Nsight Health membantu organisasi penjagaan kesihatan memperluas penjagaan melangkaui lawatan tradisional melalui program penjagaan jarak jauh yang diurus sepenuhnya. Perkhidmatannya merangkumi Pemantauan Pesakit Jarak Jauh, Pengurusan Penjagaan Kronik, Pengurusan Penjagaan Utama, Integrasi Kesihatan Tingkah Laku, dan Pemantauan Terapeutik Jarak Jauh, yang disokong oleh peranti yang diluluskan FDA, kesalinghubungan dengan pelbagai EHR, pasukan klinikal yang berpangkalan di Amerika Syarikat, pendaftaran pesakit, logistik peranti, serta aliran kerja dokumentasi dan pembayaran balik yang berfokuskan CMS. Nsight Health bekerjasama dengan penyedia penjagaan kesihatan, sistem kesihatan, ACO, pelan kesihatan, dan organisasi sains hayat, termasuk amalan yang memerlukan operasi penjagaan jarak jauh yang boleh diskalakan atau berlabel putih tanpa membina infrastruktur dalaman yang diperlukan.
Jurutera AI Jarak Jauh, Ejen Suara dan AI Penjagaan Kesihatan
Mengurus dan menambah baik ejen suara produksi serta saluran paip AI yang melindungi privasi untuk platform pemantauan pesakit jarak jauh dan penjagaan kronik Nsight Health. Membantu memperkukuh kualiti panggilan, pematuhan, amaran dan automasi penjagaan pesakit.
Penerangan
- Mengendalikan dan terus menambah baik ejen telefon AI yang mengurus panggilan pesakit masuk dan keluar.
- Menjadi titik hubungan teknikal antara Nsight Health dengan penyedia IVA-nya.
- Menterjemahkan keperluan klinikal dan operasi kepada panduan untuk penyedia, serta menerangkan keupayaan penyedia kepada pasukan dalaman.
- Memantau prestasi penyedia berdasarkan piawaian kualiti dan pematuhan HIPAA.
- Menetapkan kriteria penerimaan keluaran dan membangunkan rangkaian ujian berlapis untuk kemas kini penyedia.
- Mengkonfigurasi dan memperhalus ejen telefon AI agar memenuhi objektif klinikal dan operasi.
- Membimbing reka bentuk, penalaan, ketepatan dan penambahbaikan berterusan enjin NLU penyedia.
- Membina dan menyelenggara amaran dengan mengumpulkan data penyedia, mengelaskan corak kegagalan dan mencetuskan pemberitahuan.
- Mereka bentuk saluran paip kecerdasan kualiti berasaskan AI yang mengesan kegagalan lebih awal dan menyalurkannya kepada pihak yang bertanggungjawab.
- Membangunkan saluran paip pemprosesan audio yang selamat untuk PHI dengan pertuturan-ke-teks setempat dan penyamaran PHI dalam memori.
- Memastikan pengendalian data mematuhi HIPAA merentasi saluran paip AI dan integrasi pihak ketiga yang diliputi BAA.
- Mencipta alat natif AI, termasuk carian semantik, pemprosesan data bervektor dan amaran automatik.
- Melapor kepada VP of Engineering dan bekerjasama dengan EVP of Patient Experience serta pasukan R&D.
- Menambah baik interaksi suara untuk ribuan pesakit Medicare di lebih 350 klinik.
Keperluan
- Mempunyai sekurang-kurangnya empat tahun pengalaman dalam pembelajaran mesin atau kejuruteraan AI.
- Mempunyai sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman langsung dengan integrasi LLM produksi dalam sistem yang digunakan oleh orang sebenar.
- Menunjukkan kepakaran mendalam dalam NLP/NLU, termasuk pengecaman niat, pengekstrakan entiti dan reka bentuk ujaran.
- Mempunyai pengalaman AI suara produksi dengan pertuturan-ke-teks, teks-ke-pertuturan atau AI perbualan yang menggunakan NLU.
- Berpengalaman melatih dan menala NLU produksi, termasuk saluran paip data latihan, set ujaran, pengukuran ketepatan dan iterasi.
- Memahami data penjagaan kesihatan, termasuk tuntutan, aliran tanda vital pemantauan pesakit jarak jauh, model data EHR dan penggunaan AI pada data pesakit yang dilindungi HIPAA.
- Mempunyai pengalaman langsung mereka bentuk sistem berbilang ejen.
- Menggunakan kejuruteraan prompt untuk pengelasan dan output berstruktur pada volum produksi.
- Mengetahui cara mereka bentuk saluran paip AI yang selamat untuk PHI menggunakan penyamaran dalam memori, inferens setempat dan peminimuman data.
- Mahir menggunakan API Anthropic Claude, AWS Bedrock dan OpenAI.
- Mempunyai pengalaman dengan infrastruktur vektor dan embedding seperti pgvector atau Pinecone.
- Mempunyai pengalaman dengan rangka kerja ejen dan orkestrasi seperti LangChain, LlamaIndex atau CrewAI.
- Mahir menggunakan PostgreSQL dan SQL.
- Mempunyai pengalaman dengan alat amaran dan penghalaan isu seperti Jira API, webhook Slack atau PagerDuty.
- Mengenali platform telefoni seperti Five9 atau Twilio.
- Menggunakan Claude Code, GitHub Copilot atau alat pembangunan berbantukan AI yang setara secara tetap; ini syarat wajib.
- Ijazah sarjana muda dalam sains komputer, kejuruteraan atau bidang berkaitan diutamakan; pengalaman relevan diberi keutamaan tinggi berbanding pendidikan formal.
- Diutamakan: Pengalaman dengan Whisper, Deepgram, AWS Transcribe atau penyedia teks-ke-pertuturan.
- Diutamakan: Pengalaman dalam persekitaran audio klinikal atau terkawal.
- Diutamakan: Pengalaman dengan automasi aliran kerja dan integrasi Tray.io.
- Diutamakan: Pengalaman dengan AWS Glue dan alat Apache seperti Airflow, Kafka atau Spark.
Faedah
- Mungkin layak menerima bonus prestasi tahunan berdasarkan hasil syarikat dan individu.
- Cuti berbayar yang terkumpul dari semasa ke semasa.
- Pilihan pelan insurans perubatan.
- Pilihan pelan insurans pergigian.
- Pilihan pelan insurans penglihatan.
- Pilihan pelan insurans tambahan.
- Pelan 401(k) dengan padanan caruman syarikat sebanyak 3.5%.
- Peralatan disediakan oleh syarikat.