Clariti razvija programsko opremo za izdajanje dovoljenj za lokalne oblasti in organizacije javnega sektorja po vsej Severni Ameriki. Njene rešitve za razvoj skupnosti podpirajo tako velike uprave, ki upravljajo zapletene delovne tokove, kot manjše občine, ki iščejo sisteme, ki jih je mogoče preprosto konfigurirati in uporabljati. Platforma je zasnovana tako, da se prilagaja različnim upravnim potrebam brez obsežnega strokovnega znanja s področja IT, pri čemer združuje prilagodljive funkcionalnosti s podporo strankam, da lahko ekipe javne uprave učinkoviteje upravljajo postopke izdajanja dovoljenj in bolje služijo svojim skupnostim.
Direktor upravljanja sodelovanja pri Clariti — delo na daljavo iz Kanade
Vodite kompleksne vladne SaaS-implementacije pri Clariti, svetujete vodilnim deležnikom, krepite prakse izvedbe in razvijate ekipe strokovnih storitev.
Kanada
Združene države Amerike195.000 $ – 235.000 $ / leto
Na daljavoPolni delovni časVodjaZahtevani Jezik: angleščinaDirektorOpis
- Vodite celotno izvedbo Claritijevih najbolj kompleksnih in vidnih sočasnih implementacij
- Nadzirate upravljanje, urnike, proračune, mejnike, merila uspeha, spremembe obsega, tveganja, krize in načrtovanje nepredvidenih dogodkov
- Usklajujete ekipe za implementacijo, arhitekturo, tehnično upravljanje strank, produkte in inženiring
- Krepite ponovljive izvedbene okvire, retrospektive, povratne zanke in procese strokovnih storitev
- Svetujete višjim predstavnikom javne uprave, vključno z župani, CIO-ji, direktorji oddelkov in vodji agencij
- Vodite izvršne usmerjevalne odbore, srečanja s strankami, predstavitve ter zahtevne seje vprašanj in odgovorov
- Upravljate agende deležnikov, ugovore, konkurenčne prednostne naloge, konflikte in pristope k sodelovanju
- Opredeljujete na podatkih temelječe metrike izvedbe in uspešnost povezujete z rezultati javne uprave
- Ustvarjate modele virov, strukture delegiranja, ritem ocenjevanja uspešnosti in nadzor kakovosti za izvedbene ekipe
- Določate prednostne naloge virov pri več sočasnih sodelovanjih ter uravnotežite izkoriščenost, zdravje ekipe, časovnice in kakovost
- Razvijate persone mest, priročnike za sodelovanje, razširljive okvire in vire organizacijskega znanja
- Vpoglede strank prevajate v odločitve o izdelku, nastopu na trgu in časovnem načrtu razvoja
- Mentorirate glavne individualne sodelavce, vodilne individualne sodelavce in vodje sodelovanj
- Zaposlujete strokovnjake za izvedbo in prepoznavate člane ekipe z velikim potencialom
- Direktorju implementacije strokovnih storitev in operativnemu direktorju poročate o uspešnosti sodelovanj, tveganjih in strateškem napredku
- Podpirate strateško načrtovanje in odkrivate nove poslovne priložnosti
Zahteve
- Vsaj 12 let izkušenj z vodenjem in izvedbo transformacijskih sodelovanj za velika podjetja ali javno upravo na področju SaaS, strokovnih storitev ali državljanskih tehnologij
- Dokazani uspehi pri upravljanju kompleksnih, visoko tveganih programov z več deležniki od začetka do zaključka, vključno z obnovo težavnih odnosov s strankami ali problematičnih implementacij
- Uveljavljeno strokovno vodstvo na področju metodologije izvedbe, sodelovanja s strankami ali implementacije za javni sektor v vsaj eni prejšnji organizaciji
- Izkušnje z ustvarjanjem in prevzemanjem odgovornosti za organizacijske izvedbene okvire in sisteme povratnih informacij
- Napredne sposobnosti na področju poslovanja, financ, komuniciranja, nenehnega izboljševanja, osredotočenosti na stranke, izvedbe, načrtovanja, reševanja problemov, upravljanja deležnikov in sodelovanja
- Poglobljeno poznavanje projektnega vodenja in agilnih metod za obsežne transformacijske programe
- Močna podatkovna pismenost, vključno z določanjem izhodišč, opredeljevanjem meril uspeha, povezovanjem zdravja projekta z rezultati in predstavljanjem na dokazih temelječih pripovedi
- Znanje upravljanja organizacijskih sprememb in znajdenja v nejasnostih
- Pripravljenost na približno 30–40 % potovanj znotraj Združenih držav Amerike in Kanade
- Uspešno opravljen celovit pregled preteklosti pred začetkom dela
- Izkušnje s projekti v javnem sektorju ali državljanskimi tehnologijami so zelo zaželene
- Izkušnje s platformami Salesforce ali ekosistemi GovTech in državljanskih tehnologij so prednost
- Poznavanje delovnih tokov za dovoljenja, licence ali zagotavljanje javnih storitev je prednost
- Izkušnje z upravljanjem partnerstev s sistemskimi integratorji so prednost
- Izkušnje z upravljanjem organizacijskih sprememb po modelih Prosci, ADKAR ali primerljivih modelih so prednost
- Izkušnje z uporabo orodij umetne inteligence za izboljšanje implementacijskih delovnih tokov, dokumentacije ali učinkovitosti izvedbe so prednost
- Izkušnje z modeli izvedbe, podprtimi z umetno inteligenco, so prednost
Ugodnosti
- Konkurenčen paket plačila
- Plačan dopust
- Zdravstveno usmerjene ugodnosti za zaposlene in njihove družine
- Občasna srečanja celotnega podjetja ali oddelkov v živo, običajno enkrat ali dvakrat na leto
- Vključujoča kultura delovnega mesta
- Prilagoditve so na voljo skozi celoten postopek prijave, razgovorov, testiranja in zaposlovanja