Chemist Warehouse
Chemist Warehouse
Chemist Warehouse er en apotekskæde, der driver virksomhed i Australien og New Zealand. Virksomhedens butikker tilbyder et bredt udvalg af sundheds-, lægemiddel- og skønhedsprodukter med fokus på konkurrencedygtige priser og kundeservice. Med mere end 20.000 medarbejdere tilbyder Chemist Warehouse karrieremuligheder inden for detailhandel og den øvrige virksomhed.

Ingeniør i samlet kommunikation – Chemist Warehouse (hybrid, Australien)

Understøt tale-, telefoni-, kontaktcenter- og samarbejdsplatforme for Chemist Warehouses australske apoteksnetværk. Arbejd med RingCentral, Genesys, Microsoft Teams og audiovisuelle teknologier i en hybridrolle.

Beskrivelse

  • Varetage administration og optimering af RingCentral-cloudtelefoni, herunder klargøring, routing, IVR-systemer, køer og nummerstyring.
  • Administrere og vedligeholde Genesys Contact Centre-platformen.
  • Understøtte Microsoft Teams Phone System, herunder direct routing, opkaldsplaner, talepolitikker, køer, automatiske omstillere og certificerede enheder.
  • Levere driftsstøtte og livscyklusstyring for teknologi til samlet kommunikation.
  • Vedligeholde audiovisuelle systemer på kontorer, i mødelokaler, bestyrelseslokaler, træningsfaciliteter og distributionscentre.
  • Overvåge platforme for samlet kommunikation og audiovisuelle systemer samt løse hændelser, forringet service og kapacitetsproblemer.
  • Lede fejlfinding og grundårsagsanalyser af hændelser inden for telefoni, kontaktcenter, konferencer og audiovisuelle systemer.
  • Samarbejde med forretningens interessenter, leverandører og leverandører af administrerede tjenester.
  • Opretholde sikkerhed, compliance og governance på tværs af tale-, samarbejds-, optagelses- og konferencesystemer.
  • Bidrage til indretning af kontorer, flytninger, åbning af faciliteter, forbedringer af kontaktcenteret og projekter til fornyelse af teknologi.

Krav

  • En videregående uddannelse inden for IT eller et beslægtet område eller tilsvarende brancheerfaring kombineret med relevante certificeringer.
  • Mindst fem års erfaring med enterprise-IT og stærke kompetencer inden for tale, telefoni og kontaktcentersystemer.
  • Praktisk erfaring med RingCentral, Genesys Cloud, Microsoft Teams og Teams Phone, Microsoft 365, Teams Rooms, SIP og telefonitjenester.
  • Erfaring med support af samarbejdsplatforme og møderumsteknologi.
  • Erfaring med Yealink, Logitech, audiovisuelle systemer, digital skiltning og præsentationssystemer.

Fordele

  • Årlige præstationsbaserede lønreguleringer.
  • Gode muligheder for læring og faglig udvikling.
  • Interne lederprogrammer, herunder Women In Leadership.
  • Hybrid arbejdsordning med én hjemmearbejdsdag om ugen.
  • Seks ugers betalt forældreorlov for primære omsorgspersoner.
  • Én uges betalt forældreorlov for sekundære omsorgspersoner.
  • Produktrabatter gennem Flare.
  • Virksomhedstilbud på sundhedsforsikringspræmier hos Bupa Healthcare.
  • Bankfordele hos CommBank.
  • Mulighed for novated leasing.
  • Rabatkort med besparelser på Chemist Warehouses apoteker.
  • Fortrolige tilbud gennem Employee Assistance Program.
  • Subsidieret kantine på arbejdspladsen.
  • Gratis shuttletransport mellem nærliggende togstationer og Preston Support Office.

Relaterede job

Johnson & Johnson

Senioranalytiker inden for teknisk sikkerhedsovervågning – Johnson & Johnson, hybrid i Mexico City

Johnson & Johnson

Overvåg sikkerheden ved lægemidler og medicinsk udstyr hos Johnson & Johnson, og undersøg signaler og grundlæggende årsager. Forbedr sikkerhedsprocesser, og bidrag til at håndtere produktrisici gennem udvikling, kliniske forsøg og myndighedsgodkendelse.

Åbn
Pets Deli

Senior backendudvikler, Elixir/Phoenix

Pets Deli

Byg Pets Delis Elixir/Phoenix-platform til bestilling af dyrefoder, betaling, fakturering og abonnementer. Migrér ældre tjenester, og vær med til at forme arkitektur, stabilitet og leverancer.

Åbn
YASH Technologies

Senior softwareingeniør i Core Java

YASH Technologies

Byg og vedligehold Java-applikationer til virksomheder hos YASH Technologies, en teknologisk integrator. Rollen omfatter design og optimering af løsninger, implementering af software og mentorstøtte til udviklere.

Åbn