
Vanderbilt University Medical Center เป็นระบบสาธารณสุขเชิงวิชาการที่มุ่งเน้นการดูแลผู้ป่วย การวิจัยชีวการแพทย์ และการศึกษาด้านการแพทย์ เครือข่ายโรงพยาบาลและคลินิกของศูนย์ให้บริการปฐมภูมิ บริการเฉพาะทาง และบริการเฉพาะทางขั้นสูงทั่วภูมิภาคมิด-เซาท์ ขณะที่โครงการวิจัยและการฝึกอบรมสนับสนุนความก้าวหน้าในการดูแลสุขภาพและการพัฒนาบุคลากรทางการแพทย์รุ่นใหม่ นอกจากนี้ ศูนย์ยังเป็นสถาบันรับส่งต่อผู้ป่วยขนาดใหญ่ที่รวบรวมความเชี่ยวชาญทางคลินิกและนวัตกรรมไว้ในองค์กรเดียวกัน
ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนทางเทคนิค วิทยาลัยพยาบาลแวนเดอร์บิลต์
ให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่คณาจารย์ บุคลากร และนักศึกษาของวิทยาลัยพยาบาลแวนเดอร์บิลต์ ครอบคลุมอุปกรณ์ ห้องเรียน และสถานที่ผลิตสื่อ แก้ไขปัญหาเทคโนโลยีและสนับสนุนการสอน การเรียนรู้ และการทำงานร่วมกัน
รายละเอียด
- ให้การสนับสนุนทั้งแบบพบหน้าและทางไกลสำหรับคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เคลื่อนที่ อุปกรณ์ต่อพ่วง ซอฟต์แวร์ ระบบของมหาวิทยาลัย และเทคโนโลยีใหม่ของ VUSN
- แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ การเชื่อมต่อ บัญชีผู้ใช้ แอปพลิเคชัน และอุปกรณ์
- ติดตามปัญหาทางเทคนิคจนกว่าจะได้รับการแก้ไข ส่งต่อปัญหาเมื่อเหมาะสม และประสานงานกับทีมเทคโนโลยี
- สนับสนุนเทคโนโลยีในห้องเรียนและการเรียนการสอนแบบพบหน้า แบบผสมผสาน และแบบใช้เทคโนโลยีเสริม
- แก้ไขปัญหาเทคโนโลยีระหว่างชั้นเรียนและกิจกรรมทางวิชาการอื่น ๆ
- ทำงานร่วมกับคณาจารย์เพื่อนำเทคโนโลยีที่มีอยู่และเทคโนโลยีใหม่มาใช้ในการสอนและการเรียนรู้
- ฝึกอบรมผู้ใช้และให้คำแนะนำเกี่ยวกับเทคโนโลยีในห้องเรียนและการเรียนการสอน
- บันทึกคำขอรับการสนับสนุน ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา และผลการแก้ไข
- จัดทำและปรับปรุงเอกสารทางเทคนิค ขั้นตอนการปฏิบัติงาน และแหล่งความรู้
- ประสานงานกับเพื่อนร่วมงานฝ่ายไอที ผู้จำหน่าย และพันธมิตรของมหาวิทยาลัยเพื่อแก้ไขปัญหาและให้บริการ
- มีส่วนร่วมในโครงการเทคโนโลยี การติดตั้งใช้งาน การอัปเกรด และโครงการริเริ่มที่เกี่ยวข้อง
- สังเกตปัญหาที่เกิดซ้ำและเสนอแนวทางปรับปรุง มาตรการป้องกัน หรือการเปลี่ยนแปลงกระบวนการ
- รายงานงานด้านธุรการและด้านสายงานต่อรองผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศของ VUSN
คุณสมบัติ
- กำหนดวุฒิอนุปริญญา
- กำหนดประสบการณ์ในอุตสาหกรรมไอทีอย่างน้อยสองปี
- พิจารณาเป็นพิเศษหากมีประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีเสียง/ภาพ (A/V) อย่างน้อยหนึ่งปี
- พิจารณาเป็นพิเศษหากมีใบรับรอง CompTIA A+
- พิจารณาเป็นพิเศษหากมีวุฒิปริญญาตรี
- มีทักษะการแก้ปัญหาที่ดี
- สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพภายใต้ความกดดัน
- มีความคิดสร้างสรรค์
- มีระเบียบและจัดการงานได้ดี
- สามารถทำงานร่วมกับคณาจารย์ บุคลากร และนักศึกษาที่มีความหลากหลาย
สวัสดิการ
- เป็นนายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม
- มีโอกาสเรียนรู้และเติบโตในสายอาชีพ
- รูปแบบการทำงานแบบผสมผสาน