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Vanderbilt University Medical Center
Vanderbilt University Medical Center
Sponsor per visto H1BConsulenzaIstruzioneOspitalità
Vanderbilt University Medical Center è un sistema sanitario accademico incentrato sull’assistenza ai pazienti, sulla ricerca biomedica e sulla formazione medica. La sua rete di ospedali e cliniche offre servizi di assistenza primaria, specialistica e superspecialistica in tutta la regione del Mid-South, mentre i suoi programmi di ricerca e formazione sostengono i progressi nel settore sanitario e la preparazione dei futuri professionisti della medicina. Il centro è inoltre un importante istituto di riferimento, che riunisce competenze cliniche e innovazione all’interno di un’unica organizzazione.
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Offerte dell’azienda

Specialista del supporto tecnico, Scuola di Infermieristica Vanderbilt

Fornire supporto tecnico a docenti, personale e studenti della Scuola di Infermieristica Vanderbilt per dispositivi, aule e strutture multimediali. Risolvere problemi tecnologici e sostenere l’insegnamento, l’apprendimento e la collaborazione.

USStati UnitiTNTennesseeIbridoTempo pienoJuniorIntermedioLingua Richiesta: ingleseSupporto IT
macOS

Descrizione

  • Fornire assistenza in presenza e da remoto per computer, dispositivi mobili, periferiche, software, sistemi universitari e tecnologie emergenti della VUSN.
  • Diagnosticare e risolvere problemi relativi a hardware, software, connettività, account, applicazioni e dispositivi.
  • Seguire i problemi tecnici fino alla risoluzione, inoltrandoli quando opportuno e coordinandosi con i team tecnologici.
  • Fornire supporto alle tecnologie per le aule e la didattica in presenza, ibrida e potenziata dalla tecnologia.
  • Risolvere problemi tecnologici durante le lezioni e altre attività accademiche.
  • Collaborare con i docenti per integrare nell’insegnamento e nell’apprendimento le tecnologie esistenti ed emergenti.
  • Formare gli utenti e fornire indicazioni sulle tecnologie per le aule e la didattica.
  • Registrare le richieste di supporto, le procedure di risoluzione dei problemi e le soluzioni adottate.
  • Creare e aggiornare documentazione tecnica, procedure e risorse informative.
  • Coordinarsi con i colleghi IT, i fornitori e i partner universitari per risolvere problemi ed erogare servizi.
  • Contribuire a progetti tecnologici, implementazioni, aggiornamenti e iniziative correlate.
  • Individuare i problemi ricorrenti e raccomandare miglioramenti, misure preventive o modifiche ai processi.
  • Riportare amministrativamente e funzionalmente alla direzione associata delle tecnologie dell’informazione della VUSN.

Requisiti

  • È richiesto un titolo di studio biennale post-secondario (associate degree).
  • Sono richiesti almeno due anni di esperienza nel settore IT.
  • È preferibile almeno un anno di esperienza con tecnologie audiovisive.
  • È preferibile la certificazione CompTIA A+.
  • È preferibile una laurea triennale o equivalente.
  • Solide capacità di risoluzione dei problemi.
  • Capacità di lavorare efficacemente sotto pressione.
  • Mentalità creativa.
  • Buone capacità organizzative.
  • Capacità di lavorare con docenti, personale e studenti di diversa provenienza.

Benefit

  • Datore di lavoro che garantisce pari opportunità.
  • Opportunità di formazione e crescita professionale.
  • Modalità di lavoro ibrida.

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