Nagbibigay ang TridentCare ng mga mobile at on-site na serbisyong diagnostic para sa mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan at mga ahensiyang pampubliko. Dinadala ng mga clinician nito ang digital X-ray, ultrasound, EKG, mga pagsusuri sa laboratoryo at phlebotomy, at mga serbisyong PICC sa mga pasyente sa iba’t ibang lugar, gaya ng mga nursing at assisted living facility, hospice, tahanan, mga pasilidad ng pagwawasto at pangkalusugang pang-asal, at mga komersiyal na lugar. Sinusuportahan ng mga integrasyon ng TridentConnect EMR at mga ligtas at sertipikadong plataporma ng teknolohiya ang mga daloy ng diagnostic at proteksiyon ng datos ng pasyente. Nakatuon ang kumpanya sa pagpapalawak ng akses sa mga diagnostic at pagsuporta sa tuloy-tuloy na pangangalaga sa iba’t ibang lugar ng pangangalagang pangkalusugan.
Business Analyst sa Healthcare, Trabaho mula sa Bahay, Order-to-Cash
Suportahan ang operasyon sa healthcare ng TridentCare sa pamamagitan ng pagsusuri ng mga proseso ng order-to-cash, pagpapahusay ng mga sistema ng negosyo, at pag-uugnay ng gawain ng iba’t ibang team.
Paglalarawan
- Makipagtulungan sa mga stakeholder mula sa Sales, Customer Service, Finance, IT, at Warehouse upang suportahan ang pang-araw-araw na operasyon.
- Tukuyin ang mga pagpapahusay sa proseso at tumulong sa pagpapatupad ng mga pagbabagong nagdaragdag ng halaga sa negosyo.
- Tipunin ang mga kinakailangan ng negosyo, suriin ang mga pangangailangan, at maghanda ng mga functional specification.
- Pag-ugnayin ang mga development team at mga panloob at panlabas na customer pati na ang mga end user.
- Idokumento ang mga kinakailangan sa mga specification, statement of work, project plan, at kaugnay na materyal.
- Iugnay ang pagsusuri kasama ang mga developer, quality assurance team, at user upang beripikahin ang paggana at pagtanggap.
- Maghanda ng business requirements document (BRD), functional requirements document (FRD), at iba pang materyal sa pagsusuri.
- Gawing functional specification ang mga pangangailangan ng negosyo para sa mga pagpapahusay ng sistema at pagbabago sa daloy ng trabaho.
- Imapa ang kasalukuyan at susunod na mga proseso, daloy ng datos, at ugnayan ng mga sistema.
- Panatilihin ang dokumentasyon para sa mga proseso ng negosyo, configuration ng sistema, at pagsasanay.
- Siyasatin ang mga isyu ng user at i-escalate ang mga ito kung kinakailangan.
- Suportahan ang pagpaplano, paghahatid, at pagsasara ng mga proyekto ng organisasyon.
- Suriin ang datos upang makita ang mga trend, pattern, at pagkakataong mapahusay ang performance.
- Tumulong na matiyak ang pagsunod sa mga naaangkop na regulasyon at pamantayan ng industriya, lalo na sa healthcare.
- Direktang suportahan ang mga sistema ng negosyo, na nakatuon sa pagproseso ng order at pagtupad sa mga order ng customer.
- Tumulong sa mga update ng configuration ng sistema at kaugnay na gawaing pang-operasyon.
- Tulungan ang mga team ng negosyo sa pagsusuri at pagpapatunay ng sistema.
- Gumawa at magpanatili ng mga ulat at dashboard para sa operasyon.
- Suriin ang datos ng transaksyon upang matukoy ang mga trend o kakulangang nakaaapekto sa performance ng order-to-cash.
- Mag-ambag sa mga pagpapahusay ng sistema sa pamamagitan ng pagpapatunay ng mga kinakailangan, user acceptance testing, at pagsubaybay sa paglulunsad.
- Iugnay sa mga vendor at internal developer ang integrasyon ng mga sistema.
- Maghanda ng mga gabay para sa user, dokumentasyon ng proseso, at materyal sa pagsasanay.
- Sanayin ang mga end user sa mga bagong feature at update ng sistema.
Mga Kinakailangan
- Malalim na kaalaman sa mga proseso ng order-to-cash, kabilang ang pamamahala ng order, pagsingil, pangongolekta, at pagkilala sa kita.
- Pamilyar sa mga application para sa healthcare, SQL, at mga pamamaraan sa pamamahala ng proyekto.
- Malinaw makipag-usap at kayang makipagtulungan sa mga technical team at user ng negosyo.
- Maingat sa detalye, organisado, at kayang pamahalaan ang magkakasabay na prayoridad.
- Kayang magsuri ng masalimuot na problema, tukuyin ang ugat nito, at bumuo ng praktikal na solusyon.
- Mahusay sa pagsusuri at paglutas ng problema upang matukoy ang mga pagkakataong magpahusay at maipatupad ang mga pagbabago.
- Kayang magtrabaho nang mag-isa at makipagtulungan nang maayos sa isang team.
- Walang kakulangan sa color vision.
- May hindi bababa sa tatlong taong karanasan bilang business analyst, mas mainam kung sa healthcare o kaugnay na larangan.
- May tatlong taong karanasan sa mga proseso at application ng healthcare order-to-cash.
- May bachelor’s degree sa Business, Management Information Systems, o kaugnay na larangan.
- May karanasan sa mga pamamaraan ng Agile project management.
- May karanasan sa paggamit ng ServiceNow Agile, Jira, at Excel.