Allianz, geniş bir finansal ürün ve hizmet portföyü aracılığıyla müşterilerine hizmet veren küresel bir sigorta ve varlık yönetimi şirketidir. Faaliyetleri sigortacılık, finans ve bankacılık alanlarını kapsar; ekipleri güvenilir güvence sunmaya ve müşterilerle bilinçli ilişkiler kurmaya odaklanır. Şirket, daha iyi sonuçları desteklemek amacıyla çalışanların fikirlerini açıkça paylaşabildiği ve sektörel uzmanlıkla etkileşim kurabildiği bir ortam oluşturarak iş birliğine, dürüstlüğe ve samimi iletişime önem verir.
Allianz Çalışma Öğrencisi, Global CRM ve Salesforce
Küresel ölçekte faaliyet gösteren aktif varlık yöneticisi Allianz Global Investors'ta Salesforce yönetimi, raporlama ve kullanıcı desteği süreçlerine katkı sağlayın. Münih'te Satış, Pazarlama ve Müşteri Desteği ekipleriyle çalışın.
Açıklama
- CRM ve Salesforce ortamındaki günlük talepleri ve idari işleri yürütün.
- Hesap oluşturarak ve devre dışı bırakarak kullanıcı erişimini yönetin; rolleri, profilleri ve izin kümelerini güncel tutun.
- Birden fazla departman için raporlar ve panolar oluşturup güncelleyin.
- Sistem iyileştirmelerini, yapılandırma güncellemelerini ve yeni özellikleri test etmeye ve belgelemeye yardımcı olun.
- Doğrulama ve iş akışı kuralları, e-posta şablonları ve sayfa düzenleri dâhil Salesforce kurulumunu destekleyin.
- Temel kullanıcı sorunlarını giderin, mümkün olduğunda çözün ve gerektiğinde ilgili ekiplere iletin.
- Sistem belgelerini, eğitim kaynaklarını ve kullanıcı kılavuzlarını güncel tutun.
- İş ihtiyaçlarını anlamak ve CRM iyileştirmelerini belirlemek için Satış, Pazarlama ve Müşteri Desteği ekipleriyle çalışın.
- Salesforce yönetimi, raporlama, kullanıcı desteği, test, belgeleme ve yapılandırma alanlarında pratik beceriler geliştirirken ekipler arasında iş birliği yapın.
Gereksinimler
- Bilgi Sistemleri, İşletme, Bilgisayar Bilimleri, Finans veya ilgili bir alanda öğrenim görüyor olmak.
- İngilizce yeterliliğine ve temel Almanca bilgisine sahip olmak.
- Microsoft Office araçlarını, özellikle Excel ve PowerPoint'i yetkin biçimde kullanmak.
- Hızlı tempolu bir ortamda hem bağımsız hem de başkalarıyla etkili çalışmak.
- Yüksek lisans öğrencileri için Salesforce özelleştirme, yönetim ve teknik destek deneyimine sahip olmak; bu deneyim lisans öğrencileri için avantajdır.
- Salesforce Trailhead konusunda akademik deneyim tercih sebebidir.
- Güçlü analitik düşünme ve problem çözme becerileri sergilemek.
- Detaylara özen göstermek ve güçlü organizasyon becerilerine sahip olmak.
- Yazılı ve sözlü olarak etkili iletişim kurmak.
- Veri yapıları ve veri tabanı kavramlarına ilişkin temel bilgi tercih sebebidir.
- Veri analizi araçlarını kullanma deneyimi tercih sebebidir.
- Microsoft Copilot kullanabilmek ve etik, sorumlu yapay zekâ uygulamalarına bağlı olmak.
- İngilizce özgeçmiş yüklemek.
Yan Haklar
- Esneklik, iş birliği ve iş-yaşam dengesini destekleyen canlı bir ofis ortamında çalışma.
- EGYM Wellpass dâhil ruh sağlığı ve iyi olma programlarından yararlanma.
- Sübvansiyonlu iş bileti veya Deutschlandticket gibi ulaşım desteklerinden yararlanma.
- Yemekhane sübvansiyonundan yararlanma.
- Kurumsal avantajlardan yararlanma.
- Fırsat eşitliğine bağlı kapsayıcı bir iş yerinin parçası olma.
- Bir kişi tarafından incelenen, yapay zekâ destekli başvuru uygunluk puanı alma.