Decagon разработва корпоративна платформа за генеративен изкуствен интелект за обслужване на клиенти. Нейните разговорни AI агенти помагат на компаниите да обработват взаимодействия с клиенти и процеси по поддръжка, като интегрират изкуствения интелект в начина, по който бизнесът обслужва клиентите си. Компанията работи в областта на изкуствения интелект и B2B софтуера.
Главен софтуерен инженер за корпоративен продукт
Ръководете full-stack разработката на корпоративната платформа за AI агенти на Decagon и създавайте мащабируеми инструменти без код, анализи и работни процеси за екипите по клиентско изживяване.
Описание
- Определяйте техническата посока на корпоративна платформа, която се разраства заедно с клиентите и продуктовите функции.
- Ръководете сложни инициативи от неясните изисквания до доставката на продукта.
- Създавайте инструменти без код с изкуствен интелект, чрез които нетехнически екипи да изграждат и управляват сложни работни процеси.
- Разработвайте наблюдение и анализи, които помагат на екипите да подобряват AI агентите.
- Работете с клиенти и партньори от различни функции, за да откривате възможности и да потвърждавате продуктовата посока.
- Наставлявайте инженери и укрепвайте практиките на екипа чрез преглед на кода, технически дизайн и споделяне на знания.
- Координирайте работните процеси, изискванията, дизайна и пусканията с екипите Agent Software Engineering, Agent Product Management, основния продукт и дизайна.
- Наблюдавайте проектите и направлявайте техническата посока с разрастването на екипа.
Изисквания
- Най-малко шест години опит в разработката на full-stack софтуерни продукти.
- Доказан опит във влияние върху техническата посока и добра продуктова преценка.
- Задълбочени познания по TypeScript, Python или и двата езика.
- Отлични умения в архитектурата и системния дизайн.
- Опит в проектирането на абстракции и платформи за различни случаи на употреба.
- Опит в ръководенето на технически инициативи и постигането на съгласие между екипи.
- Способност за балансиране на техническото качество, бързите итерации и нуждите на клиентите.
- Силна продуктова интуиция и опит в превръщането на обратната връзка от потребители в технически решения.
- Опит в наставляването на инженери и определянето на технически стандарти.
- Опит в разработването на продукти с високи изисквания за сигурност, като удостоверяване на самоличността и контрол на достъпа до данни.
- Опит в създаването и мащабирането на инструменти за разработчици, API, платформи или инфраструктурни продукти.
- Познания за LLM, системи с AI агенти, проектиране на промптове или продукти с възможности на изкуствения интелект.
- Познания за асинхронно програмиране и разработка на мащабируеми системи.
- Опит с наблюдаемост, визуализация на данни или аналитични продукти.
- Опит в установяването на технически стандарти, модели за дизайн или архитектурни принципи, възприети от различни екипи.
Придобивки
- Медицинско, стоматологично и зрително покритие за служителите и техните семейства.
- Застраховка „Живот“ и покритие при инвалидност.
- План за пенсиониране, например 401(k) или пенсионна схема.
- Родителски отпуск.
- Подкрепа за лечение на безплодие и създаване на семейство чрез Carrot.
- Месечна добавка за благосъстояние, начин на живот и баланс между работа и личен живот.
- Ежедневни обеди и закуски в офиса.
- Гъвкава политика за отпуск.
- За служителите в Обединеното кралство: 25 дни законоустановен отпуск.
- Дялово участие.