Decagon
Decagon
11 – 50 Funcionários
B2BInteligência artificial
A Decagon desenvolve uma plataforma empresarial de inteligência artificial generativa para atendimento ao cliente. Seus agentes conversacionais de IA ajudam empresas a gerenciar interações com clientes e fluxos de trabalho de suporte, incorporando a IA à forma como atendem seus clientes. A empresa atua em inteligência artificial e software B2B.

Engenheiro(a) de software staff, produto empresarial

Lidere o desenvolvimento full-stack da plataforma de agentes de IA empresarial da Decagon, criando ferramentas no-code escaláveis, análises e fluxos de trabalho para equipes de experiência do cliente.

Descrição

  • Defina a direção técnica de uma plataforma empresarial que acompanha o crescimento dos clientes e a evolução dos recursos do produto.
  • Lidere iniciativas complexas, desde requisitos pouco definidos até a entrega do produto.
  • Crie ferramentas no-code com IA para que equipes não técnicas desenvolvam e gerenciem fluxos de trabalho avançados.
  • Desenvolva monitoramento e análises que ajudem as equipes a aprimorar agentes de IA.
  • Trabalhe com clientes e parceiros de diferentes áreas para identificar oportunidades e validar a direção do produto.
  • Oriente engenheiros e fortaleça as práticas da equipe por meio de revisões de código, design técnico e compartilhamento de conhecimento.
  • Coordene fluxos de trabalho, requisitos, designs e lançamentos com as equipes de engenharia de software de agentes, gestão de produto de agentes, produto principal e design.
  • Supervisione projetos e oriente a direção técnica à medida que a equipe cresce.

Requisitos

  • Pelo menos seis anos de experiência desenvolvendo produtos de software full-stack.
  • Histórico de influência na direção técnica e bom discernimento de produto.
  • Conhecimento profundo de TypeScript, Python ou ambos.
  • Forte capacidade de arquitetura e design de sistemas.
  • Experiência no design de abstrações e plataformas para diferentes casos de uso.
  • Experiência liderando iniciativas técnicas e construindo consenso entre equipes.
  • Capacidade de equilibrar qualidade técnica, iteração rápida e necessidades dos clientes.
  • Boa intuição de produto e experiência transformando feedback de usuários em soluções técnicas.
  • Experiência orientando engenheiros e definindo padrões técnicos.
  • Experiência desenvolvendo produtos com requisitos rigorosos de segurança, como autenticação e controles de acesso a dados.
  • Experiência desenvolvendo e escalando ferramentas para desenvolvedores, APIs, plataformas ou produtos de infraestrutura.
  • Familiaridade com LLMs, sistemas de agentes de IA, engenharia de prompts ou produtos com recursos de IA.
  • Familiaridade com programação assíncrona e desenvolvimento de sistemas escaláveis.
  • Experiência com observabilidade, visualização de dados ou produtos de análise.
  • Experiência estabelecendo padrões técnicos, padrões de design ou princípios de arquitetura adotados por várias equipes.

Benefícios

  • Cobertura médica, odontológica e oftalmológica para funcionários e suas famílias.
  • Seguro de vida e cobertura por invalidez.
  • Plano de aposentadoria, como 401(k) ou previdência.
  • Licença parental.
  • Apoio à fertilidade e à formação de família por meio da Carrot.
  • Auxílio mensal para bem-estar, estilo de vida e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
  • Almoços e lanches diários no escritório.
  • Política flexível de férias.
  • Para funcionários no Reino Unido, 25 dias de licença legal.
  • Participação acionária.

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