TridentCare는 의료 서비스 제공자와 공공기관에 이동형 및 현장 진단 서비스를 제공합니다. 임상팀은 디지털 엑스레이, 초음파, 심전도, 실험실 검사와 채혈, PICC 서비스를 환자에게 제공하며, 요양원과 보조 생활 시설, 호스피스, 환자의 자택, 교정 시설, 행동 건강 시설, 상업 시설 등에서 서비스를 운영합니다. TridentConnect EMR 연동과 보안 인증 기술 플랫폼은 진단 업무 흐름과 환자 데이터 보호를 지원합니다. 다양한 돌봄 환경에서 진단 접근성을 넓히고 돌봄의 연속성을 뒷받침하는 데 주력합니다.
원격 의료 비즈니스 분석가(주문부터 수금까지)
주문부터 수금까지의 프로세스를 분석하고 업무 시스템을 개선하며 팀 간 업무를 조율해 TridentCare의 의료 운영을 지원합니다.
설명
- 영업, 고객 서비스, 재무, IT 및 창고 팀의 이해관계자와 협력해 일상 운영을 지원합니다.
- 프로세스 개선 기회를 찾고 비즈니스 가치를 창출하는 변경 사항의 실행을 지원합니다.
- 비즈니스 요구사항을 수집하고 필요를 평가해 기능 사양서를 준비합니다.
- 개발팀과 내부 및 외부 고객, 최종 사용자를 연결해 협업을 지원합니다.
- 사양서, 작업 명세서, 프로젝트 계획 및 관련 자료에 요구사항을 문서화합니다.
- 개발자, 품질 보증팀 및 사용자와 테스트를 조율해 기능과 승인 여부를 확인합니다.
- 비즈니스 요구사항 문서(BRD), 기능 요구사항 문서(FRD) 및 기타 분석 자료를 작성합니다.
- 비즈니스 요구를 시스템 개선 및 워크플로 변경을 위한 기능 사양으로 전환합니다.
- 현재 및 미래의 프로세스, 데이터 흐름, 시스템 간 상호작용을 도식화합니다.
- 비즈니스 프로세스, 시스템 구성 및 교육 관련 문서를 관리합니다.
- 사용자 문제를 조사하고 필요한 경우 상위 담당자에게 에스컬레이션합니다.
- 조직 프로젝트의 계획, 제공 및 마무리를 지원합니다.
- 데이터를 분석해 추세, 패턴 및 성과 개선 기회를 찾습니다.
- 특히 의료 분야에서 관련 규정과 업계 표준을 준수하도록 지원합니다.
- 주문 처리와 고객 주문 이행에 중점을 두고 비즈니스 시스템을 직접 지원합니다.
- 시스템 구성 업데이트와 관련 운영 업무를 지원합니다.
- 비즈니스 팀의 시스템 테스트와 검증을 지원합니다.
- 운영 보고서와 대시보드를 작성하고 관리합니다.
- 거래 데이터를 검토해 주문부터 수금까지의 성과에 영향을 미치는 추세나 격차를 파악합니다.
- 요구사항 검증, 사용자 인수 테스트 및 가동 모니터링을 통해 시스템 개선에 기여합니다.
- 공급업체 및 내부 개발자와 시스템 통합 업무를 조율합니다.
- 사용자 가이드, 프로세스 문서 및 교육 자료를 준비합니다.
- 새 기능과 시스템 업데이트에 대해 최종 사용자를 교육합니다.
지원 자격
- 주문 관리, 청구, 수금 및 수익 인식을 포함한 주문부터 수금까지의 프로세스에 대한 높은 이해도.
- 의료 애플리케이션, SQL 및 프로젝트 관리 방법에 대한 지식.
- 명확한 의사소통 능력과 기술팀 및 비즈니스 사용자와 협업하는 역량.
- 세부 사항에 주의를 기울이고 체계적으로 업무를 정리하며 여러 우선순위를 관리하는 역량.
- 복잡한 문제를 분석하고 근본 원인을 찾아 실용적인 해결책을 마련하는 역량.
- 개선 기회를 찾아 변경 사항을 실행할 수 있는 뛰어난 분석력과 문제 해결 능력.
- 독립적으로 업무를 수행하고 팀과 효과적으로 협업하는 역량.
- 색각 이상이 없어야 합니다.
- 비즈니스 분석가 경력 3년 이상. 의료 또는 관련 분야 경력 우대.
- 의료 분야의 주문부터 수금까지 프로세스 및 애플리케이션 관련 경력 3년.
- 경영학, 경영정보시스템 또는 관련 분야 학사 학위.
- 애자일 프로젝트 관리 방법론 경험.
- ServiceNow Agile, Jira 및 Excel 사용 경험.