HEIMPLANET on Saksamaa välivarustuse tootja, kes valmistab täispuhutavaid geodeetilisi telke, seljakotte, kotte, rõivaid ja matkatarvikuid. Tootevaliku keskmes on kiiresti paigaldatavad õhuraamiga telgid, mis on loodud stabiilsena püsima ning mida toetavad eluaegne hooldus ja taastamisele keskenduv Re-Store'i programm. HEIMPLANET jõuab harrastus- ja professionaalsete välitingimustes kasutajateni oma veebipoe, jaemüügivõrgustiku ja koostööpartnerite kaudu ning osaleb ka kestlikkuse algatustes.
Klienditeeninduse üliõpilastöötaja – Hamburg, hübriidtöö
Osalise koormusega klienditeeninduse töökoht HEIMPLANETis, kus toetad kliente õuetoodete ja tellimustega seotud küsimustes. Töö hõlmab ka telkide hooldust, väiksemaid parandustöid, rendiks ettevalmistamist ja kaupluse abistamist.
Kirjeldus
- Tegutseda esmase B2C kontaktisikuna toodete, saadavuse, omaduste ja tellimustega seotud küsimustes
- Leida praktilisi lahendusi ja jälgida kliendipäringuid kuni nende lahendamiseni
- Teha väiksemaid telgiparandusi, sealhulgas varraste ja torude vahetamist
- Korraldada teenindusprotsessis vajalikud järgmised sammud
- Valmistada kasutatud telgid ja seljakotid edasimüügiks ette
- Kontrollida, puhastada ja kasutusvalmis seada rendi- ja näidistelgid
- Varustada saadikud vajaliku varustusega
- Registreerida garantii- ja teenindusjuhtumid ning hoida süsteemiandmed täpsena
- Abistada kontoris ja kaupluses haldus- ning korralduslikes ülesannetes
Nõuded
- Sulle meeldib kliente aidata ja nendega suhelda
- Oled praktilise käitumisega ning tunned end väiksemaid parandustöid tehes mugavalt
- Töötad usaldusväärselt, oled hästi organiseeritud ja tähelepanelik detailide suhtes
- Oled valmis võtma erinevaid vastutusi ja täitma paindlikke igapäevaseid ülesandeid
- Huvi õuetegevuste vastu tuleb kasuks, kuid ei ole hädavajalik
Hüved
- Paindlik tööaeg
- Sülearvuti kaugtööks ja ergonoomiline töökoht
- Jalgratta liisimise võimalus ja Urban Sports Clubi liikmesus
- Töötaja soodustus ja võimalus varustust rentida
- Regulaarsed meeskonnaüritused ning avatud ja koostöine kultuur
- Koolitusvõimalused ja võimalus oma ideedega panustada
- Töö keskkonnateadlike toodete ja praktikatega
- HafenCity kontor ja müügisalong, kus on kvaliteetne kohvimasin