهنماهای کاربری را نگه‌داری کنید.
- برای شناخت نیازهای کسب‌وکار و یافتن راه‌های بهبود CRM با همکاران فروش، بازاریابی و پشتیبانی مشتری همکاری کنید.
- با همکاری میان تیم‌ها، مهارت‌های عملی در مدیریت سیلزفورس، گزارش‌گیری، پشتیبانی کاربران، آزمایش، مستندسازی و پیکربندی به دست آورید.
شرایط لازم
- در حال تحصیل برای دریافت مدرک در رشته سیستم‌های اطلاعاتی، مدیریت کسب‌وکار، علوم کامپیوتر، امور مالی یا رشته‌ای مرتبط باشید.
- به زبان انگلیسی مسلط و با زبان آلمانی در سطح پایه آشنا باشید.
- از ابزارهای مایکروسافت آفیس، به‌ویژه اکسل و پاورپوینت، به‌خوبی استفاده کنید.
- در محیطی پرسرعت، هم مستقل و هم در همکاری با دیگران مؤثر عمل کنید.
- دانشجویان کارشناسی ارشد باید در زمینه سفارشی‌سازی، مدیریت و پشتیبانی فنی سیلزفورس تجربه داشته باشند؛ این تجربه برای دانشجویان کارشناسی امتیاز محسوب می‌شود.
- تجربه دانشگاهی با Salesforce Trailhead مزیت محسوب می‌شود.
- توانایی تحلیلی و حل مسئله قوی داشته باشید.
- به جزئیات دقت کنید و مهارت سازمان‌دهی خوبی داشته باشید.
- در نوشتار و گفت‌وگو مؤثر ارتباط برقرار کنید.
- آشنایی پایه با ساختارهای داده و مفاهیم پایگاه داده مزیت محسوب می‌شود.
- تجربه استفاده از ابزارهای تحلیل داده مزیت محسوب می‌شود.
- بتوانید از مایکروسافت کوپایلت استفاده کنید و به شیوه‌های اخلاقی و مسئولانه در هوش مصنوعی پایبند باشید.
- رزومه خود را به زبان انگلیسی بارگذاری کنید.
مزایا
- در محیط اداری پویا و برخوردار از انعطاف‌پذیری، همکاری و تعادل کار و زندگی فعالیت کنید.
- به برنامه‌های سلامت روان و رفاه، از جمله EGYM Wellpass، دسترسی داشته باشید.
- از حمایت رفت‌وآمد مانند بلیت شغلی یارانه‌ای یا Deutschlandticket استفاده کنید.
- یارانه غذاخوری دریافت کنید.
- به مزایای شرکتی دسترسی داشته باشید.
- به محیط کاری فراگیری بپیوندید که به فرصت‌های برابر پایبند است.
- امتیاز تناسب درخواست با پشتیبانی هوش مصنوعی دریافت کنید که یک فرد آن را بررسی می‌کند.