Clariti

51 – 200 직원

Clariti는 북미 전역의 지방 정부와 공공 부문 조직을 위한 인허가 관리 소프트웨어를 개발합니다. Clariti의 지역사회 개발 솔루션은 복잡한 업무 흐름을 관리하는 대규모 정부 기관부터 구성과 운영이 간편한 시스템을 원하는 소규모 지방자치단체까지 지원합니다. 광범위한 IT 전문 지식 없이도 다양한 행정 요구에 맞출 수 있도록 설계된 플랫폼에 유연한 기능과 고객 지원을 결합해, 정부 기관이 인허가 업무를 더욱 효율적으로 관리하고 지역사회에 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 돕습니다.

기업 채용공고

Clariti 참여 관리 디렉터 — 캐나다 원격

Clariti에서 복잡한 정부 SaaS 구현 프로젝트를 이끌고, 임원 이해관계자에게 자문하며, 딜리버리 관행을 강화하고 전문 서비스 팀을 육성합니다.

1주 전

캐나다

미국

$195,000 – $235,000 / 년

원격 풀타임 리드 필수 언어: 영어 디렉터

설명

Clariti의 가장 복잡하고 주목도가 높은 동시 구현 프로젝트의 엔드투엔드 딜리버리를 이끈다
거버넌스, 일정, 예산, 마일스톤, 성공 기준, 범위 변경, 위험, 위기 및 비상 계획을 감독한다
구현, 아키텍처, 기술 계정 관리, 제품 및 엔지니어링 팀을 조율한다
반복 가능한 딜리버리 프레임워크, 회고, 피드백 루프 및 프로페셔널 서비스 프로세스를 강화한다
시장, CIO, 부서 디렉터 및 기관장 등 고위 정부 이해관계자에게 자문한다
임원 운영위원회, 고객 점검 회의, 프레젠테이션 및 고위험 Q&A 세션을 운영한다
이해관계자의 의제, 이의 제기, 상충하는 우선순위, 갈등 및 참여 방식을 관리한다
데이터 기반 딜리버리 지표를 정의하고 성과를 정부 성과와 연결한다
딜리버리 팀을 위한 리소스 모델, 위임 구조, 성과 검토 주기 및 품질 관리 체계를 만든다
동시에 진행되는 여러 프로젝트에 리소스 우선순위를 정하면서 활용도, 팀 건강, 일정 및 품질의 균형을 맞춘다
도시 페르소나, 참여 플레이북, 확장 가능한 프레임워크 및 조직 지식 리소스를 개발한다
고객 인사이트를 제품, 시장 진출 및 로드맵 의사결정으로 전환한다
Principal IC, Lead IC 및 참여 관리자를 코칭한다
딜리버리 전문가를 채용하고 잠재력이 높은 팀원을 발굴한다
참여 성과, 위험 및 전략적 진척 상황을 PS 구현 디렉터와 COO에게 보고한다
전략 계획을 지원하고 새로운 사업 기회를 발굴한다

지원 자격

SaaS, 전문 서비스 또는 시빅 테크 분야에서 엔터프라이즈나 정부 혁신 프로젝트를 최소 12년간 이끌고 딜리버리한 경험
착수부터 완료까지 복잡하고 위험도가 높으며 여러 이해관계자가 참여하는 프로그램을 성공적으로 관리한 실적. 문제가 있는 고객 관계나 구현 프로젝트를 회복한 경험 포함
이전 조직 중 최소 한 곳에서 딜리버리 방법론, 고객 참여 또는 공공 부문 구현 분야의 사고 리더십을 확립한 경험
조직의 딜리버리 프레임워크와 피드백 시스템을 만들고 주도한 경험
비즈니스, 재무, 커뮤니케이션, 지속적 개선, 고객 중심, 실행, 계획, 문제 해결, 이해관계자 관리 및 협업에 관한 고급 역량
대규모 혁신 프로그램의 프로젝트 관리 및 애자일 방법론에 관한 깊은 지식
기준선 설정, 성공 측정 기준 정의, 프로젝트 상태와 성과의 연결 및 근거 기반 내러티브 제시를 포함한 뛰어난 데이터 활용 역량
조직 변화 관리 역량과 모호한 상황을 헤쳐 나가는 능력
미국 및 캐나다 내 출장이 가능해야 하며, 비중은 약 30~40%
입사 전에 종합적인 신원 조회를 성공적으로 완료해야 함
공공 부문 또는 시빅 테크 프로젝트 경험 보유자 우대
Salesforce 플랫폼 또는 GovTech 및 시빅 테크 생태계 경험 보유자 우대
허가, 면허 또는 정부 서비스 제공 워크플로에 관한 지식 보유자 우대
시스템 통합업체 파트너십 관리 경험 보유자 우대
Prosci, ADKAR 또는 이에 준하는 조직 변화 관리 경험 보유자 우대
AI 도구를 사용해 구현 워크플로, 문서화 또는 딜리버리 효율을 개선한 경험 보유자 우대
AI 지원 딜리버리 모델 사용 경험 보유자 우대