Bupa는 건강보험, 구독 서비스, 민간 의료, 치과 서비스, 요양원을 통해 개인, 가족, 기업 및 요양시설 거주자에게 서비스를 제공하는 글로벌 헬스케어 기업입니다. 영국에서는 유연한 보험 플랜, 이용 시마다 비용을 지불하는 일반의 진료 예약, 맞춤형 건강검진, Bupa Dental Care를 통한 치과 치료를 제공합니다. 또한 정신 건강을 지원하고 실용적인 건강 정보와 자료를 온라인으로 제공합니다. 대규모 국제 인력과 폭넓은 헬스케어 사업을 기반으로 보험, 임상 서비스, 돌봄, 기술, 기업 지원 부문 등 다양한 분야에서 직업 기회를 제공합니다.
접수 및 행정 담당자
Bupa 길퍼드 건강센터에서 고객을 맞이하고 예약, 기록, 결제 및 문의를 관리합니다. 임상팀의 행정 업무를 지원하며 원활한 고객 경험을 만드는 데 기여합니다.
설명
- 고객을 맞이하고 방문부터 퇴실까지 전문적이고 친절한 서비스를 제공합니다.
- 전화와 이메일을 처리하고 고객 문의에 응대합니다.
- 클리닉 시스템에서 예약을 관리하며 변경과 취소도 처리합니다.
- 고객 문서를 준비하고 기록을 정확하고 최신 상태로 유지합니다.
- 결제, 청구서, 대변전표 및 관련 재무 행정 업무를 처리합니다.
- 합의된 기한 내에 고객 보고서, 결과, 서신 및 후속 조치를 관리합니다.
- 접수 공간과 대기 구역을 깨끗하고 안전하며 편안하게 유지합니다.
- 임상 동료들과 협력하여 고객을 지원하고 우수한 서비스를 제공합니다.
- 품질 및 규정 준수 기준을 유지하고 감사를 지원하며 보건·안전 절차를 따릅니다.
지원 자격
- 고객 서비스, 접수 또는 행정 업무 경험.
- 고객 및 동료와 친밀한 관계를 형성할 수 있는 뛰어난 의사소통 능력과 대인 관계 능력.
- 바쁜 환경에서 업무 우선순위를 정할 수 있는 탁월한 정리 능력.
- Microsoft Office 사용 경험을 포함한 우수한 IT 활용 능력.
- 정확성과 세부 사항에 대한 세심한 주의.
- 독립적으로 일하면서 협업할 수 있는 능력.
- GCSE 수준의 교육 이수 또는 이에 상응하는 학력.
- 의료 용어 지식이 있으면 우대하지만 필수는 아닙니다.
- 월요일부터 금요일까지 근무할 수 있어야 하며, 간혹 토요일 근무가 필요할 수 있습니다.
- 오전 7:00~오후 3:30 또는 오전 9:00~오후 5:30의 유연한 교대 근무가 가능해야 합니다.
복리후생
- 연간 25일의 휴가가 제공되며, 근속 기간에 따라 늘어나고 휴가를 구매하거나 판매할 수 있습니다.
- 현물 복리후생으로 Bupa 건강보험이 제공됩니다.
- 강화된 연금 제도와 생명보험.
- 건강 및 웰빙 프로그램과 관련 복리후생을 이용할 수 있습니다.
- 최소 기준을 충족하는 장애인 지원자에게 면접 기회가 보장됩니다.
- 채용 절차 전반에 걸쳐 합리적인 편의를 제공합니다.
