TridentCare, sağlık hizmeti sunucularına ve kamu kurumlarına mobil ve yerinde tanı hizmetleri sağlar. Klinik ekibi; dijital röntgen, ultrason, EKG, laboratuvar testleri ve flebotomi ile PICC hizmetlerini bakım ve huzurevleri, hospisler, evler, ceza infaz ve davranışsal sağlık kuruluşları ile ticari tesisler gibi ortamlarda hastalara ulaştırır. TridentConnect EMR entegrasyonları ve güvenli, sertifikalı teknoloji platformları tanı süreçlerini ve hasta verilerinin korunmasını destekler. Şirket, farklı bakım ortamlarında tanı hizmetlerine erişimi genişletmeye ve bakım sürekliliğini desteklemeye odaklanır.
Uzaktan Sağlık Hizmetleri Siparişten Tahsilata İş Analisti
TridentCare’in sağlık hizmetleri operasyonlarını desteklemek için siparişten tahsilata süreçlerini analiz edin ve iş sistemlerini geliştirin. Ekipler arası koordinasyona katkı sağlayın.
Açıklama
- Günlük operasyonları desteklemek için Satış, Müşteri Hizmetleri, Finans, BT ve Depo ekiplerindeki paydaşlarla birlikte çalışın.
- Süreç iyileştirmelerini belirleyin ve iş değeri yaratan değişikliklerin uygulanmasına yardımcı olun.
- İş gereksinimlerini toplayın, ihtiyaçları değerlendirin ve işlevsel şartnameler hazırlayın.
- Geliştirme ekipleri ile kurum içi ve dışı müşterileri ve son kullanıcıları bir araya getirin.
- Gereksinimleri şartnamelerde, iş kapsamı belgelerinde, proje planlarında ve ilgili materyallerde belgeleyin.
- İşlevselliği ve kabul koşullarını doğrulamak için geliştiriciler, kalite güvence ekipleri ve kullanıcılarla testleri koordine edin.
- İş gereksinimleri belgeleri (BRD), işlevsel gereksinimler belgeleri (FRD) ve diğer analiz materyallerini hazırlayın.
- İş ihtiyaçlarını sistem iyileştirmeleri ve iş akışı değişiklikleri için işlevsel şartnamelere dönüştürün.
- Mevcut ve gelecekteki süreçleri, veri akışlarını ve sistem etkileşimlerini haritalandırın.
- İş süreçleri, sistem yapılandırmaları ve eğitimlere ilişkin belgeleri güncel tutun.
- Kullanıcı sorunlarını araştırın ve gerektiğinde üst kademelere iletin.
- Kurumsal projelerin planlanmasını, yürütülmesini ve kapanışını destekleyin.
- Performansı iyileştirme eğilimlerini, örüntüleri ve fırsatları bulmak için verileri analiz edin.
- Özellikle sağlık hizmetleri alanında geçerli düzenlemelere ve sektör standartlarına uyulmasını sağlamaya yardımcı olun.
- Sipariş işleme ve müşteri siparişlerinin karşılanmasına odaklanarak iş sistemlerine doğrudan destek verin.
- Sistem yapılandırma güncellemelerine ve ilgili operasyonel çalışmalara yardımcı olun.
- İş ekiplerine sistem testleri ve doğrulama çalışmalarında destek olun.
- Operasyonel raporlar ve gösterge panoları oluşturup güncel tutun.
- Siparişten tahsilata performansını etkileyen eğilimleri veya eksiklikleri belirlemek için işlem verilerini inceleyin.
- Gereksinimleri doğrulayarak, kullanıcı kabul testlerine ve canlıya geçiş izlemelerine katılarak sistem geliştirmelerine katkıda bulunun.
- Sistem entegrasyonları konusunda tedarikçilerle ve kurum içi geliştiricilerle koordinasyon sağlayın.
- Kullanıcı kılavuzları, süreç belgeleri ve eğitim materyalleri hazırlayın.
- Son kullanıcıları yeni özellikler ve sistem güncellemeleri konusunda eğitin.
Gereksinimler
- Sipariş yönetimi, faturalama, tahsilat ve gelir muhasebesi dahil olmak üzere siparişten tahsilata süreçlerine ilişkin güçlü bilgi.
- Sağlık hizmetleri uygulamaları, SQL ve proje yönetimi yöntemleri hakkında bilgi sahibi olma.
- Teknik ekiplerle ve iş kullanıcılarıyla çalışabilecek güçlü iletişim becerileri.
- Detaylara özen, güçlü organizasyon becerileri ve birbiriyle yarışan öncelikleri yönetebilme.
- Karmaşık sorunları analiz edebilme, temel nedenleri bulabilme ve pratik çözümler geliştirebilme.
- İyileştirme fırsatlarını belirlemek ve değişiklikleri uygulamak için güçlü analitik ve problem çözme becerileri.
- Bağımsız çalışabilme ve bir ekiple etkili iş birliği yapabilme.
- Renk görme bozukluğu bulunmamalıdır.
- Tercihen sağlık hizmetleri veya ilgili bir alanda en az üç yıllık iş analisti deneyimi.
- Sağlık hizmetlerinde siparişten tahsilata süreçleri ve uygulamalarıyla ilgili üç yıllık deneyim.
- İşletme, Yönetim Bilişim Sistemleri veya ilgili bir alanda lisans derecesi.
- Agile proje yönetimi yöntemleriyle deneyim.
- ServiceNow Agile, Jira ve Excel kullanma deneyimi.