HEIMPLANET
HEIMPLANET
1 – 10 Medewerkers
LogistiekMaakindustrieReizen
HEIMPLANET is een Duitse fabrikant van outdooruitrusting die opblaasbare geodetische tenten, rugzakken, tassen, kleding en kampeeraccessoires ontwikkelt. Het productassortiment draait om snel op te zetten tenten met een opblaasbaar frame, ontworpen voor stabiliteit en ondersteund door levenslange service en het Re-Store-opknapprogramma. HEIMPLANET bereikt recreatieve en professionele outdoorliefhebbers via de eigen online winkel, retaildistributie en samenwerkingspartners, en werkt daarnaast samen met duurzaamheidsinitiatieven.

Werkstudent Klantenservice – Hamburg Hybride

Parttimefunctie in de klantenservice bij HEIMPLANET, waarbij je klanten helpt met outdoorproducten en bestellingen. De functie omvat ook tentenonderhoud, kleine reparaties, de voorbereiding van verhuurartikelen en ondersteuning in de winkel.

Beschrijving

  • Fungeren als eerste B2C-contactpersoon voor vragen over producten, beschikbaarheid, functies en bestellingen
  • Praktische oplossingen ontwikkelen en klantvragen opvolgen totdat ze zijn opgelost
  • Kleine tentreparaties uitvoeren, waaronder het vervangen van stokken en buizen
  • Aanvullende stappen organiseren die nodig zijn in het serviceproces
  • Tweedehands tenten en rugzakken voorbereiden voor de verkoop
  • Huur- en demonstratietenten inspecteren, schoonmaken en gebruiksklaar maken
  • Ambassadeurs voorzien van de benodigde uitrusting
  • Garantie- en servicegevallen registreren en nauwkeurige systeemgegevens bijhouden
  • Ondersteunen bij administratieve en organisatorische werkzaamheden in het kantoor en de winkel

Vereisten

  • Het leuk vinden om klanten te helpen en met hen te communiceren
  • Praktisch ingesteld zijn en het prettig vinden om kleine reparaties uit te voeren
  • Betrouwbaar werken en sterk georganiseerd en nauwkeurig zijn
  • Afwisselende verantwoordelijkheden en flexibele dagelijkse taken verwelkomen
  • Interesse in outdooractiviteiten is mooi meegenomen, maar niet noodzakelijk

Voordelen

  • Flexibele werktijden
  • Laptop voor werken op afstand en een ergonomische werkplek
  • Fietsleasing en een lidmaatschap van Urban Sports Club
  • Werknemerskorting en toegang tot verhuur van uitrusting
  • Regelmatige teamevenementen en een open, samenwerkingsgerichte cultuur
  • Mogelijkheden voor training en ruimte om ideeën aan te dragen
  • Werken met milieubewuste producten en werkwijzen
  • Kantoor en showroom in HafenCity met een kwalitatief koffiezetapparaat

Gerelateerde vacatures

OPENLANE

Senior IT-supportanalist

OPENLANE
1.001 – 5.000 Medewerkers
Auto-industrieB2BMarktplaats

Bied eerstelijns IT-ondersteuning en basisbeoordeling van beveiligingskwesties aan OPENLANE-medewerkers op de digitale marktplaats voor gebruikte voertuigen. Los problemen met hardware, software, toegang en applicaties op en help medewerkers incidenten veilig af te handelen.

Openen
METALINE

Fullstack Java-ontwikkelaar (Spring, Vue.js)

METALINE
501 – 1.000 Medewerkers
AdviesCyberbeveiligingLogistiek

Kom bij METALINE werken als fullstackontwikkelaar met Java/Spring en Vue.js en bouw e-commerceplatforms, REST-API’s en CI/CD-integraties. METALINE is gespecialiseerd in beheerde IT-diensten, datacenters en IT-services.

Openen