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HEIMPLANET
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1 – 10 Dipendenti
Industria manifatturieraLogisticaViaggi
HEIMPLANET è un produttore tedesco di attrezzatura per attività all’aperto che realizza tende geodetiche gonfiabili, zaini, borse, abbigliamento e accessori da campeggio. La sua gamma di prodotti è incentrata su tende con struttura pneumatica a montaggio rapido, progettate per garantire stabilità e supportate da un servizio a vita e dal programma di ricondizionamento Re-Store. HEIMPLANET raggiunge gli utenti amatoriali e professionali delle attività all’aperto attraverso il proprio negozio online diretto al consumatore, la distribuzione al dettaglio e i partner di collaborazione, lavorando inoltre con iniziative di sostenibilità.
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Offerte dell’azienda

Studente lavoratore assistenza clienti – Amburgo ibrido

Ruolo part-time nell’assistenza clienti presso HEIMPLANET, con supporto ai clienti per prodotti outdoor e ordini. La posizione comprende anche la manutenzione delle tende, piccole riparazioni, la preparazione dei noleggi e il supporto in negozio.

DEGermaniaIbridoPart-timeLivello inizialeNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: tedescoAssistenza clienti

Descrizione

  • Essere il principale punto di contatto B2C per domande su prodotti, disponibilità, caratteristiche e ordini
  • Sviluppare soluzioni pratiche e seguire le richieste dei clienti fino alla risoluzione
  • Eseguire piccole riparazioni sulle tende, inclusa la sostituzione di stecche e tubi
  • Organizzare le ulteriori attività necessarie nel processo di assistenza
  • Preparare tende e zaini usati per la rivendita
  • Ispezionare, pulire e preparare le tende a noleggio e dimostrative
  • Fornire agli ambassador l’attrezzatura necessaria
  • Registrare i casi di garanzia e assistenza e mantenere accurati i dati nel sistema
  • Collaborare alle attività amministrative e organizzative dell’ufficio e del negozio

Requisiti

  • Ti piace aiutare e comunicare con i clienti
  • Adotti un approccio pratico e ti senti a tuo agio con le piccole riparazioni
  • Lavori in modo affidabile, con ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli
  • Accogli volentieri responsabilità diverse e attività quotidiane flessibili
  • L’interesse per le attività all’aperto è utile, ma non indispensabile

Benefit

  • Orario flessibile
  • Laptop per il lavoro da remoto e postazione ergonomica
  • Leasing di biciclette e abbonamento a Urban Sports Club
  • Sconto per dipendenti e accesso al noleggio dell’attrezzatura
  • Eventi regolari del team e una cultura aperta e collaborativa
  • Opportunità di formazione e spazio per contribuire con le proprie idee
  • Lavorare con prodotti e pratiche rispettosi dell’ambiente
  • Ufficio e showroom a HafenCity con una macchina da caffè di qualità

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USStati UnitiALAlabamaAZArizonaCACaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNYNew YorkNCCarolina del NordOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWIWisconsin
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