Clariti разработва софтуер за управление на разрешителни за местни власти и организации от публичния сектор в Северна Америка. Неговите решения за развитие на общности подпомагат както големи администрации, които управляват сложни работни процеси, така и по-малки общини, търсещи системи, които са лесни за конфигуриране и използване. Платформата е проектирана да се адаптира към различни административни потребности без необходимост от задълбочена ИТ експертиза, като съчетава гъвкава функционалност с клиентска поддръжка, за да помага на екипите в публичния сектор да управляват по-ефективно разрешителните процеси и да обслужват своите общности.
Директор „Управление на ангажираността“ в Clariti — дистанционна работа от Канада
Ръководете сложни правителствени SaaS внедрявания в Clariti, консултирайте висши заинтересовани страни, укрепвайте практиките за реализация и развивайте екипи за професионални услуги.
Канада
Съединени щати195 000 CAD – 235 000 CAD / година
ДистанционноПълен работен денВодещ специалистЗадължителен Език: английскиДиректорОписание
- Ръководите цялостната реализация на най-сложните и видими едновременни внедрявания на Clariti
- Наблюдавате управлението, графиците, бюджетите, ключовите етапи, критериите за успех, промените в обхвата, рисковете, кризите и планирането при непредвидени обстоятелства
- Координирате екипите по внедряване, архитектура, техническо управление на клиенти, продукти и инженеринг
- Укрепвате повтаряемите рамки за реализация, ретроспекциите, циклите за обратна връзка и процесите на професионалните услуги
- Консултирате висши представители на държавната администрация, включително кметове, CIO, директори на дирекции и ръководители на агенции
- Ръководите изпълнителни управленски комитети, срещи с клиенти, презентации и сесии за въпроси и отговори с висок залог
- Управлявате дневния ред на заинтересованите страни, възраженията, конкуриращите се приоритети, конфликтите и подходите за ангажиране
- Определяте основани на данни показатели за реализация и свързвате представянето с резултатите за държавната администрация
- Създавате модели за ресурсите, структури за делегиране, ритъм на оценяване на представянето и контрол на качеството за екипите по реализация
- Приоритизирате ресурсите в множество едновременни ангажименти, като балансирате натоварването, състоянието на екипа, сроковете и качеството
- Разработвате персони на градове, наръчници за ангажиране, мащабируеми рамки и ресурси за организационни знания
- Превръщате потребителските прозрения в решения за продукта, излизането на пазара и пътната карта
- Наставлявате главни индивидуални сътрудници, водещи индивидуални сътрудници и мениджъри по ангажираността
- Набирате специалисти по реализация и идентифицирате членове на екипа с висок потенциал
- Докладвате представянето на ангажиментите, рисковете и стратегическия напредък на директора по внедряване на професионалните услуги и оперативния директор
- Подпомагате стратегическото планиране и откривате нови бизнес възможности
Изисквания
- Най-малко 12 години опит във воденето и реализацията на трансформационни ангажименти за големи организации или държавната администрация в SaaS, професионални услуги или граждански технологии
- Доказан успех в управлението на сложни, високорискови програми с множество заинтересовани страни от започването до приключването, включително възстановяване на проблемни отношения с клиенти или проблемни внедрявания
- Утвърдено лидерство на мисълта в методологията за реализация, ангажирането на клиенти или внедряването в публичния сектор в поне една предходна организация
- Опит в създаването и управлението на организационни рамки за реализация и системи за обратна връзка
- Напреднали умения в бизнеса, финансите, комуникацията, непрекъснатото подобрение, ориентацията към клиента, изпълнението, планирането, решаването на проблеми, управлението на заинтересовани страни и сътрудничеството
- Задълбочени познания по управление на проекти и гъвкави методи за широкомащабни трансформационни програми
- Силна грамотност по отношение на данните, включително определяне на изходни стойности, дефиниране на мерки за успех, свързване на състоянието на проекта с резултатите и представяне на разкази, основани на доказателства
- Умения за управление на организационни промени и ориентиране в неяснота
- Готовност за пътуване в рамките на Съединените щати и Канада приблизително 30–40% от времето
- Успешно преминаване на цялостна проверка на миналото преди започване на работа
- Опитът с проекти в публичния сектор или граждански технологии е силно предпочитан
- Опитът с платформи Salesforce или екосистеми GovTech и граждански технологии е предимство
- Познанията за работните процеси при издаване на разрешителни, лицензиране или предоставяне на държавни услуги са предимство
- Опитът в управлението на партньорства със системни интегратори е предимство
- Опитът с управление на организационни промени по Prosci, ADKAR или сходен подход е предимство
- Опитът с използването на инструменти за изкуствен интелект за подобряване на работните процеси по внедряване, документацията или ефективността на реализацията е предимство
- Опитът с модели за реализация, подпомагани от изкуствен интелект, е предимство
Придобивки
- Конкурентен пакет възнаграждение
- Платен отпуск
- Придобивки, насочени към здравето на служителите и техните семейства
- Периодични присъствени събирания на цялата компания или на отдели, обикновено веднъж или два пъти годишно
- Приобщаваща култура на работното място
- Възможни са адаптации по време на целия процес на кандидатстване, интервюиране, тестване и наемане