Bupa
Bupa
Bupa är ett globalt vårdföretag som erbjuder tjänster till privatpersoner, familjer, företag och boende på vård- och omsorgsboenden genom sjukförsäkringar, abonnemang, privat vård, tandvård och omsorgsboenden. I Storbritannien omfattar erbjudandet flexibla försäkringsplaner, läkarbesök hos allmänläkare mot betalning per besök, riktade hälsoundersökningar och tandvård genom Bupa Dental Care. Bupa erbjuder också stöd för psykisk hälsa och publicerar praktisk hälsoinformation och resurser online. Med en stor internationell arbetsstyrka och en omfattande vårdverksamhet erbjuder Bupa många yrkesmöjligheter inom försäkring, kliniska tjänster, omsorg, teknik och företagsfunktioner.

Receptionist och administratör

Välkomna kunder och hantera bokningar, journaler, betalningar och frågor på Bupas hälsocenter i Guildford. Ge kliniska team administrativt stöd och bidra till en smidig kundupplevelse.

Beskrivning

  • Välkomna kunder och ge ett professionellt och vänligt bemötande från ankomst till avfärd.
  • Hantera inkommande samtal, e-post och kundfrågor.
  • Administrera tider och bokningar, inklusive ändringar och avbokningar i klinikens system.
  • Förbered kunddokument och håll journaler korrekta och uppdaterade.
  • Hantera betalningar, fakturor, kreditnotor och tillhörande ekonomiadministration.
  • Hantera kundrapporter, resultat, korrespondens och uppföljningar inom överenskomna tidsramar.
  • Håll receptionen och väntrummen rena, trygga och välkomnande.
  • Samarbeta med kliniska kollegor för att stötta kunder och ge utmärkt service.
  • Bidra till att upprätthålla kvalitets- och efterlevnadsstandarder, stödja revisioner och följa rutiner för hälsa och säkerhet.

Krav

  • Erfarenhet av kundservice, reception eller administration.
  • God kommunikations- och samarbetsförmåga samt förmåga att skapa god kontakt med kunder och kollegor.
  • Mycket god organisationsförmåga och förmåga att prioritera i en hektisk miljö.
  • Goda IT-kunskaper, inklusive erfarenhet av Microsoft Office.
  • Noggrannhet och stor uppmärksamhet på detaljer.
  • Förmåga att arbeta både självständigt och tillsammans med andra.
  • Utbildning på GCSE-nivå eller motsvarande.
  • Kunskaper i medicinsk terminologi är meriterande men inget krav.
  • Möjlighet att arbeta måndag till fredag; enstaka lördagar kan också förekomma.
  • Möjlighet att arbeta flexibla, roterande skift: kl. 7.00–15.30 eller 9.00–17.30.

Förmåner

  • 25 dagars årlig semester, med fler dagar efter längre anställningstid och möjlighet att köpa eller sälja semesterdagar.
  • Sjukförsäkring från Bupa som skattepliktig förmån.
  • Förbättrad pensionsplan och livförsäkring.
  • Tillgång till hälso- och friskvårdsinitiativ och förmåner.
  • Garanterad intervju för sökande med funktionsnedsättning som uppfyller minimikraven.
  • Skäliga anpassningar under hela rekryteringsprocessen.

Relaterade jobb

EXL

Handläggare för regresskrav och skiljeförfarande inom sak- och olycksfallsförsäkring

EXL

Hantera regresskrav inom sak- och olycksfallsförsäkring i Noida, ta fram återkravsdokumentation och följa upp skadeärenden. Stöd skiljeförfaranden och samordna arbetet med försäkringsbolag, skadereglerare, inkassobyråer och jurister.

Öppna
Humana

Chef för avtal med vårdgivare – Georgia (distansarbete)

Humana

Leda förhandlingar med vårdgivare och nätverksrelationer i hela Georgia för Humana. Stödja Medicare Advantage- och Medicaid-nätverk genom ersättningsanalyser och värdebaserade avtal.

Öppna
ACT | The Alliance for Climate Transition

Ledande ingenjör inom inbyggd firmware (hybrid, Pennsylvania)

ACT | The Alliance for Climate Transition

Led firmwarearkitekturen och säkerhetscertifieringen för ConnectDERs utrustning för ren energi. Utveckla säker mätning, styrning, kommunikation och trådlösa uppdateringar från prototyp till produktion.

Öppna
WithCoverage

Kundservicechef, företagsförsäkring

WithCoverage

Stöd företagskunder inom försäkring på WithCoverage genom att hantera serviceärenden, frågor om försäkringsskydd och förnyelser av försäkringar. Samordna arbetet med riskrådgivare och kunder så att information, dokumentation och förnyelser hanteras enligt plan.

Öppna