Decagon
Decagon
11 – 50 직원
B2B인공지능
Decagon은 고객 지원을 위한 엔터프라이즈 생성형 AI 플랫폼을 구축합니다. 대화형 AI 에이전트는 기업이 고객 응대와 지원 업무 흐름을 처리하도록 도와, 고객 서비스를 제공하는 방식에 AI를 접목합니다. 인공지능과 B2B 소프트웨어 분야에서 사업을 전개합니다.

엔터프라이즈 제품 담당 스태프 소프트웨어 엔지니어

Decagon의 엔터프라이즈 AI 에이전트 플랫폼 풀스택 개발을 이끌고 확장 가능한 노코드 도구, 분석 기능, 워크플로를 구축합니다. 고객 경험 팀이 업무를 개선하도록 지원합니다.

설명

  • 고객 성장과 제품 기능 확대에 대응할 수 있는 엔터프라이즈 플랫폼의 기술 방향을 설정합니다.
  • 불명확한 요구사항부터 제품 출시까지 복잡한 이니셔티브를 이끕니다.
  • 비기술 팀이 고급 워크플로를 만들고 관리할 수 있는 AI 기반 노코드 도구를 구축합니다.
  • 팀이 AI 에이전트를 개선할 수 있도록 모니터링 및 분석 기능을 개발합니다.
  • 고객 및 여러 부서의 파트너와 협력해 기회를 찾고 제품 방향을 검증합니다.
  • 코드 리뷰, 기술 설계, 지식 공유를 통해 엔지니어를 멘토링하고 팀의 업무 방식을 강화합니다.
  • Agent Software Engineering, Agent Product Management, 핵심 제품 및 디자인 팀과 협력해 워크플로, 요구사항, 설계, 출시를 조율합니다.
  • 팀이 확장됨에 따라 프로젝트를 감독하고 기술 방향을 이끕니다.

지원 자격

  • 풀스택 소프트웨어 제품 개발 경력 6년 이상.
  • 기술 방향에 영향을 미친 실적과 뛰어난 제품 판단력.
  • TypeScript, Python 또는 두 언어 모두에 대한 깊은 전문성.
  • 뛰어난 아키텍처 및 시스템 설계 역량.
  • 다양한 사용 사례를 위한 추상화와 플랫폼 설계 경험.
  • 기술 이니셔티브를 이끌고 팀 간 합의를 형성한 경험.
  • 기술 품질, 빠른 반복 개발, 고객 요구사항 간 균형을 맞추는 능력.
  • 뛰어난 제품 감각과 사용자 피드백을 기술 솔루션으로 전환한 경험.
  • 엔지니어 멘토링 및 기술 표준 수립 경험.
  • 인증과 데이터 접근 제어 등 보안 민감 제품 구축 경험.
  • 개발자 도구, API, 플랫폼 또는 인프라 제품을 구축하고 확장한 경험.
  • LLM, AI 에이전트 시스템, 프롬프트 엔지니어링 또는 AI 기능을 활용한 제품에 대한 이해.
  • 비동기 프로그래밍과 확장 가능한 시스템 개발에 대한 이해.
  • 관측 가능성, 데이터 시각화 또는 분석 제품 경험.
  • 여러 팀에서 채택된 기술 표준, 설계 패턴 또는 아키텍처 원칙을 수립한 경험.

복리후생

  • 직원과 가족을 위한 의료, 치과, 안과 보험.
  • 생명보험 및 장애 보험.
  • 401(k) 또는 연금과 같은 은퇴 제도.
  • 육아 휴가.
  • Carrot을 통한 난임 및 가족 형성 지원.
  • 웰니스, 라이프스타일, 일과 삶의 균형을 위한 월별 수당.
  • 매일 제공되는 사무실 점심과 간식.
  • 유연한 휴가 정책.
  • 영국 직원은 법정 휴가 25일을 사용할 수 있습니다.
  • 지분 보상.