Ang Chemist Warehouse ay isang kompanya ng retail na parmasya na nag-ooperate sa Australia at New Zealand. Nag-aalok ang mga tindahan nito ng malawak na seleksiyon ng mga produktong pangkalusugan, parmasyutiko, at pampaganda, na nakatuon sa mapagkumpitensyang presyo at serbisyo sa customer. Sa mahigit 20,000 empleyado, nagbibigay ang Chemist Warehouse ng mga oportunidad sa karera sa retail at sa mas malawak na operasyon ng negosyo.
Inhinyero ng Pinag-isang Komunikasyon – Chemist Warehouse (Hybrid, Australia)
Sinusuportahan ang mga voice, telephony, contact centre at collaboration platform para sa network ng mga botika ng Chemist Warehouse sa Australia. Nakikipagtulungan sa RingCentral, Genesys, Microsoft Teams at mga teknolohiyang audiovisual sa isang hybrid na tungkulin.
Paglalarawan
- Pangangasiwa at pag-optimize sa cloud telephony ng RingCentral, kabilang ang provisioning, routing, IVR, queues at pamamahala ng numero.
- Pangangasiwa at pagpapanatili sa platform ng Genesys Contact Centre.
- Pagsuporta sa Microsoft Teams Phone System, kabilang ang direct routing, calling plans, voice policies, queues, auto attendants at mga sertipikadong device.
- Pagbibigay ng operational support at lifecycle management para sa teknolohiya ng pinag-isang komunikasyon.
- Pagpapanatili ng mga audiovisual system sa mga opisina, meeting space, boardroom, pasilidad ng pagsasanay at distribution centre.
- Pagsubaybay sa mga platform ng pinag-isang komunikasyon at audiovisual, at paglutas sa mga insidente, paghina ng serbisyo at mga isyu sa kapasidad.
- Pamumuno sa troubleshooting at root-cause analysis para sa mga insidente sa telephony, contact centre, conferencing at audiovisual.
- Pakikipagtulungan sa mga business stakeholder, vendor at managed service provider.
- Pagpapanatili ng seguridad, pagsunod sa mga pamantayan at pamamahala sa mga voice, collaboration, recording at conferencing system.
- Pag-aambag sa mga proyekto sa pagsasaayos ng opisina, paglilipat, paglulunsad ng pasilidad, pagpapahusay ng contact centre at pagre-refresh ng teknolohiya.
Mga Kinakailangan
- Tersiyaryong kwalipikasyon sa IT o kaugnay na larangan, o katumbas na karanasan sa industriya na may kaugnay na mga sertipikasyon.
- Hindi bababa sa limang taon ng karanasan sa enterprise IT, na may matibay na kadalubhasaan sa voice, telephony at contact centre system.
- Praktikal na karanasan sa RingCentral, Genesys Cloud, Microsoft Teams at Teams Phone, Microsoft 365, Teams Rooms, SIP at mga serbisyo ng telephony.
- Karanasan sa pagsuporta sa mga collaboration platform at teknolohiya ng meeting room.
- Karanasan sa Yealink, Logitech, audiovisual, digital signage at mga presentation system.
Mga Benepisyo
- Taunang pagsusuri ng suweldo batay sa performance.
- Malawak na mga pagkakataon para sa pagkatuto at propesyonal na pag-unlad.
- Mga in-house leadership program, kabilang ang Women In Leadership.
- Hybrid na kaayusan sa trabaho na may isang araw na pagtatrabaho mula sa bahay bawat linggo.
- Anim na linggong bayad na parental leave para sa primary carer.
- Isang linggong bayad na parental leave para sa secondary carer.
- Mga diskwento sa produkto sa pamamagitan ng Flare.
- Mga alok sa corporate healthcare premium sa Bupa Healthcare.
- Mga benepisyo sa pagbabangko sa CommBank.
- Mga opsyon sa novated leasing.
- Discount card para sa pagtitipid sa mga botika ng Chemist Warehouse.
- Mga kumpidensiyal na serbisyo ng Employee Assistance Program.
- May subsidiya na kantina sa lugar.
- Libreng shuttle service sa pagitan ng mga kalapit na istasyon ng tren at Preston Support Office.