HEIMPLANET
HEIMPLANET
1 – 10 Pracownicy
LogistykaPodróżeProdukcja
HEIMPLANET to niemiecki producent sprzętu outdoorowego, tworzący dmuchane namioty geodezyjne, plecaki, torby, odzież i akcesoria kempingowe. Oferta firmy koncentruje się na szybko rozstawianych namiotach z pneumatycznym stelażem, zaprojektowanych z myślą o stabilności; produkty są objęte dożywotnim serwisem, a program Re-Store służy ich odnawianiu. HEIMPLANET dociera do rekreacyjnych i profesjonalnych użytkowników sprzętu outdoorowego za pośrednictwem własnego sklepu internetowego, dystrybucji detalicznej i partnerów, a także współpracuje z inicjatywami na rzecz zrównoważonego rozwoju.

Student do obsługi klienta — praca hybrydowa, Hamburg

Praca w niepełnym wymiarze godzin w obsłudze klienta HEIMPLANET, obejmująca wsparcie klientów w sprawach produktów outdoorowych i zamówień. Stanowisko obejmuje także serwis namiotów, drobne naprawy, przygotowanie sprzętu do wynajmu oraz pomoc w sklepie.

Opis

  • Pełnić funkcję głównej osoby kontaktowej dla klientów B2C w sprawach produktów, dostępności, funkcji i zamówień
  • Opracowywać praktyczne rozwiązania i prowadzić zgłoszenia klientów aż do ich rozwiązania
  • Wykonywać drobne naprawy namiotów, w tym wymianę pałąków i rurek
  • Organizować dodatkowe działania wymagane w procesie serwisowym
  • Przygotowywać używane namioty i plecaki do ponownej sprzedaży
  • Sprawdzać, czyścić i przygotowywać namioty przeznaczone do wynajmu i prezentacji
  • Zapewniać ambasadorom wymagany sprzęt
  • Rejestrować zgłoszenia gwarancyjne i serwisowe oraz dbać o dokładność danych w systemie
  • Pomagać w pracach administracyjnych i organizacyjnych w biurze oraz sklepie

Wymagania

  • Lubisz pomagać klientom i kontaktować się z nimi
  • Praktyczne podejście i swoboda w wykonywaniu drobnych napraw
  • Rzetelność, dobra organizacja pracy i dbałość o szczegóły
  • Gotowość do podejmowania różnorodnych obowiązków i elastycznych zadań
  • Zainteresowanie aktywnością outdoorową będzie dodatkowym atutem, ale nie jest konieczne

Benefity

  • Elastyczny grafik
  • Laptop do pracy zdalnej i ergonomiczne stanowisko pracy
  • Leasing roweru i członkostwo w Urban Sports Club
  • Zniżka pracownicza i dostęp do wynajmu sprzętu
  • Regularne wydarzenia zespołowe oraz otwarta, oparta na współpracy kultura pracy
  • Możliwości szkoleń i przestrzeń do zgłaszania pomysłów
  • Praca z produktami i praktykami odpowiedzialnymi środowiskowo
  • Biuro i showroom w HafenCity z wysokiej jakości ekspresem do kawy

Powiązane oferty pracy

HP

Specjalista ds. operacji biznesowych w łańcuchu dostaw usług serwisowych — HP

HP

Koordynowanie operacji łańcucha dostaw usług serwisowych HP, współpracy z partnerami i raportowania KPI w Indiach oraz regionie APJ. Wspieranie oszczędności, efektywności operacyjnej i lepszych doświadczeń klientów poprzez analizę wyników i usprawnianie procesów.

Otwórz
AGL

Starszy analityk komercyjny ds. kredytów i dostępności usług

AGL

Wspieraj strategię AGL dotyczącą windykacji należności i dostępności energii dla klientów detalicznych, wykorzystując prognozowanie, modelowanie finansowe, Power BI i SQL. Rola obejmuje portfel klientów z roczną wartością faktur wynoszącą około 8 mld dolarów.

Otwórz