Oshkosh Corporation
Oshkosh Corporation
„Oshkosh Corporation“ kuria konkrečiai paskirčiai pritaikytas transporto priemones ir įrangą sudėtingoms reikmėms statybos, gynybos ir aviacijos bei kosmoso srityse. Bendrovės veikloje derinamos elektromobilių technologijos, išmanieji gaminiai, duomenų analizė, autonominiai sprendimai ir aktyvioji sauga, siekiant gerinti našumą, efektyvumą ir operatorių apsaugą. Bendrovė taip pat taiko skaitmeninę gamybą, kad supaprastintų gamybos procesus ir veiksmingiau pateiktų gaminius rinkai. Platesnis jos dėmesys skiriamas bendruomenių rėmimui ir tvarių, į žmogų orientuotų inovacijų plėtrai įvairiose aptarnaujamose pramonės šakose.

Techninės pagalbos specialistas – nuotolinis darbas Italijoje

Nustatykite JLG, Hinowa ir AUSA kėlimo įrangos gedimų priežastis ir padėkite klientams bei lauko komandoms spręsti technines problemas. Padėkite atlikti remontą, organizuoti mokymus, rengti techninę komunikaciją ir plėtoti technines žinias Italijoje bei Belgijoje.

Aprašymas

  • Nustatykite JLG, Hinowa ir AUSA teleskopinių krautuvų bei kėlimo platformų techninių problemų pagrindines priežastis
  • Nustatykite reikiamus korekcinius veiksmus įrangos problemoms išspręsti
  • Padėkite vidiniams ir išoriniams klientams telefonu, el. paštu, gyvai ir kitais komunikacijos kanalais
  • Padėkite atlikti remontą vietoje ir konsultuokite dėl įrangos kapitalinio remonto per kontaktų centrą
  • Mentoriaus lygio žiniomis ugdykite jaunesniuosius techninės pagalbos specialistus
  • Kurkite ir palaikykite veiksmingus darbinius santykius su klientais ir vidiniais padaliniais
  • Dalinkitės techninės priežiūros biuleteniais, informaciniais pranešimais ir gaminių naujienomis
  • Kurkite ir prižiūrėkite žinių išteklius, skirtus klientų savitarnai ir savidiagnostikai
  • Vadovaukite komandos mokymams, juos planuokite ir organizuokite
  • Renkite ir vertinkite sistemų duomenis, padedančius priimti sprendimus dėl remonto
  • Atstovaukite techninės priežiūros funkcijoms naujų gaminių kūrimo komandose ir peržiūrėkite inžinerinių pakeitimų pranešimus
  • Prisidėkite prie nuolatinių vidinių ir išorinių mokymo programų

Reikalavimai

  • Vidurinis išsilavinimas arba lygiavertė kvalifikacija ir bent penkerių metų darbo patirtis šioje ar susijusioje srityje
  • Bent penkerių metų susijusi darbo patirtis
  • Puikūs anglų kalbos žodinės ir rašytinės komunikacijos įgūdžiai
  • Noras keliauti po Europą
  • Pageidautinas atitinkamos srities aukštesnysis išsilavinimas
  • Pageidautina kontaktų centro arba praktinė įrangos remonto patirtis
  • Pageidautina gamybos įrangos gedimų diagnostikos patirtis
  • Pageidautini puikūs problemų sprendimo įgūdžiai
  • Pageidautinas išskirtinis dėmesys detalėms

Susiję darbai

Meltwater

Customer Success Manager

Meltwater

Guide customers in adopting Meltwater solutions, support renewals and retention, and work with account teams to strengthen relationships and uncover growth opportunities.

Atidaryti
Nory

Customer Success Manager, Restaurant Software

Nory

Manage renewals, account growth, and customer outcomes for Nory’s SMB and mid-market restaurant clients. The hybrid role is based in New York and partners with teams across onboarding, sales, product, and operations.

Atidaryti
Connection

Senior Remote Client Engagement Manager — Illinois

Connection

Lead client relationships and IT service delivery for Connection, aligning account growth and retention with client goals. Manage on-site infrastructure teams and coordinate service performance across internal stakeholders.

Atidaryti
Medtronic

Director of Clinical Research, Peripheral Nerve Stimulation

Medtronic

Lead Medtronic’s global clinical evidence strategy for peripheral nerve stimulation therapies throughout the product lifecycle. Oversee premarket and postmarket research supporting scientific, regulatory, reimbursement, and commercial goals.

Atidaryti