Decagon
Decagon
11 – 50 Karyawan
B2BKecerdasan buatan
Decagon membangunkan platform AI generatif perusahaan untuk sokongan pelanggan. Ejen AI perbualannya membantu syarikat mengendalikan interaksi pelanggan dan aliran kerja sokongan, menerapkan AI dalam cara perniagaan melayani pelanggan. Syarikat ini beroperasi dalam bidang kecerdasan buatan dan perisian B2B.

Insinyur Perangkat Lunak Staf, Produk Perusahaan

Pimpin pengembangan full-stack platform agen AI perusahaan Decagon, dengan membangun alat tanpa kode, analitik, dan alur kerja yang skalabel bagi tim pengalaman pelanggan.

Deskripsi

  • Tetapkan arah teknis untuk platform perusahaan yang berkembang seiring pertumbuhan pelanggan dan fitur produk.
  • Pimpin inisiatif kompleks, mulai dari kebutuhan yang belum jelas hingga peluncuran produk.
  • Bangun alat tanpa kode berbasis AI agar tim nonteknis dapat membuat dan mengelola alur kerja tingkat lanjut.
  • Kembangkan pemantauan dan analitik yang membantu tim meningkatkan kinerja agen AI.
  • Bekerja sama dengan pelanggan dan mitra lintas fungsi untuk menemukan peluang dan memvalidasi arah produk.
  • Bimbing para insinyur dan perkuat praktik tim melalui tinjauan kode, desain teknis, dan berbagi pengetahuan.
  • Berkoordinasi dengan tim Rekayasa Perangkat Lunak Agen, Manajemen Produk Agen, produk inti, dan desain mengenai alur kerja, kebutuhan, desain, dan peluncuran.
  • Awasi proyek dan arahkan keputusan teknis seiring berkembangnya tim.

Persyaratan

  • Memiliki pengalaman setidaknya enam tahun dalam membangun produk perangkat lunak full-stack.
  • Memiliki rekam jejak dalam memengaruhi arah teknis dan pertimbangan produk yang kuat.
  • Menguasai TypeScript, Python, atau keduanya secara mendalam.
  • Memiliki kemampuan kuat dalam arsitektur dan desain sistem.
  • Berpengalaman merancang abstraksi dan platform untuk beragam kasus penggunaan.
  • Berpengalaman memimpin inisiatif teknis dan membangun kesepakatan lintas tim.
  • Mampu menyeimbangkan kualitas teknis, iterasi cepat, dan kebutuhan pelanggan.
  • Memiliki intuisi produk yang kuat dan pengalaman mengubah masukan pengguna menjadi solusi teknis.
  • Berpengalaman membimbing insinyur dan menetapkan standar teknis.
  • Berpengalaman membangun produk sensitif terhadap keamanan, seperti autentikasi dan kontrol akses data.
  • Berpengalaman membangun dan mengembangkan skala alat pengembang, API, platform, atau produk infrastruktur.
  • Memahami LLM, sistem agen AI, rekayasa prompt, atau produk dengan kapabilitas AI.
  • Memahami pemrograman asinkron dan pengembangan sistem yang skalabel.
  • Berpengalaman dengan observabilitas, visualisasi data, atau produk analitik.
  • Berpengalaman menetapkan standar teknis, pola desain, atau prinsip arsitektur yang diterapkan lintas tim.

Tunjangan

  • Cakupan asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan bagi karyawan beserta keluarga.
  • Asuransi jiwa dan perlindungan disabilitas.
  • Program pensiun, seperti 401(k) atau dana pensiun.
  • Cuti orang tua.
  • Dukungan kesuburan dan pembentukan keluarga melalui Carrot.
  • Tunjangan bulanan untuk kesehatan, gaya hidup, dan keseimbangan kerja-hidup.
  • Makan siang dan camilan harian di kantor.
  • Kebijakan cuti fleksibel.
  • Bagi karyawan di Inggris, 25 hari cuti sesuai ketentuan.
  • Kepemilikan saham.

Lowongan Terkait