تطوّر Clariti برمجيات لإدارة تصاريح البناء للجهات الحكومية المحلية والمنظمات التابعة للقطاع العام في أنحاء أمريكا الشمالية. وتدعم حلولها لتطوير المجتمعات الحكومات الكبيرة التي تدير سير عمل معقدًا، إلى جانب البلديات الأصغر التي تبحث عن أنظمة يسهل إعدادها وتشغيلها. صُممت المنصة للتكيف مع الاحتياجات الإدارية المختلفة من دون الحاجة إلى خبرة واسعة في تكنولوجيا المعلومات، إذ تجمع بين الوظائف المرنة ودعم العملاء لمساعدة الفرق الحكومية على إدارة التصاريح وخدمة مجتمعاتها بفعالية أكبر.
مدير إدارة المشاركة في Clariti — العمل عن بُعد في كندا
قد قيادة مشاركات تنفيذ برمجيات حكومية معقدة في Clariti، وتقديم المشورة لأصحاب المصلحة التنفيذيين، وتعزيز ممارسات التسليم، وتطوير فرق الخدمات المهنية.
كندا
الولايات المتحدة195,000 CA$ – 235,000 CA$ / سنة
عن بُعددوام كاملقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير (Director)الوصف
- قيادة التسليم الشامل من البداية إلى النهاية لأكثر عمليات التنفيذ المتزامنة تعقيدًا ووضوحًا في Clariti
- الإشراف على الحوكمة والجداول الزمنية والميزانيات والمراحل الرئيسية ومعايير النجاح وتغييرات النطاق والمخاطر والأزمات والتخطيط للطوارئ
- تنسيق فرق التنفيذ والهندسة المعمارية وإدارة الحسابات التقنية والمنتج والهندسة
- تعزيز أطر التسليم القابلة للتكرار وعمليات المراجعة اللاحقة وحلقات التغذية الراجعة وعمليات الخدمات المهنية
- تقديم المشورة لكبار أصحاب المصلحة الحكوميين، بمن فيهم رؤساء البلديات ومديرو المعلومات ومديرو الإدارات ورؤساء الوكالات
- إدارة لجان التوجيه التنفيذية واجتماعات متابعة العملاء والعروض التقديمية وجلسات الأسئلة والأجوبة عالية الأهمية
- إدارة أجندات أصحاب المصلحة واعتراضاتهم وأولوياتهم المتنافسة ونزاعاتهم وأساليب المشاركة
- تحديد مقاييس تسليم قائمة على البيانات وربط الأداء بالنتائج الحكومية
- إنشاء نماذج للموارد وهياكل التفويض وإيقاعات مراجعات الأداء وضوابط الجودة لفرق التسليم
- ترتيب أولويات الموارد عبر المشاركات المتزامنة مع تحقيق التوازن بين الاستفادة وصحة الفريق والجداول الزمنية والجودة
- تطوير نماذج للمدن وأدلة للمشاركة وأطر قابلة للتوسع وموارد معرفية تنظيمية
- تحويل رؤى العملاء إلى قرارات تتعلق بالمنتج واستراتيجية الوصول إلى السوق وخارطة الطريق
- تدريب المساهمين الفرديين الرئيسيين والمساهمين الفرديين القياديين ومديري المشاركة
- توظيف المتخصصين في التسليم وتحديد أعضاء الفريق ذوي الإمكانات العالية
- رفع تقارير عن أداء المشاركة والمخاطر والتقدم الاستراتيجي إلى مدير تنفيذ الخدمات المهنية والرئيس التنفيذي للعمليات
- دعم التخطيط الاستراتيجي واستكشاف فرص أعمال جديدة
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن 12 عامًا في قيادة وتسليم مشاركات التحول المؤسسي أو الحكومي في البرمجيات كخدمة أو الخدمات المهنية أو التكنولوجيا المدنية
- نجاح مثبت في إدارة برامج معقدة وعالية المخاطر ومتعددة أصحاب المصلحة من البدء حتى الاكتمال، بما في ذلك استعادة علاقات العملاء أو عمليات التنفيذ المتعثرة
- ريادة فكرية راسخة في منهجيات التسليم أو مشاركة العملاء أو التنفيذ في القطاع العام داخل مؤسسة سابقة واحدة على الأقل
- خبرة في إنشاء أطر التسليم التنظيمية وأنظمة التغذية الراجعة وامتلاكها
- قدرات متقدمة في الأعمال والتمويل والتواصل والتحسين المستمر والتركيز على العملاء والتنفيذ والتخطيط وحل المشكلات وإدارة أصحاب المصلحة والتعاون
- معرفة عميقة بإدارة المشاريع والمنهجيات الرشيقة لبرامج التحول واسعة النطاق
- إلمام قوي بالبيانات، بما في ذلك وضع خطوط الأساس وتحديد مقاييس النجاح وربط صحة المشروع بالنتائج وعرض سرديات قائمة على الأدلة
- مهارة في إدارة التغيير التنظيمي والتعامل مع الغموض
- الاستعداد للسفر داخل الولايات المتحدة وكندا بنسبة تقارب 30–40%
- إتمام فحص شامل للخلفية بنجاح قبل الانضمام
- تُفضّل بشدة الخبرة في مشاريع القطاع العام أو التكنولوجيا المدنية
- تُعد الخبرة بمنصات Salesforce أو منظومات GovTech والتكنولوجيا المدنية ميزة
- تُعد معرفة إجراءات التصاريح أو التراخيص أو تقديم الخدمات الحكومية ميزة
- تُعد الخبرة في إدارة شراكات مكاملي الأنظمة ميزة
- تُعد الخبرة في إدارة التغيير التنظيمي وفق Prosci أو ADKAR أو ما يعادلهما ميزة
- تُعد الخبرة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين سير عمل التنفيذ أو التوثيق أو كفاءة التسليم ميزة
- تُعد الخبرة في نماذج التسليم المدعومة بالذكاء الاصطناعي ميزة
المزايا
- حزمة تعويضات تنافسية
- إجازة مدفوعة الأجر
- مزايا تركز على الصحة للموظفين وعائلاتهم
- لقاءات حضورية عرضية على مستوى الشركة أو القسم، عادةً مرة أو مرتين سنويًا
- ثقافة عمل شاملة
- تتوفر التسهيلات طوال مراحل التقديم والمقابلات والاختبارات والتوظيف