LogoFresh Jobs Ahead
Chemist Warehouse
Chemist Warehouse
FarmaatsiatootedTervishoidToit ja joogid
Chemist Warehouse on Austraalias ja Uus-Meremaal tegutsev apteegikaupanduse ettevõte. Selle kauplustes on lai valik tervise-, farmaatsia- ja ilutooteid ning ettevõte keskendub konkurentsivõimelistele hindadele ja klienditeenindusele. Rohkem kui 20 000 töötajaga Chemist Warehouse pakub karjäärivõimalusi nii jaekaubanduses kui ka ettevõtte teistes tegevusvaldkondades.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Unified Communicationsi insener – Chemist Warehouse (hübriidtöö, Austraalia)

Toetad Chemist Warehouse’i Austraalia apteegivõrgu kõne-, telefoni-, kontaktikeskuse- ja koostööplatvorme. Töötad hübriidrollis RingCentrali, Genesysi, Microsoft Teamsi ja audiovisuaalsete tehnoloogiatega.

AUAustraaliaHübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKommunikatsioon
Pilv

Kirjeldus

  • Vastutad RingCentrali pilvtelefoniteenuse haldamise ja optimeerimise eest, sealhulgas kasutuselevõtu, suunamise, IVR-ide, järjekordade ja numbrite haldamise eest.
  • Haldad ja hooldad Genesys Contact Centre’i platvormi.
  • Toetad Microsoft Teams Phone Systemi, sealhulgas otsemarsruutimist, kõnepakette, kõnepoliitikaid, järjekordi, automaatseid kõnevastuvõtjaid ja sertifitseeritud seadmeid.
  • Pakud ühendatud side tehnoloogiate operatiivset tuge ja haldad nende elutsüklit.
  • Hooldad audiovisuaalseid süsteeme kontorites, koosolekuruumides, nõupidamissaalides, koolitusruumides ja jaotuskeskustes.
  • Jälgid ühendatud side ja audiovisuaalseid platvorme ning lahendad intsidente, teenuse halvenemise ja mahuprobleeme.
  • Juhid telefoni-, kontaktikeskuse-, konverentsi- ja audiovisuaalsete intsidentide tõrkeotsingut ning algpõhjuste analüüsi.
  • Teed koostööd ärivaldkonna sidusrühmade, tarnijate ja hallatud teenuste pakkujatega.
  • Tagad kõne-, koostöö-, salvestus- ja konverentsisüsteemide turbe, nõuetele vastavuse ja halduse.
  • Panustad kontorite väljaehitamisse, kolimisse, ruumide avamisse, kontaktikeskuse täiustamisse ja tehnoloogia uuendamise projektidesse.

Nõuded

  • IT-alane või seotud valdkonna kõrgharidus või samaväärne töökogemus koos asjakohaste sertifikaatidega.
  • Vähemalt viis aastat ettevõtete IT-kogemust ning tugevad teadmised kõne-, telefoni- ja kontaktikeskuse süsteemidest.
  • Praktiline kogemus RingCentrali, Genesys Cloudi, Microsoft Teamsi ja Teams Phone’i, Microsoft 365, Teams Roomsi, SIP-i ja telefoniteenustega.
  • Kogemus koostööplatvormide ja koosolekuruumide tehnoloogia toetamisel.
  • Kogemus Yealinki, Logitech’i, audiovisuaalsete, digitaalse märgistuse ja esitlussüsteemidega.

Hüved

  • Iga-aastased tulemustel põhinevad palgaülevaatused.
  • Laialdased õppimis- ja professionaalse arengu võimalused.
  • Ettevõttesisesed juhtimisprogrammid, sealhulgas Women In Leadership.
  • Hübriidtöö korraldus ühe kodukontoripäevaga nädalas.
  • Esmastel hooldajatel kuus nädalat tasustatud vanemapuhkust.
  • Teisastel hooldajatel üks nädal tasustatud vanemapuhkust.
  • Tootesoodustused Flare’i kaudu.
  • Ettevõtte tervishoiu kindlustusmaksete eripakkumised Bupa Healthcare’i kaudu.
  • Pangandushüved CommBanki kaudu.
  • Novated leasing’u võimalused.
  • Soodustuskaart Chemist Warehouse’i apteekides säästmiseks.
  • Konfidentsiaalsed Employee Assistance Programi teenused.
  • Subsideeritud kohapealne söökla.
  • Tasuta shuttle-teenus lähedalasuvatest rongijaamadest Prestoni tugikontorisse.

Seotud töökohad