TridentCare ให้บริการตรวจวินิจฉัยแบบเคลื่อนที่และ ณ สถานที่แก่ผู้ให้บริการด้านสุขภาพและหน่วยงานภาครัฐ บุคลากรทางคลินิกนำบริการเอกซเรย์ดิจิทัล อัลตราซาวนด์ คลื่นไฟฟ้าหัวใจ (EKG) การตรวจทางห้องปฏิบัติการ การเจาะเลือด และบริการ PICC ไปให้ผู้ป่วยในสถานที่ต่าง ๆ เช่น บ้านพักคนชรา สถานดูแลผู้สูงอายุแบบมีผู้ช่วยดูแล สถานดูแลผู้ป่วยระยะสุดท้าย ที่พักอาศัย เรือนจำ สถานดูแลสุขภาพด้านพฤติกรรม และสถานประกอบการ การเชื่อมต่อระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ TridentConnect และแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ปลอดภัยและผ่านการรับรองช่วยสนับสนุนขั้นตอนการวินิจฉัยและการคุ้มครองข้อมูลผู้ป่วย บริษัทมุ่งขยายการเข้าถึงบริการตรวจวินิจฉัยและสนับสนุนความต่อเนื่องในการดูแลผู้ป่วยในสถานพยาบาลและสภาพแวดล้อมการดูแลที่หลากหลาย
นักวิเคราะห์ธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพทางไกล กระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน
สนับสนุนการดำเนินงานด้านการดูแลสุขภาพของ TridentCare ด้วยการวิเคราะห์กระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน ปรับปรุงระบบธุรกิจ และประสานงานระหว่างทีมต่าง ๆ
รายละเอียด
- ประสานงานกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องจากทีมขาย บริการลูกค้า การเงิน ไอที และคลังสินค้า เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานประจำวัน
- ระบุแนวทางปรับปรุงกระบวนการและช่วยนำการเปลี่ยนแปลงที่สร้างคุณค่าทางธุรกิจไปปฏิบัติ
- รวบรวมข้อกำหนดทางธุรกิจ ประเมินความต้องการ และจัดทำข้อกำหนดเชิงฟังก์ชัน
- เชื่อมโยงทีมพัฒนากับลูกค้าภายในและภายนอก รวมถึงผู้ใช้ปลายทาง
- บันทึกข้อกำหนดไว้ในเอกสารข้อกำหนด ขอบเขตงาน แผนโครงการ และเอกสารที่เกี่ยวข้อง
- ประสานงานการทดสอบร่วมกับนักพัฒนา ทีมประกันคุณภาพ และผู้ใช้ เพื่อตรวจสอบการทำงานและการยอมรับ
- จัดทำเอกสารข้อกำหนดทางธุรกิจ (BRD) เอกสารข้อกำหนดเชิงฟังก์ชัน (FRD) และเอกสารวิเคราะห์อื่น ๆ
- แปลงความต้องการทางธุรกิจเป็นข้อกำหนดเชิงฟังก์ชันสำหรับการปรับปรุงระบบและเปลี่ยนแปลงขั้นตอนการทำงาน
- จัดทำแผนผังกระบวนการปัจจุบันและอนาคต การไหลของข้อมูล และการโต้ตอบระหว่างระบบ
- ดูแลเอกสารเกี่ยวกับกระบวนการทางธุรกิจ การกำหนดค่าระบบ และการฝึกอบรม
- ตรวจสอบปัญหาของผู้ใช้และส่งต่อเพื่อยกระดับการแก้ไขเมื่อจำเป็น
- สนับสนุนการวางแผน การส่งมอบ และการปิดโครงการขององค์กร
- วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อค้นหาแนวโน้ม รูปแบบ และโอกาสในการปรับปรุงประสิทธิภาพ
- ช่วยให้มั่นใจว่าปฏิบัติตามข้อบังคับและมาตรฐานอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะด้านการดูแลสุขภาพ
- สนับสนุนระบบธุรกิจโดยตรง โดยเน้นการประมวลผลคำสั่งซื้อและการจัดส่งสินค้าให้ลูกค้า
- ช่วยปรับปรุงการกำหนดค่าระบบและงานปฏิบัติการที่เกี่ยวข้อง
- ช่วยทีมธุรกิจทดสอบและตรวจสอบความถูกต้องของระบบ
- จัดทำและดูแลรายงานการดำเนินงานและแดชบอร์ด
- ตรวจสอบข้อมูลธุรกรรมเพื่อระบุแนวโน้มหรือช่องว่างที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพกระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน
- มีส่วนร่วมในการปรับปรุงระบบผ่านการตรวจสอบข้อกำหนด การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ และการติดตามหลังเริ่มใช้งานจริง
- ประสานงานกับผู้ขายและนักพัฒนาภายในเกี่ยวกับการเชื่อมต่อระบบ
- จัดทำคู่มือผู้ใช้ เอกสารกระบวนการ และสื่อการฝึกอบรม
- ฝึกอบรมผู้ใช้ปลายทางเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่และการอัปเดตระบบ
คุณสมบัติ
- มีความรู้เกี่ยวกับกระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน รวมถึงการจัดการคำสั่งซื้อ การเรียกเก็บเงิน การติดตามหนี้ และการรับรู้รายได้
- คุ้นเคยกับแอปพลิเคชันด้านการดูแลสุขภาพ, SQL และวิธีการบริหารโครงการ
- สื่อสารได้ชัดเจนและทำงานร่วมกับทีมเทคนิคและผู้ใช้ทางธุรกิจได้
- ใส่ใจรายละเอียด มีทักษะการจัดการที่ดี และสามารถจัดลำดับความสำคัญของงานที่แข่งขันกันได้
- สามารถวิเคราะห์ปัญหาซับซ้อน ค้นหาสาเหตุที่แท้จริง และพัฒนาแนวทางแก้ไขที่นำไปใช้ได้จริง
- มีทักษะการวิเคราะห์และแก้ปัญหาที่ดี เพื่อระบุโอกาสในการปรับปรุงและดำเนินการเปลี่ยนแปลง
- ทำงานได้อย่างอิสระและทำงานร่วมกับทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ต้องไม่มีภาวะบกพร่องในการมองเห็นสี
- มีประสบการณ์นักวิเคราะห์ธุรกิจอย่างน้อยสามปี โดยมีประสบการณ์ด้านการดูแลสุขภาพหรือสาขาที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์สามปีเกี่ยวกับกระบวนการและแอปพลิเคชันด้านการดูแลสุขภาพตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาธุรกิจ ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์กับวิธีการบริหารโครงการแบบ Agile
- มีประสบการณ์ใช้ ServiceNow Agile, Jira และ Excel