Allianz er et globalt forsikrings- og kapitalforvaltningsselskap som betjener kunder gjennom en bred portefølje av finansielle produkter og tjenester. Virksomheten omfatter forsikring, finans og bank, med team som fokuserer på å tilby pålitelig trygghet og bygge informerte kunderelasjoner. Selskapet fremhever samarbeid, ærlighet og ekte samspill, og skaper et miljø der medarbeidere deler ideer åpent og benytter bransjekunnskap for å bidra til bedre resultater.
Allianz studentmedarbeider, global CRM og Salesforce
Bidra med Salesforce-administrasjon, rapportering og brukerstøtte hos Allianz Global Investors, en aktiv kapitalforvalter med global virksomhet. Samarbeid med kolleger innen salg, markedsføring og kundestøtte i München.
Beskrivelse
- Håndtere daglige forespørsler og administrative oppgaver i CRM- og Salesforce-miljøet.
- Administrere brukertilgang ved å opprette og deaktivere kontoer samt vedlikeholde roller, profiler og tillatelsessett.
- Utarbeide og oppdatere rapporter og dashbord for flere avdelinger.
- Bidra til å teste og dokumentere systemforbedringer, konfigurasjonsoppdateringer og nye funksjoner.
- Støtte oppsett av Salesforce, inkludert validerings- og arbeidsflytregler, e-postmaler og sideoppsett.
- Feilsøke enkle brukerproblemer, løse dem der det er mulig og eskalere ved behov.
- Vedlikeholde systemdokumentasjon, opplæringsressurser og brukerveiledninger.
- Samarbeide med salg, markedsføring og kundestøtte for å forstå forretningsbehov og identifisere forbedringer i CRM.
- Samarbeide på tvers av team og utvikle praktiske ferdigheter innen Salesforce-administrasjon, rapportering, brukerstøtte, testing, dokumentasjon og konfigurasjon.
Krav
- Være i gang med en utdanning innen informasjonssystemer, bedriftsøkonomi, informatikk, finans eller et beslektet fagområde.
- Ha gode engelskkunnskaper og grunnleggende tyskkunnskaper.
- Bruke Microsoft Office-verktøy, særlig Excel og PowerPoint, på et høyt nivå.
- Jobbe effektivt både selvstendig og sammen med andre i et miljø med høyt tempo.
- For masterstudenter kreves erfaring med tilpasning, administrasjon og teknisk støtte av Salesforce; erfaringen er en fordel for bachelorstudenter.
- Studieerfaring med Salesforce Trailhead er en fordel.
- Ha gode analytiske evner og evne til problemløsning.
- Være nøyaktig og ha gode organisatoriske ferdigheter.
- Kommunisere effektivt skriftlig og muntlig.
- Grunnleggende forståelse av datastrukturer og databasebegreper er en fordel.
- Erfaring med dataanalyseverktøy er en fordel.
- Kunne bruke Microsoft Copilot og forplikte seg til etisk og ansvarlig bruk av KI.
- Laste opp en CV på engelsk.
Fordeler
- Jobbe i et livlig kontormiljø som legger til rette for fleksibilitet, samarbeid og balanse mellom jobb og fritid.
- Få tilgang til programmer for psykisk helse og trivsel, inkludert EGYM Wellpass.
- Benytte mobilitetsstøtte, for eksempel et subsidiert reisekort eller Deutschlandticket.
- Få subsidiert kantine.
- Få tilgang til bedriftsfordeler.
- Bli del av en inkluderende arbeidsplass som fremmer like muligheter.
- Få en KI-støttet vurdering av hvor godt søknaden passer til stillingen, gjennomgått av en person.