
Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật từ xa – Maryland
Sparksoft CorporationCung cấp hỗ trợ kỹ thuật cấp 1 cho khách hàng chính phủ của Sparksoft qua điện thoại và email. Xử lý sự cố theo quy trình hiện hành và bảo vệ thông tin y tế, liên bang nhạy cảm.

Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cấp 1 cho khách hàng chính phủ của Sparksoft qua điện thoại và email. Xử lý sự cố theo quy trình hiện hành và bảo vệ thông tin y tế, liên bang nhạy cảm.

Cung cấp hỗ trợ tuyến đầu cho máy bơm truyền dịch, phần mềm và công nghệ y tế kết nối của Baxter. Khắc phục sự cố cho khách hàng và quản lý các ca hỗ trợ để giúp hệ thống hoạt động ổn định.

Hỗ trợ khách hàng Optro sử dụng nền tảng quản trị, rủi ro và tuân thủ ứng dụng AI. Khắc phục sự cố, hướng dẫn người dùng và phối hợp với nhóm sản phẩm, kỹ thuật để cải thiện hỗ trợ.

Hỗ trợ tại phòng mổ cho các ca cấy ghép khớp háng và khớp gối của Stryker, bao gồm hỗ trợ khách hàng, đào tạo và hậu cần tại hiện trường. Vị trí làm việc tại nhà ở Pháp.

Hỗ trợ cấp độ đầu qua điện thoại cho người dùng công nghệ y tế về Windows và phần mềm. Giải đáp thắc mắc ứng dụng, ghi nhận phiếu CRM và chuyển tiếp sự cố kỹ thuật.

Cung cấp hỗ trợ IT tuyến đầu từ xa tại Nam Phi, xử lý phiếu yêu cầu, quyền truy cập tài khoản và sự cố thiết bị. Làm việc cùng đội ngũ tại Vương quốc Anh theo giờ hành chính của Anh.

Hỗ trợ người dùng doanh nghiệp và khách hàng bên ngoài của Taurus tại một công ty fintech tài sản số chịu sự quản lý chặt chẽ. Phụ trách hạ tầng Azure, hỗ trợ thiết bị đầu cuối, phân loại yêu cầu và xử lý sự cố của khách hàng.

Tuyển dụng nhân sự hạ tầng CNTT cho Artemys, công ty chuyển đổi số. Phụ trách tìm kiếm và tuyển chọn, đồng thời góp phần xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng.

Dẫn dắt hiện đại hóa kiến trúc cho chương trình PAE Fires của Lục quân Hoa Kỳ, định hình các hệ thống CNTT doanh nghiệp an toàn và có khả năng chống chịu. Làm việc với VMware, Kubernetes, OpenShift, an ninh mạng và hạ tầng trọng yếu cho nhiệm vụ.

Dẫn dắt kiến trúc CNTT doanh nghiệp và an ninh cho chương trình PAE Fires của Lục quân Hoa Kỳ. Hiện đại hóa nền tảng ảo hóa, container, an ninh mạng và các hệ thống trọng yếu phục vụ nhiệm vụ.

Định hình chiến lược doanh nghiệp và lộ trình chuyển đổi cho khách hàng chính phủ và quốc phòng tại Vương quốc Anh. Tư vấn lãnh đạo cấp cao, dẫn dắt kiến trúc, quản trị và thay đổi kinh doanh.

Cung cấp hỗ trợ cấp 2 bán thời gian cho khách hàng tại Peru, điều tra sự cố sản phẩm và xử lý các trường hợp cần chuyển cấp. Phối hợp với đối tác dịch vụ và các nhóm nội bộ để sắp xếp chuyến thăm hiện trường, cập nhật khách hàng và giải quyết vụ việc.

Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ ngoài giờ về máy trạm, phần mềm, phần cứng, VPN và máy chủ. Hỗ trợ khách hàng qua hệ thống phiếu yêu cầu cho The 20 MSP, phục vụ khách hàng trên toàn quốc.

Khắc phục sự cố trên nền tảng liên lạc khách hàng ứng dụng AI của Aircall, từ API, tích hợp đến điện thoại và phân tích dữ liệu. Điều tra tính năng nhắn tin và AI, xử lý vấn đề của khách hàng, phối hợp với các nhóm nội bộ và đối tác để cải thiện độ tin cậy.

Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật từ xa cấp độ 2 cho các giải pháp kết nối di động, đường truyền cố định và SD-WAN của Digi International. Chẩn đoán sự cố mạng, giám sát hệ thống và hỗ trợ khách hàng, đối tác kênh cùng đội ngũ hiện trường.

Gia nhập Tập đoàn Lyreco với vai trò Chuyên viên hỗ trợ CNTT, hỗ trợ đồng nghiệp, quản lý thiết bị và tài khoản, đồng thời xử lý các vấn đề công nghệ hằng ngày. Công việc chủ yếu tại Sliedrecht và Amsterdam, thỉnh thoảng di chuyển đến các địa điểm khác của Lyreco.