Pharmacy2U Ltd
Pharmacy2U Ltd
1 001 – 5 000 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaSveikatos priežiūra
Pharmacy2U Ltd yra Jungtinėje Karalystėje veikianti internetinė vaistinė ir skaitmeninės sveikatos priežiūros paslaugų teikėja, jungianti reglamentuojamas vaistinių paslaugas su receptų pristatymu, privačiomis internetinėmis konsultacijomis ir į sveikatą orientuota elektronine prekyba. Jos paslaugos susietos su NHS sistemomis ir šeimos gydytojų praktikomis, o „Online Doctor“ paslauga padeda gauti privatų gydymą. Naudodamiesi bendrovės skaitmeniniais įrankiais ir programėle klientai gali tvarkyti pakartotinius receptus, sekti užsakymus ir pasiekti sveikatos informaciją. Taip pat siūlomas platus receptinių ir nereceptinių vaistų, sveikatingumo, odos priežiūros, kūdikių bei augintinių sveikatos prekių asortimentas.

CRM strategijos ir planavimo vadovas – Pharmacy2U – Lidsas, hibridinis darbas

Vadovaukite Pharmacy2U CRM strategijai ir klientų gyvavimo ciklo planavimui, pasitelkdami klientų įžvalgas, segmentavimą ir duomenimis grįstą įsitraukimą, kad stiprintumėte klientų išlaikymą, lojalumą ir kliento gyvavimo vertę.

Aprašymas

  • Formuokite ir plėtokite CRM bei klientų įsitraukimo strategiją viso klientų gyvavimo ciklo metu
  • Ieškokite būdų stiprinti klientų pritraukimą, įsitraukimą, išlaikymą ir kliento gyvavimo vertę
  • Kurkite ir valdykite CRM veiksmų planus, atspindinčius verslo ir klientų prioritetus
  • Klientų įžvalgas, elgsenos duomenis ir veiklos rezultatų dėsningumus paverskite strateginėmis rekomendacijomis
  • Nustatykite klientų segmentus, gyvavimo ciklo keliones ir auditorijų įsitraukimo planus
  • Dirbkite su komercijos, produktų, duomenų, skaitmeninės veiklos ir klientų komandomis, kad nustatytumėte ir nustatytumėte prioritetus galimybėms
  • Padėkite plėsti rinkodarai tinkamą klientų duomenų bazę per valdomus ir uždirbtus kanalus
  • Kurkite personalizavimo, klientų patirties ir komunikacijos strategijas svarbiausiuose sąlyčio taškuose
  • Nustatykite sėkmės rodiklius ir vertinkite CRM bei klientų įsitraukimo rezultatus
  • Dalinkitės įžvalgomis, rekomendacijomis ir veiksmų planų pasiūlymais su suinteresuotosiomis šalimis bei vyresniąja vadovybe
  • Skatinkite į klientus orientuotus sprendimus ir veiksmingą CRM praktiką visoje organizacijoje
  • Skatinkite nuolatinį tobulėjimą, testavimą ir duomenimis grįstą rinkodarą
  • Koordinuokite veiklą su klientų, klinikine, komercijos, produktų, duomenų ir rinkodaros komandomis, kad įsitraukimo veikla būtų susieta su augimo tikslais

Reikalavimai

  • Didelė patirtis CRM, klientų strategijos arba klientų gyvavimo ciklo valdymo srityje
  • Įrodyta klientų įsitraukimo, išlaikymo ir lojalumo strategijų, darančių išmatuojamą poveikį verslui, kūrimo patirtis
  • Puikios klientų segmentavimo, gyvavimo ciklo planavimo ir kelionių optimizavimo žinios
  • Patirtis taikant klientų įžvalgas ir duomenis galimybėms nustatyti bei strateginiams veiksmų planams kurti
  • Stiprūs analitiniai gebėjimai ir gebėjimas duomenis paversti praktinėmis rekomendacijomis
  • Išsamus CRM strategijos, personalizavimo ir kliento gyvavimo vertę lemiančių veiksnių supratimas
  • Patirtis dirbant su CRM ir rinkodaros automatizavimo įrankiais, tokiais kaip Selligent, Acoustic arba Microsoft Dynamics 365
  • Gebėjimas kurti santykius ir daryti įtaką rinkodaros, produktų, komercijos, duomenų ir operacijų sričių suinteresuotosioms šalims
  • Komercinis požiūris ir patirtis kuriant verslo pagrindimus, strateginius planus bei augimo iniciatyvas
  • Gebėjimas vadovauti tarpfunkciniams projektams ir bendradarbiaujant bei darant įtaką siekti suderinimo
  • Patirtis reguliuojamoje aplinkoje, geriausia sveikatos priežiūros, farmacijos ar kitame į klientus orientuotame sektoriuje
  • Aiškūs komunikacijos ir pristatymo gebėjimai, leidžiantys sudėtingą informaciją paaiškinti įvairioms auditorijoms
  • Klientų duomenų platformų, prognozinio modeliavimo ir pažangaus personalizavimo išmanymas
  • JK BDAR, PECR ir klientų rinkodaros atitikties reikalavimų supratimas
  • Kandidatai turi įrodyti teisę gyventi Jungtinėje Karalystėje
  • Sėkmingi kandidatai turės atlikti DBS patikrą

Privalumai

  • Metinė premija iki 10 %
  • Įmokomis grindžiama pensijų sistema
  • Darbdavio mokama ligos išmoka
  • Apdovanojimai už ilgą stažą
  • Premijos už darbuotojų rekomendacijas
  • Profesinės registracijos mokesčių kompensavimas, įskaitant GPhC, NMC ir CIPD mokesčius
  • „Cycle to Work“ ir „Green Car“ programos, jei atitinkate sąlygas
  • Padidintos motinystės ir tėvystės išmokos
  • Lankstus hibridinis darbas, padedantis derinti darbą ir asmeninį gyvenimą
  • Privataus sveikatos draudimo nuolaida per „Aviva“
  • Darbuotojų pagalbos programa ir vidinė psichikos sveikatos pagalba
  • Nuolaidos sporto klubų narystei per „Blue Light Card“ ir išmokų programas
  • Reguliarios sveikatos ir gerovės programos
  • Didelė parama tęstiniam profesiniam tobulėjimui, mokymams ir karjeros plėtrai
  • 25 kasmetinių atostogų dienos, jų daugėjant pagal stažą
  • Galimybė pirkti ir parduoti kasmetinių atostogų dienas
  • „Blue Light Card“ ir darbuotojų nuolaidų platforma
  • Išskirtinės nuolaidos „The Springs“ centre Lidsa
  • 25 % nuolaida sveikatos ir grožio prekėms
  • 25 % nuolaida „Pharmacy2U Private Online Doctor“ paslaugoms
  • Reguliarūs socialiniai renginiai visus metus
  • Pagrindinis darbo laikas nuo 09:30 iki 16:00

Susiję darbai

TransPerfect

Chinese to Malay and Indonesian Automotive Translator

TransPerfect

Provide freelance machine translation post-editing and proofreading for TransPerfect’s automotive and technical content. Work remotely with CAT tools and project quality checks.

Atidaryti
Snowflake

Director of Brand Voice and Story

Snowflake

Lead Snowflake’s brand voice and creative storytelling across AI Data Cloud campaigns, Olympic content, product naming, and flagship events. Set creative strategy, guide production and performance improvements, and mentor junior creatives.

Atidaryti
TransPerfect

Chinese to Malay and Indonesian Automotive Translator

TransPerfect
5 001 – 10 000 Darbuotojai
KonsultavimasRinkodaraTeisė

Freelance translator supporting TransPerfect with machine translation post-editing and proofreading of automotive and technical content. Work remotely using CAT tools and project quality-assurance workflows.

Atidaryti