Chemist Warehouse
Chemist Warehouse
Chemist Warehouse ir aptieku mazumtirdzniecības uzņēmums, kas darbojas Austrālijā un Jaunzēlandē. Tā veikalos pieejams plašs veselības, farmācijas un skaistumkopšanas preču klāsts, īpašu uzmanību pievēršot konkurētspējīgām cenām un klientu apkalpošanai. Uzņēmumā strādā vairāk nekā 20 000 darbinieku, un Chemist Warehouse piedāvā karjeras iespējas mazumtirdzniecībā un citās uzņēmējdarbības jomās.

Unified Communications inženieris – Chemist Warehouse (hibrīddarbs, Austrālija)

Jūs atbalstīsiet Chemist Warehouse Austrālijas aptieku tīkla balss, telefonijas, kontaktu centra un sadarbības platformas. Hibrīddarba lomā strādāsiet ar RingCentral, Genesys, Microsoft Teams un audiovizuālajām tehnoloģijām.

Apraksts

  • Jūs administrēsiet un optimizēsiet RingCentral mākoņa telefoniju, tostarp nodrošināšanu, maršrutēšanu, IVR, rindas un numuru pārvaldību.
  • Jūs administrēsiet un uzturēsiet Genesys Contact Centre platformu.
  • Jūs atbalstīsiet Microsoft Teams Phone System, tostarp tiešo maršrutēšanu, zvanu plānus, balss politikas, rindas, automātiskos atbildētājus un sertificētas ierīces.
  • Jūs nodrošināsiet vienoto sakaru tehnoloģiju operatīvo atbalstu un dzīves cikla pārvaldību.
  • Jūs uzturēsiet audiovizuālās sistēmas birojos, sanāksmju telpās, valdes telpās, mācību telpās un izplatīšanas centros.
  • Jūs uzraudzīsiet vienoto sakaru un audiovizuālās platformas, risinot incidentus, pakalpojumu darbības pasliktināšanos un kapacitātes problēmas.
  • Jūs vadīsiet telefonijas, kontaktu centra, konferenču un audiovizuālo incidentu problēmu novēršanu un pamatcēloņu analīzi.
  • Jūs sadarbosieties ar biznesa ieinteresētajām pusēm, piegādātājiem un pārvaldīto pakalpojumu sniedzējiem.
  • Jūs uzturēsiet balss, sadarbības, ierakstu un konferenču sistēmu drošību, atbilstību un pārvaldību.
  • Jūs piedalīsieties biroju iekārtošanas, pārcelšanās, telpu atvēršanas, kontaktu centra uzlabošanas un tehnoloģiju atjaunošanas projektos.

Prasības

  • Augstākā izglītība IT vai saistītā jomā vai līdzvērtīga nozares pieredze apvienojumā ar atbilstošiem sertifikātiem.
  • Vismaz piecu gadu pieredze uzņēmumu IT vidē un padziļinātas zināšanas par balss, telefonijas un kontaktu centra sistēmām.
  • Praktiska pieredze ar RingCentral, Genesys Cloud, Microsoft Teams un Teams Phone, Microsoft 365, Teams Rooms, SIP un telefonijas pakalpojumiem.
  • Pieredze sadarbības platformu un sanāksmju telpu tehnoloģiju atbalstīšanā.
  • Pieredze darbā ar Yealink, Logitech, audiovizuālajām, digitālo izkārtņu un prezentāciju sistēmām.

Priekšrocības

  • Ikgadēja atalgojuma pārskatīšana, pamatojoties uz darba rezultātiem.
  • Plašas mācību un profesionālās izaugsmes iespējas.
  • Iekšējās līderības programmas, tostarp Women In Leadership.
  • Hibrīddarba modelis ar vienu darba dienu nedēļā no mājām.
  • Primārajiem aprūpētājiem – sešas apmaksāta bērna kopšanas atvaļinājuma nedēļas.
  • Sekundārajiem aprūpētājiem – viena apmaksāta bērna kopšanas atvaļinājuma nedēļa.
  • Produktu atlaides, izmantojot Flare.
  • Uzņēmuma veselības aprūpes prēmiju piedāvājumi ar Bupa Healthcare.
  • Banku pakalpojumu priekšrocības ar CommBank.
  • Novated leasing iespējas.
  • Atlaižu karte ietaupījumiem Chemist Warehouse aptiekās.
  • Konfidenciāli Employee Assistance Program pakalpojumi.
  • Subsidēta ēdnīca darba vietā.
  • Bezmaksas transporta pakalpojums no tuvējām dzelzceļa stacijām uz Preston Support Office.

Saistītās vakances