Oshkosh Corporation
Oshkosh Corporation
Oshkosh Corporation izstrādā konkrētam lietojumam paredzētus transportlīdzekļus un aprīkojumu prasīgiem uzdevumiem būvniecības, aizsardzības, kā arī aviācijas un kosmosa nozarē. Uzņēmuma darbā apvienotas elektrotransportlīdzekļu tehnoloģijas, viedie produkti, datu analītika, autonomija un aktīvā drošība, lai uzlabotu veiktspēju, efektivitāti un operatoru aizsardzību. Uzņēmums izmanto arī digitālo ražošanu, lai racionalizētu ražošanas procesus un efektīvāk nogādātu produktus tirgū. Tā plašāks mērķis ir atbalstīt kopienas un veicināt ilgtspējīgas, uz cilvēkiem vērstas inovācijas nozarēs, kurās tas darbojas.

Tehniskā atbalsta speciālists – attālināts darbs Itālijā

Nosakiet JLG, Hinowa un AUSA pacēlāju aprīkojuma problēmu cēloņus un palīdziet klientiem un lauka komandām risināt tehniskās problēmas. Atbalstiet remontdarbus, apmācības, servisa komunikāciju un tehnisko zināšanu attīstību Itālijā un Beļģijā.

Apraksts

  • Nosakiet JLG, Hinowa un AUSA teleskopisko iekrāvēju un pacēlāju platformu tehnisko problēmu pamatcēloņus
  • Nosakiet aprīkojuma problēmu novēršanai nepieciešamos koriģējošos pasākumus
  • Palīdziet iekšējiem un ārējiem klientiem pa tālruni, e-pastu, klātienē un citos saziņas kanālos
  • Atbalstiet remontdarbus uz vietas un konsultējiet par aprīkojuma kapitālo remontu, izmantojot kontaktu centru
  • Ar mentora līmeņa zināšanām apmāciet tehniskā atbalsta speciālistus
  • Veidojiet un uzturiet efektīvas darba attiecības ar klientiem un iekšējām nodaļām
  • Dalieties ar servisa biļeteniem, informatīvajiem paziņojumiem un produktu jaunumiem
  • Veidojiet un uzturiet zināšanu resursus klientu pašapkalpošanās un pašdiagnostikas vajadzībām
  • Vadiet, plānojiet un organizējiet komandas apmācības
  • Sagatavojiet un izvērtējiet sistēmas datus, lai atbalstītu lēmumus par remontu
  • Pārstāviet servisa funkcijas jaunu produktu izstrādes komandās un pārskatiet inženiertehnisko izmaiņu paziņojumus
  • Piedalieties nepārtrauktās iekšējās un ārējās apmācību programmās

Prasības

  • Vidējā izglītība vai līdzvērtīga kvalifikācija un vismaz piecu gadu pieredze nozarē vai saistītā jomā
  • Vismaz piecu gadu atbilstoša darba pieredze
  • Lieliskas angļu valodas mutiskās un rakstiskās saziņas prasmes
  • Gatavība ceļot pa Eiropu
  • Vēlama asociētā grāda līmeņa izglītība saistītā jomā
  • Vēlama pieredze kontaktu centrā vai praktiska aprīkojuma remonta pieredze
  • Vēlama pieredze ražošanas aprīkojuma problēmu novēršanā
  • Vēlamas izcilas problēmu risināšanas prasmes
  • Vēlama īpaša uzmanība detaļām

Saistītās vakances

NinjaOne

Mid-Market Account Executive

NinjaOne

Manage the full sales cycle for NinjaOne’s IT operations platform, from discovery and product demonstrations through negotiation and close. Build pipeline, forecast in Salesforce, and meet monthly quotas across mid-market and enterprise accounts in Austin.

Atvērt
NinjaOne

Mid-Market Account Executive, SaaS Sales

NinjaOne

Manage warm mid-market and enterprise SaaS opportunities for NinjaOne’s IT operations platform, from discovery and demos through negotiation and close. The role covers Northern California remotely or Austin in a hybrid arrangement.

Atvērt
NinjaOne

Mid-Market Account Executive, Southeast

NinjaOne

Drive mid-market and enterprise SaaS sales for NinjaOne’s unified IT operations platform, from discovery and demos through negotiation and close. Own pipeline, Salesforce forecasts, and quota performance across the Southeast territory.

Atvērt
Generation

Senior Business Development Lead, FE and Public Sector

Generation

Build FE college partnerships and secure public-sector funding for Generation, a charity helping people facing employment barriers access careers. The role combines partnership development, bid writing and funding pipeline management.

Atvērt