Bupa
Bupa
Bupa একটি বৈশ্বিক স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠান, যা স্বাস্থ্যবিমা, সাবস্ক্রিপশন, বেসরকারি স্বাস্থ্যসেবা, দন্তসেবা এবং কেয়ার হোমের মাধ্যমে ব্যক্তি, পরিবার, ব্যবসা ও কেয়ার হোমের বাসিন্দাদের সেবা দেয়। যুক্তরাজ্যে তাদের সেবার মধ্যে রয়েছে নমনীয় বিমা পরিকল্পনা, প্রয়োজন অনুযায়ী অর্থ প্রদান করে জিপির অ্যাপয়েন্টমেন্ট, নির্দিষ্ট স্বাস্থ্য পরীক্ষা এবং Bupa Dental Care-এর মাধ্যমে দাঁতের চিকিৎসা। Bupa মানসিক স্বাস্থ্যেও সহায়তা করে এবং অনলাইনে ব্যবহারিক স্বাস্থ্যতথ্য ও বিভিন্ন সংস্থান প্রকাশ করে। বৃহৎ আন্তর্জাতিক কর্মীবাহিনী ও বিস্তৃত স্বাস্থ্যসেবা কার্যক্রমের মাধ্যমে Bupa বিমা, ক্লিনিক্যাল সেবা, পরিচর্যা, প্রযুক্তি এবং কর্পোরেট কার্যক্রমে বিভিন্ন পেশাগত সুযোগ প্রদান করে।

রিসেপশন প্রশাসক

বুপার গিল্ডফোর্ড স্বাস্থ্যকেন্দ্রে গ্রাহকদের স্বাগত জানান এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট, নথি, পেমেন্ট ও জিজ্ঞাসার ব্যবস্থাপনা করুন। ক্লিনিক্যাল দলকে প্রশাসনিক সহায়তা দিয়ে গ্রাহকদের জন্য নির্বিঘ্ন অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করুন।

বিবরণ

  • আগমন থেকে বিদায় পর্যন্ত গ্রাহকদের স্বাগত জানিয়ে পেশাদার ও বন্ধুত্বপূর্ণ অভিজ্ঞতা দিন।
  • ফোনকল, ইমেইল ও গ্রাহকদের জিজ্ঞাসার উত্তর দিন।
  • ক্লিনিকের সিস্টেমে অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও বুকিং পরিচালনা করুন, যার মধ্যে পরিবর্তন ও বাতিলকরণও রয়েছে।
  • গ্রাহকদের নথি প্রস্তুত করুন এবং রেকর্ড নির্ভুল ও হালনাগাদ রাখুন।
  • পেমেন্ট, ইনভয়েস, ক্রেডিট নোট এবং সংশ্লিষ্ট আর্থিক প্রশাসনিক কাজ সম্পন্ন করুন।
  • নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে গ্রাহক প্রতিবেদন, ফলাফল, চিঠিপত্র ও পরবর্তী যোগাযোগ পরিচালনা করুন।
  • রিসেপশন ও অপেক্ষার জায়গা পরিষ্কার, নিরাপদ ও স্বাগতপূর্ণ রাখুন।
  • গ্রাহকদের সহায়তা করতে এবং উৎকৃষ্ট সেবা দিতে ক্লিনিক্যাল সহকর্মীদের সঙ্গে কাজ করুন।
  • মান ও নিয়মপালনের মানদণ্ড বজায় রাখতে, অডিটে সহায়তা করতে এবং স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা পদ্ধতি অনুসরণ করতে সাহায্য করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • গ্রাহকসেবা, রিসেপশন বা প্রশাসনিক কাজে অভিজ্ঞতা।
  • গ্রাহক ও সহকর্মীদের সঙ্গে সুসম্পর্ক গড়ে তোলার সক্ষমতাসহ যোগাযোগ ও আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা।
  • ব্যস্ত পরিবেশে কাজ অগ্রাধিকার অনুযায়ী সাজানোর দক্ষতাসহ চমৎকার সংগঠনিক ক্ষমতা।
  • মাইক্রোসফট অফিস ব্যবহারের অভিজ্ঞতাসহ ভালো আইটি দক্ষতা।
  • নির্ভুলতা ও খুঁটিনাটির প্রতি গভীর মনোযোগ।
  • স্বাধীনভাবে এবং সহযোগিতার ভিত্তিতে কাজ করার সক্ষমতা।
  • জিসিএসই-স্তরের শিক্ষা বা সমমানের যোগ্যতা।
  • চিকিৎসা-সংক্রান্ত পরিভাষা জানা অতিরিক্ত সুবিধা, তবে আবশ্যক নয়।
  • সোমবার থেকে শুক্রবার কাজের জন্য উপলভ্যতা; মাঝে মাঝে শনিবারেও কাজের প্রয়োজন হতে পারে।
  • পরিবর্তনশীল পালায় কাজের উপলভ্যতা: সকাল ৭টা–বিকেল ৩টা ৩০ মিনিট অথবা সকাল ৯টা–বিকেল ৫টা ৩০ মিনিট।

সুবিধাসমূহ

  • বছরে ২৫ দিনের ছুটি, চাকরির মেয়াদের সঙ্গে যা বাড়ে; ছুটি কেনা বা বিক্রির সুযোগও রয়েছে।
  • সুবিধা হিসেবে বুপার স্বাস্থ্যবিমা।
  • উন্নত পেনশন পরিকল্পনা ও জীবনবিমা।
  • স্বাস্থ্য ও সুস্থতা উদ্যোগ এবং সুবিধাগুলো ব্যবহারের সুযোগ।
  • ন্যূনতম যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণকারী প্রতিবন্ধী আবেদনকারীদের জন্য নিশ্চিত সাক্ষাৎকার।
  • নিয়োগ প্রক্রিয়াজুড়ে যুক্তিসংগত সমন্বয়।