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Decagon
Decagon
11 – 50 Employés
B2BIntelligence artificielle
Decagon développe une plateforme d’IA générative destinée aux entreprises pour le service client. Ses agents conversationnels d’IA aident les entreprises à gérer les interactions avec les clients et les processus d’assistance, en intégrant l’IA à leur façon de servir leur clientèle. L’entreprise travaille dans l’intelligence artificielle et les logiciels B2B.
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Offres de l’entreprise

Ingénieur logiciel principal, produit entreprise

Pilotez le développement full-stack de la plateforme d’agents IA pour entreprises de Decagon et créez des outils sans code, des analyses et des flux de travail évolutifs pour les équipes de l’expérience client.

USÉtats-UnisCACalifornie
200 000 $ – 400 000 $ / an
HybrideTemps pleinLeadLangue Requise : anglaisIngénieur full-stackIngénieur logiciel
PythonTypeScript

Description

  • Définissez l’orientation technique d’une plateforme d’entreprise qui évolue avec la croissance des clients et les fonctionnalités du produit.
  • Pilotez des initiatives complexes, depuis des exigences imprécises jusqu’à la livraison du produit.
  • Créez des outils sans code basés sur l’IA pour permettre à des équipes non techniques de concevoir et gérer des flux de travail avancés.
  • Développez des outils de supervision et d’analyse qui aident les équipes à améliorer les agents IA.
  • Collaborez avec les clients et des partenaires de différentes équipes pour repérer des opportunités et valider l’orientation du produit.
  • Accompagnez les ingénieurs et renforcez les pratiques de l’équipe grâce aux revues de code, à la conception technique et au partage des connaissances.
  • Coordonnez les flux de travail, les exigences, les conceptions et les lancements avec les équipes d’ingénierie logicielle des agents, de gestion produit des agents, du produit principal et du design.
  • Supervisez les projets et orientez les choix techniques à mesure que l’équipe s’agrandit.

Exigences

  • Au moins six ans d’expérience dans le développement de produits logiciels full-stack.
  • Expérience avérée dans l’orientation technique et solide jugement produit.
  • Expertise approfondie en TypeScript, Python ou les deux.
  • Solides compétences en architecture et en conception de systèmes.
  • Expérience dans la conception d’abstractions et de plateformes adaptées à différents cas d’usage.
  • Expérience dans le pilotage d’initiatives techniques et la recherche d’un consensus entre équipes.
  • Capacité à concilier qualité technique, itérations rapides et besoins des clients.
  • Bon sens du produit et expérience dans la transformation des retours utilisateurs en solutions techniques.
  • Expérience dans l’accompagnement d’ingénieurs et la définition de normes techniques.
  • Expérience dans le développement de produits soumis à des exigences de sécurité élevées, notamment l’authentification et les contrôles d’accès aux données.
  • Expérience dans le développement et la mise à l’échelle d’outils pour développeurs, d’API, de plateformes ou de produits d’infrastructure.
  • Connaissance des LLM, des systèmes d’agents IA, de l’ingénierie des prompts ou des produits intégrant des capacités d’IA.
  • Connaissance de la programmation asynchrone et du développement de systèmes évolutifs.
  • Expérience des outils d’observabilité, de visualisation des données ou des produits d’analyse.
  • Expérience dans la définition de normes techniques, de modèles de conception ou de principes d’architecture adoptés par plusieurs équipes.

Avantages

  • Couverture médicale, dentaire et optique pour les employés et leur famille.
  • Assurance vie et couverture invalidité.
  • Régime de retraite, tel qu’un 401(k) ou une pension.
  • Congé parental.
  • Aide à la fertilité et à la constitution d’une famille via Carrot.
  • Allocation mensuelle pour le bien-être, le mode de vie et l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
  • Déjeuners et collations servis chaque jour au bureau.
  • Politique de congés flexible.
  • Pour les employés au Royaume-Uni, 25 jours de congés légaux.
  • Participation au capital.

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