Η Decagon αναπτύσσει μια πλατφόρμα παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης για επιχειρήσεις, με επίκεντρο την εξυπηρέτηση πελατών. Οι συνομιλιακοί πράκτορές της, με τεχνητή νοημοσύνη, βοηθούν τις εταιρείες να διαχειρίζονται τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες και τις ροές εργασίας υποστήριξης, εντάσσοντας την τεχνητή νοημοσύνη στον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις εξυπηρετούν τους πελάτες τους. Η εταιρεία δραστηριοποιείται στην τεχνητή νοημοσύνη και στο λογισμικό B2B.
Ανώτερος μηχανικός λογισμικού, εταιρικά προϊόντα
Ηγήσου στην ανάπτυξη πλήρους στοίβας της εταιρικής πλατφόρμας πρακτόρων τεχνητής νοημοσύνης της Decagon, δημιουργώντας επεκτάσιμα εργαλεία χωρίς κώδικα, αναλυτικά στοιχεία και ροές εργασίας για ομάδες εμπειρίας πελατών.
Περιγραφή
- Καθόρισε την τεχνική κατεύθυνση μιας εταιρικής πλατφόρμας που επεκτείνεται καθώς αυξάνονται οι πελάτες και εξελίσσονται οι δυνατότητες του προϊόντος.
- Ηγήσου σύνθετων πρωτοβουλιών από ασαφείς απαιτήσεις έως την παράδοση του προϊόντος.
- Δημιούργησε εργαλεία χωρίς κώδικα με τεχνητή νοημοσύνη, ώστε μη τεχνικές ομάδες να δημιουργούν και να διαχειρίζονται προηγμένες ροές εργασίας.
- Ανάπτυξε εργαλεία παρακολούθησης και αναλυτικής που βοηθούν τις ομάδες να βελτιώνουν τους πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης.
- Συνεργάσου με πελάτες και συνεργάτες από διαφορετικές λειτουργίες για να εντοπίζεις ευκαιρίες και να επικυρώνεις την κατεύθυνση του προϊόντος.
- Καθοδήγησε μηχανικούς και ενίσχυσε τις πρακτικές της ομάδας μέσω ανασκοπήσεων κώδικα, τεχνικού σχεδιασμού και ανταλλαγής γνώσεων.
- Συντόνισε τις ομάδες μηχανικής λογισμικού πρακτόρων, διαχείρισης προϊόντων πρακτόρων, βασικού προϊόντος και σχεδιασμού σχετικά με ροές εργασίας, απαιτήσεις, σχεδιασμούς και κυκλοφορίες.
- Επίβλεψε έργα και καθοδήγησε την τεχνική κατεύθυνση καθώς μεγαλώνει η ομάδα.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον έξι χρόνια εμπειρίας στην ανάπτυξη προϊόντων λογισμικού πλήρους στοίβας.
- Ιστορικό επιρροής στην τεχνική κατεύθυνση και ισχυρή κρίση προϊόντος.
- Βαθιά εξειδίκευση στην TypeScript, την Python ή και στις δύο.
- Ισχυρές ικανότητες αρχιτεκτονικής και σχεδιασμού συστημάτων.
- Εμπειρία στον σχεδιασμό αφαιρέσεων και πλατφορμών για ποικίλες περιπτώσεις χρήσης.
- Εμπειρία στην ηγεσία τεχνικών πρωτοβουλιών και στην επίτευξη συναίνεσης μεταξύ ομάδων.
- Ικανότητα εξισορρόπησης της τεχνικής ποιότητας, της ταχείας επανάληψης και των αναγκών των πελατών.
- Ισχυρή διαίσθηση προϊόντος και εμπειρία στη μετατροπή σχολίων χρηστών σε τεχνικές λύσεις.
- Εμπειρία στην καθοδήγηση μηχανικών και στον καθορισμό τεχνικών προτύπων.
- Εμπειρία στην ανάπτυξη προϊόντων με αυξημένες απαιτήσεις ασφάλειας, όπως έλεγχος ταυτότητας και έλεγχοι πρόσβασης σε δεδομένα.
- Εμπειρία στην ανάπτυξη και κλιμάκωση εργαλείων προγραμματιστών, API, πλατφορμών ή προϊόντων υποδομής.
- Εξοικείωση με μεγάλα γλωσσικά μοντέλα, συστήματα πρακτόρων τεχνητής νοημοσύνης, μηχανική προτροπών ή προϊόντα με δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης.
- Εξοικείωση με τον ασύγχρονο προγραμματισμό και την ανάπτυξη επεκτάσιμων συστημάτων.
- Εμπειρία σε προϊόντα παρατηρησιμότητας, οπτικοποίησης δεδομένων ή αναλυτικής.
- Εμπειρία στον καθορισμό τεχνικών προτύπων, σχεδιαστικών μοτίβων ή αρχιτεκτονικών αρχών που υιοθετούνται από πολλές ομάδες.
Παροχές
- Ιατρική, οδοντιατρική και οφθαλμολογική κάλυψη για τους εργαζομένους και τις οικογένειές τους.
- Ασφάλιση ζωής και κάλυψη αναπηρίας.
- Πρόγραμμα συνταξιοδότησης, όπως 401(k) ή σύνταξη.
- Γονική άδεια.
- Υποστήριξη γονιμότητας και δημιουργίας οικογένειας μέσω της Carrot.
- Μηνιαίο επίδομα για ευεξία, τρόπο ζωής και ισορροπία μεταξύ εργασίας και προσωπικής ζωής.
- Καθημερινά γεύματα και σνακ στο γραφείο.
- Ευέλικτη πολιτική αδειών.
- Για εργαζομένους στο Ηνωμένο Βασίλειο, 25 ημέρες νόμιμης άδειας.
- Μετοχικό κεφάλαιο.