Vanderbilt University Medical Center
Vanderbilt University Medical Center
Vanderbilt University Medical Center là một hệ thống y tế học thuật tập trung vào chăm sóc bệnh nhân, nghiên cứu y sinh và đào tạo y khoa. Mạng lưới bệnh viện và phòng khám của trung tâm cung cấp các dịch vụ chăm sóc ban đầu, chuyên khoa và chuyên khoa sâu trên khắp khu vực Mid-South, trong khi các chương trình nghiên cứu và đào tạo thúc đẩy những tiến bộ trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và góp phần đào tạo thế hệ chuyên gia y tế tương lai. Trung tâm cũng là một cơ sở tiếp nhận chuyển tuyến lớn, kết hợp chuyên môn lâm sàng và đổi mới trong cùng một tổ chức.

Chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật, Điều dưỡng Vanderbilt

Hỗ trợ kỹ thuật cho giảng viên, nhân viên và sinh viên Trường Điều dưỡng Vanderbilt trên nhiều thiết bị, lớp học và cơ sở truyền thông. Khắc phục sự cố công nghệ, hỗ trợ giảng dạy, học tập và cộng tác.

Mô tả

  • Hỗ trợ trực tiếp và từ xa cho máy tính, thiết bị di động, thiết bị ngoại vi, phần mềm, hệ thống đại học và công nghệ mới nổi của VUSN.
  • Khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm, kết nối, tài khoản, ứng dụng và thiết bị.
  • Theo sát các vấn đề kỹ thuật đến khi được giải quyết, chuyển cấp khi phù hợp và phối hợp với các nhóm công nghệ.
  • Hỗ trợ công nghệ lớp học và giảng dạy trực tiếp, kết hợp và có ứng dụng công nghệ.
  • Giải quyết sự cố công nghệ trong giờ học và các hoạt động học thuật khác.
  • Phối hợp với giảng viên để ứng dụng công nghệ hiện có và mới nổi vào giảng dạy, học tập.
  • Đào tạo người dùng và hướng dẫn về công nghệ lớp học và giảng dạy.
  • Ghi nhận yêu cầu hỗ trợ, các bước xử lý sự cố và kết quả giải quyết.
  • Soạn thảo, cập nhật tài liệu kỹ thuật, quy trình và tài nguyên kiến thức.
  • Phối hợp với đồng nghiệp CNTT, nhà cung cấp và đối tác đại học để giải quyết vấn đề và cung cấp dịch vụ.
  • Đóng góp vào các dự án công nghệ, triển khai, nâng cấp và sáng kiến liên quan.
  • Nhận diện các vấn đề tái diễn và đề xuất cải tiến, biện pháp phòng ngừa hoặc thay đổi quy trình.
  • Báo cáo về mặt hành chính và chuyên môn cho Phó Giám đốc Công nghệ Thông tin của VUSN.

Yêu cầu

  • Yêu cầu có bằng cao đẳng.
  • Yêu cầu có ít nhất hai năm kinh nghiệm trong ngành CNTT.
  • Ưu tiên có ít nhất một năm kinh nghiệm với công nghệ âm thanh/hình ảnh (A/V).
  • Ưu tiên có chứng chỉ CompTIA A+.
  • Ưu tiên có bằng cử nhân.
  • Có khả năng giải quyết vấn đề tốt.
  • Có thể làm việc hiệu quả dưới áp lực.
  • Có tư duy sáng tạo.
  • Có khả năng tổ chức tốt.
  • Có thể làm việc với đội ngũ giảng viên, nhân viên và sinh viên đa dạng.

Phúc lợi

  • Nhà tuyển dụng bình đẳng về cơ hội việc làm.
  • Cơ hội học tập và phát triển chuyên môn.
  • Hình thức làm việc kết hợp tại văn phòng và từ xa.