Vanderbilt University Medical Center는 환자 진료, 생의학 연구 및 의학 교육에 중점을 둔 학술 의료 시스템입니다. 병원과 클리닉 네트워크를 통해 미국 중남부 지역에서 일차 진료, 전문 진료 및 세부 전문 진료를 제공하며, 연구 및 교육 프로그램을 통해 의료 발전과 미래 의료 전문가 양성을 지원합니다. 또한 임상 전문성과 혁신을 하나의 조직 안에서 결합하는 주요 의뢰 의료기관으로도 기능합니다.
밴더빌트 간호대학 기술 지원 전문가
밴더빌트 간호대학의 교수진, 직원, 학생에게 기기, 강의실 및 미디어 시설 전반의 기술 지원을 제공합니다. 기술 문제를 해결하고 교육, 학습 및 협업을 지원합니다.
설명
- 밴더빌트 간호대학의 컴퓨터, 모바일 기기, 주변 장치, 소프트웨어, 대학 시스템 및 신기술에 대해 대면 및 원격 지원을 제공합니다.
- 하드웨어, 소프트웨어, 연결, 계정, 애플리케이션 및 기기 문제를 해결합니다.
- 기술 문제가 해결될 때까지 대응하고, 적절한 경우 상위 지원팀에 이관하며 기술팀과 조율합니다.
- 대면, 하이브리드 및 기술 활용 수업을 위한 강의실 및 교육 기술을 지원합니다.
- 수업과 기타 학술 활동 중 발생하는 기술 문제를 해결합니다.
- 교수진과 협력하여 기존 및 신기술을 교육과 학습에 도입합니다.
- 사용자를 교육하고 강의실 및 교육 기술에 대한 안내를 제공합니다.
- 지원 요청, 문제 해결 단계 및 해결 결과를 기록합니다.
- 기술 문서, 절차 및 지식 자료를 작성하고 업데이트합니다.
- IT 동료, 공급업체 및 대학 파트너와 협력하여 문제를 해결하고 서비스를 제공합니다.
- 기술 프로젝트, 배포, 업그레이드 및 관련 업무에 참여합니다.
- 반복되는 문제를 파악하고 개선, 예방 조치 또는 프로세스 변경을 제안합니다.
- 행정상 및 업무상 밴더빌트 간호대학 정보기술 부책임자에게 보고합니다.
지원 자격
- 준학사 학위가 필요합니다.
- IT 업계 경력 2년 이상이 필요합니다.
- A/V 기술 경력 1년 이상 보유자를 우대합니다.
- CompTIA A+ 자격증 보유자를 우대합니다.
- 학사 학위 보유자를 우대합니다.
- 뛰어난 문제 해결 능력.
- 압박이 있는 상황에서도 효과적으로 일할 수 있는 능력.
- 창의적인 사고력.
- 체계적인 업무 능력.
- 다양한 교수진, 직원 및 학생과 효과적으로 협력할 수 있는 능력.
복리후생
- 기회 균등 고용주입니다.
- 전문성 개발 및 성장 기회를 제공합니다.
- 하이브리드 근무 형태입니다.
