
Bupa ایک عالمی صحت کی دیکھ بھال کرنے والی کمپنی ہے جو ہیلتھ انشورنس، سبسکرپشنز، نجی صحت کی خدمات، دانتوں کی خدمات اور کیئر ہومز کے ذریعے افراد، خاندانوں، کاروباری اداروں اور کیئر ہومز کے رہائشیوں کو خدمات فراہم کرتی ہے۔ برطانیہ میں اس کی پیشکش میں لچکدار انشورنس منصوبے، ضرورت کے مطابق ادائیگی پر جی پی سے ملاقاتیں، مخصوص صحت کی اسکریننگز اور Bupa Dental Care کے ذریعے دانتوں کا علاج شامل ہیں۔ Bupa ذہنی صحت کے لیے بھی معاونت فراہم کرتی ہے اور آن لائن عملی صحت سے متعلق معلومات اور وسائل شائع کرتی ہے۔ بڑی بین الاقوامی افرادی قوت اور وسیع صحت کی دیکھ بھال کے آپریشن کے ساتھ، Bupa انشورنس، طبی خدمات، نگہداشت، ٹیکنالوجی اور کارپوریٹ شعبوں میں مختلف پیشہ ورانہ مواقع فراہم کرتی ہے۔
استقبالیہ منتظم
بپا کے گلڈفورڈ ہیلتھ سینٹر میں صارفین کا خیرمقدم کریں اور ملاقاتوں، ریکارڈ، ادائیگیوں اور سوالات کا انتظام کریں۔ طبی ٹیموں کو انتظامی معاونت فراہم کریں اور صارفین کے لیے ہموار تجربہ یقینی بنائیں۔
تفصیل
- آمد سے روانگی تک صارفین کا خیرمقدم کریں اور پیشہ ورانہ، دوستانہ تجربہ فراہم کریں۔
- آنے والی فون کالز، ای میلز اور صارفین کے سوالات سنبھالیں۔
- کلینک کے نظام میں ملاقاتوں اور بکنگ کا انتظام کریں، جن میں تبدیلیاں اور منسوخیاں بھی شامل ہیں۔
- صارفین کی دستاویزات تیار کریں اور ریکارڈ درست اور تازہ رکھیں۔
- ادائیگیوں، انوائسز، کریڈٹ نوٹس اور متعلقہ مالی انتظامی امور پر کارروائی کریں۔
- متفقہ مدت کے اندر صارفین کی رپورٹس، نتائج، خط و کتابت اور فالو اپس کا انتظام کریں۔
- استقبالیہ اور انتظار گاہوں کو صاف، محفوظ اور خوش آمدید کہنے کے قابل رکھیں۔
- صارفین کی مدد اور بہترین خدمت کی فراہمی کے لیے طبی ساتھیوں کے ساتھ کام کریں۔
- معیار اور ضابطوں کی پابندی برقرار رکھنے، آڈٹ میں مدد دینے اور صحت و حفاظت کے طریقہ کار پر عمل کرنے میں معاونت کریں۔
تقاضے
- صارفین کی خدمت، استقبالیہ یا انتظامی کام کا تجربہ۔
- صارفین اور ساتھیوں کے ساتھ اچھے تعلقات قائم کرنے کی صلاحیت سمیت مضبوط ابلاغی اور باہمی تعلقات کی مہارتیں۔
- مصروف ماحول میں ترجیحات طے کرنے کی صلاحیت کے ساتھ بہترین تنظیمی مہارت۔
- مائیکروسافٹ آفس کے تجربے سمیت اچھی آئی ٹی مہارتیں۔
- درستگی اور تفصیلات پر گہری توجہ۔
- آزادانہ اور باہمی تعاون سے کام کرنے کی صلاحیت۔
- جی سی ایس ای سطح کی تعلیم یا مساوی۔
- طبی اصطلاحات کا علم اضافی فائدہ ہے، مگر لازمی نہیں۔
- پیر سے جمعہ تک کام کے لیے دستیابی؛ کبھی کبھار ہفتہ کو بھی کام درکار ہو سکتا ہے۔
- لچکدار گردشی شفٹوں کے لیے دستیابی: صبح 7:00 تا دوپہر 3:30 یا صبح 9:00 تا شام 5:30۔
مراعات
- سالانہ 25 دن کی چھٹی، جو ملازمت کی مدت کے ساتھ بڑھتی ہے؛ چھٹی خریدنے یا فروخت کرنے کا اختیار بھی ہے۔
- ملازمت کے فائدے کے طور پر بپا ہیلتھ انشورنس۔
- بہتر پنشن منصوبہ اور لائف انشورنس۔
- صحت اور تندرستی کے اقدامات اور فوائد تک رسائی۔
- کم از کم معیار پر پورا اترنے والے معذور درخواست دہندگان کے لیے یقینی انٹرویو۔
- بھرتی کے پورے عمل کے دوران مناسب سہولتیں۔