TridentCareは、医療提供者や公的機関向けに、移動型および施設内での診断サービスを提供しています。臨床スタッフがデジタルX線、超音波、心電図、検査室での検査と採血、PICCサービスを患者のもとへ届けます。サービスの提供先には、介護施設や高齢者向け居住施設、ホスピス、患者の自宅、矯正施設、行動医療施設、商業施設などがあります。TridentConnect EMRとの連携や、安全性が確保され認証を受けた技術プラットフォームが、診断業務の流れと患者データの保護を支えています。さまざまなケア環境で診断を受ける機会を広げ、継続的なケアを支援することに取り組んでいます。
リモート勤務 医療業界ビジネスアナリスト（受注から入金まで）
受注から入金までのプロセス分析、業務システムの改善、チーム間の調整を通じて、TridentCare の医療業務を支援します。
仕事内容
- 営業、カスタマーサービス、財務、IT、倉庫の各チームの関係者と連携し、日々の業務を支援します。
- 業務プロセスの改善点を特定し、事業価値につながる変更の実施を支援します。
- 業務要件を収集してニーズを評価し、機能仕様書を作成します。
- 開発チームと社内外の顧客およびエンドユーザーとの連携を支援します。
- 仕様書、作業範囲記述書、プロジェクト計画書などの関連資料に要件を記録します。
- 開発者、品質保証チーム、ユーザーによるテストを調整し、機能と受け入れ基準を検証します。
- 業務要件定義書（BRD）、機能要件定義書（FRD）などの分析資料を作成します。
- 業務ニーズを、システム改善やワークフロー変更に関する機能仕様に落とし込みます。
- 現行および将来のプロセス、データフロー、システム間の連携を図示します。
- 業務プロセス、システム設定、トレーニングに関する文書を維持します。
- ユーザーの問題を調査し、必要に応じて上位担当者へエスカレーションします。
- 組織内プロジェクトの計画、実行、完了を支援します。
- データを分析し、傾向やパターン、パフォーマンス改善の機会を見つけます。
- 特に医療分野において、適用される法規制や業界標準への準拠を支援します。
- 注文処理と顧客への商品・サービス提供を中心に、業務システムを直接支援します。
- システム設定の更新や関連する運用業務を支援します。
- 業務チームによるシステムテストと検証を支援します。
- 運用レポートとダッシュボードを作成し、維持します。
- 取引データを確認し、受注から入金までの実績に影響する傾向や不足を特定します。
- 要件検証、ユーザー受け入れテスト、本番稼働後の監視を通じて、システム改善に貢献します。
- ベンダーや社内開発者と連携し、システム統合を調整します。
- ユーザーガイド、業務プロセス文書、トレーニング資料を作成します。
- 新機能やシステム更新について、エンドユーザーをトレーニングします。
応募要件
- 受注から入金までのプロセスに精通していること。注文管理、請求、債権回収、収益認識を含みます。
- 医療分野のアプリケーション、SQL、プロジェクト管理手法に関する知識があること。
- 明確なコミュニケーション能力があり、技術チームや業務ユーザーと協働できること。
- 細部に注意を払い、整理整頓ができ、複数の優先事項を管理できること。
- 複雑な問題を分析し、根本原因を特定して実践的な解決策を立案できること。
- 改善機会を特定し、変更を実行するための優れた分析力と問題解決力があること。
- 自立して業務を進めるとともに、チームと効果的に協働できること。
- 色覚異常がないこと。
- ビジネスアナリストとして3年以上の経験があること。医療分野または関連分野での経験が望ましいです。
- 医療分野における受注から入金までのプロセスおよびアプリケーションの実務経験が3年あること。
- 経営学、経営情報システム、または関連分野の学士号を有すること。
- アジャイルプロジェクト管理手法の経験があること。
- ServiceNow Agile、Jira、Excel の使用経験があること。